ПУМБ

Написати відгук

пропали счета и деньги

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

semikina 5 лютого 2019, 0:35

Відділення за адресою: Київ, вул. Хрещатик / вул. Прорізна, 28/2

После 8 -летнего не общения с банком (ПУМБ, пересечение улиц Крещатик и Прорезная) пришла поинтересоваться как обстоят дела с моими счетами. Выяснилось, что никакой информации о счетах нет (в том числе о закрытых счетах) и денег соответственно тоже нет. Написала заявление на главный офис с просьбой провести расследование. На мой взгляд — это уголовное дело чистой воды. Банк грабит клиента. Никакого ответа до сих пор нет. Вопрос. Куда писать и обращаться для привлечения банка к ответственности.

Відповідь банку

PUMB 5 лютого 2019, 10:53

Добрый день.
Чтобы мы могли помочь разобраться в ситуации, укажите, пожалуйста, нам в личные сообщения страницы Ваш ИНН (ФИО видим, спасибо), примерную дату обращения в отделение. Заявление Вы писали в том же, в какое и обращались, верно? Что были за счета? На счетах были средства?
Заранее благодарны за информацию.

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

semikina 26 лютого 2019, 23:21

Большое спасибо всем, кто обсуждал мой вопрос и не оставил меня в грустных размышлениях в одиночестве. Банк нашел счета и вернул деньги.

Написати коментар

Коментарі - 28

+
0: Сергей Андрущак; 5 лютого 2019, 9:30; #

Это депозит? Документы у Вас есть?

+
+15: MykolaA; 5 лютого 2019, 12:13; #

«Это депозит? Документы у Вас есть?» — не рассчитывайте здесь заработать. Не тот контингент.
Последние копейки списали за обслуживание счета.

+
0: Сергей Андрущак; 5 лютого 2019, 14:43; #

Не говорите, что мне делать и как зарабатывать. За своими финансами следите.
Я вообще депозитами не занимаюсь.

+
0: MykolaA; 5 лютого 2019, 16:40; #

Сергей Андрущак 5 февраля 2019, 9:30 #
«Это депозит? Документы у Вас есть?»
Сергей Андрущак 5 февраля 2019,14:43#
«Я вообще депозитами не занимаюсь.»
До обеда или после?

+
+3: Сергей Андрущак; 5 лютого 2019, 16:51; #

Вы неумный?
Хотел спросить какого рода этот счет и есть ли по нему договор.

+
0: MykolaA; 5 лютого 2019, 17:05; #

Место работы: Антиколлектор, юрист, блогер.
Есть мнение, что «все сезонная резина» это и не зимняя и не летняя.
Но спрос есть.

+
0: Сергей Андрущак; 5 лютого 2019, 18:23; #

Хотел бы послать, но вижу вы уже там были.

+
0: MykolaA; 5 лютого 2019, 18:50; #

«юрист-блогер» — никак школа Поплавского. Не удивительно, что последняя надежда на бесплатную рекламу на случайных сайтах. Есть вариант — раздавать бумажки с телефоном в подземных переходах. Но бабушке хоть что-то нужно платить. Иначе не согласится. Беда.

+
0: Сергей Андрущак; 5 лютого 2019, 18:53; #

Вижу у вас есть опыт.

+
0: rusgl; 5 лютого 2019, 10:54; #

Некоторые банки на неактивные какое-то время счета начинают начислять повышенную комиссию, которая тупо сьедает остаток. После чего все окончательно закрывается и успешно забывается.
Также, конкретно по этому банку не знаю, но когда-то в договоре с юникредитом даже было написано что-то типа, что невостребованные в течении года средства с неактивного счета уходя банку в прибыль.
Так что спустя 8 лет скорее всего есть шанс вернуть только депо, если они были.

+
0: Буква Ґ; 5 лютого 2019, 11:03; #

Закрыть депозит могут только если разорвать договор с ФГВ по письменному заявлению вкладчика. Вывод ФГВ в доле, с тем же успехом можно через день комисией депозит сожрать, мол не пришел в 22 минуту когда луна была в Раке и солнце в Козероге, для закрытия счёта и обналичивания, значит всё. Комиссия 100%, вопросы?

+
0: Qwerty1999; 5 лютого 2019, 13:18; #

semikina
«После 8 -летнего не общения с банком»

Предлагаю не мучить ни себя ни банк — ведь срок исковой давности давно истёк и даже если вы потратите кучу бабла на юристов и адвокатов, то на первом же судебном заседании судья закроет дело по ходотайству банка в связи с истечением срока исковой давности.

Самое простое и правильное — простить и забыть…

+
0: Сергей Андрущак; 5 лютого 2019, 14:42; #

Конечно, печалька… А вдруг в договоре СИД увеличен?
Та и все равно нужно разбираться по докуметам.

+
0: Qwerty1999; 5 лютого 2019, 14:50; #

Если в договоре СИД увеличен, то юристам банка никто не запрещает сослаться на СИД из ГК и закрыть вопрос.

+
0: Сергей Андрущак; 5 лютого 2019, 16:53; #

Чета я Вас не понял…

+
0: Qwerty1999; 5 лютого 2019, 20:35; #

Сергей Андрущак
«Чета я Вас не понял…»

А что конкретно непонятно…

Неужели тот очевидный факт, что исковые требования клиента к банку
подпадают под действие трёхлетнего срока исковой давности (СИД),
который прописан в статье 257 главы 19 Гражданского Кодекса Украины (ГКУ).
Кстати, пункт 4 статьи 258 о десятилетнем СИД применить не удастся.

