Кредит наличными.

23.05.19 получил положительное решение по заявке на кредит наличными «Вільний перехід». От кредита решил отказаться, так как по закону в течение 14 дней кредит можно вернуть без начисления доп.комиссий и штрафов. Так вот на мое заявление о возврате кредита у специалиста отделения глаза чуть не вылезли с орбит. Так вот проблема заключается в том что в отделении так и не смогли выщитать какую сумму процентов нужно доплатить за фактическое пользование. Внес одну сумму, мне сообщили что кредит закроется в течение 5 дней, но не тут то было спустя 3 дня проценты увеличиваются, на горячей линии так же не могут назвать все ли выплачено. У меня один вопрос что это за цирк?