Если непонятно что-то другое — задавайте более конкретные вопросы.

+
0: sunriser; 20 лютого 2019, 9:45; #

Во-первых, если в договоре срок исковой давности увеличен, то у юристов банка не получится «сослаться на СИД из ГК и закрыть вопрос», т.к. согласно ст. 259 ГКУ исковая давность, установленная законом может быть увеличена по договоренности сторон.
Во-вторых, срок исковой давности в любом случае не истек, т.к. в соответствии со ст. 261 ГКУ течение исковой давности начинается с дня, когда лицо узнало или могло узнать о нарушении своего права. Поскольку автору сообщения стало известно о нарушении права только сейчас, то и срок исковой давности только начал свой отсчет.
Более того, если у автора есть вклад в банке, то согласно ст 268 ГКУ на требование вкладчика к банку о выдаче вклада исковая давность вообще не распространяется.

+
0: Qwerty1999; 20 лютого 2019, 10:09; #

sunriser
«Более того, если у автора есть вклад в банке, то согласно ст 268 ГКУ на требование вкладчика к банку о выдаче вклада исковая давность вообще не распространяется.»

Клиент банка считается вкладчиком только тогда, когда у него есть хотя-бы один действующий договор депозитного вклада. Но как известно, подавляющее большинство депозитных договоров — срочные, а значит рано или поздно у них истекает срок действия и они заканчиваются.
По окончании депозитного договора, банк перечисляет сумму депозита на текущий или карточный счёт клиента и депозитный договор прекращает своё действие.
Повторюсь — нет действующего депозитного договора — клиент не является вкладчиком.
Текущие и карточные счета клиентов банка обслуживаются согласно договора на РКО и согласно условий этого договора вы уже не вкладчик, а всего-лишь клиент банка.
Значит 268 ГКУ не применима к средствам клиентов, размещённых на текущих или карточных счетах.

Жаль что юристы, консультирующие участников обсуждения на Минфине очень не профессионально подходят к данному вопросу…

+
0: sunriser; 20 лютого 2019, 11:47; #

А я разве писал, что у автора есть вклад в банке?
Читайте внимательно, было написано «если у автора есть вклад в банке».
Очень жаль, что комментаторы, пишущие комментарии, не удосуживаются прочитать сообщение, на которое отвечают.

+
0: Qwerty1999; 20 лютого 2019, 12:32; #

Ну да, вы весь свой спич написали исходя из тезиса «если у автора есть вклад».

В оригинальном тексте автора нет ни намека ни на слово депозит ни на слово вклад…

Но ведь вас это не остановило.

Поэтому вы и дальше можете давать советы не по существу,
а в предположении «если бы»…

+
0: sunriser; 20 лютого 2019, 16:35; #

О Господи, давайте уберем все, что касается вклада.

«Во-первых, если в договоре срок исковой давности увеличен, то у юристов банка не получится «сослаться на СИД из ГК и закрыть вопрос», т.к. согласно ст. 259 ГКУ исковая давность, установленная законом может быть увеличена по договоренности сторон.
Во-вторых, срок исковой давности в любом случае не истек, т.к. в соответствии со ст. 261 ГКУ течение исковой давности начинается с дня, когда лицо узнало или могло узнать о нарушении своего права. Поскольку автору сообщения стало известно о нарушении права только сейчас, то и срок исковой давности только начал свой отсчет.».

Считаю разговор законченным.
Научитесь признавать поражение)

+
0: mary27; 5 лютого 2019, 19:40; #

Т.с. так и не написала, что у нее было банке.
Без этих уточнеий мы можем только гадать)

+
0: Ответ банка; PUMB; 6 лютого 2019, 9:59; #

Сотрудники уже общаются с клиенткой, волноваться не нужно :)

+
0: mary27; 6 лютого 2019, 20:33; #

Очень на это надеюсь.

+
0: NZhugan; 13 лютого 2019, 16:29; #

«После 8 -летнего не общения с банком»
Согласно постановлению НБУ №417 от 26.06.2015, необходимо клиентам банка не менее чем 1 раз в 3 года обновлять идентификационные данные, в противном случае банк имеет право отказать в обслуживании и счета будут закрыты

+
0: Qwerty1999; 20 лютого 2019, 10:21; #

Если банк по тем или иным причинам закрывает счета клиентов, на которых были клиентские средства, то эти средства всё равно не принадлежат банку и поэтому банк обязан все клиентские средства перед закрытием счетом перебросить на балансовый 2903 на котором они должны храниться минимум до истечения срока исковой давности.
Балансовый 2903 так и называется — Кошти клієнтів банку за недіючими рахунками.

+
0: Ответ банка; PUMB; 20 лютого 2019, 16:03; #

Вопрос решен положительно

+
0: semikina; 26 лютого 2019, 23:21; #; Корисний коментар

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.4	43
PLN	9.4	9.9
USD	39.5	39.99
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.4	43
PLN	9.4	9.9
USD	39.5	39.99
Всі курси банку

ПУМБ

пропали счета и деньги

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 28

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: