халатность в отношении клиентов
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 1
Информация об изменении реквизитов счетов, что происходило согласно постановлению НБУ, была опубликована на сайте pumb.ua и на сайте online.pumb.ua. В договоре, который вы подписали, банк обязывается уведомлять клиентов об любых изменениях подобного рода на сайте, а вы со стороны клиента подтверждаете, что будете самостоятельно ознакамливаться с этой информацией. Отправить каждому клиенту банка одно смс об изменении реквизитов обойдется банку в несколько миллионов гривен, так как за смс сообщения банк платит деньги, и при этом банк условиями смс-банкинга этого делать не обязан. К тому же после такого смс горячая линия банка месяц бы работала без перерыва отвечая на одни и те же вопросы, это создало бы постоянную очередь на линии и доставило неудобства всем клиентам, которым нужна срочная помощь специалиста в телефонном режиме.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в ПУМБ
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 43.6 | 44.2 |
PLN | 9.7 | 10.2 |
USD | 41.2 | 41.7 |
Всі курси банку |
Банк уведомлял клиентов посредством интернет-банкинга, у каждого клиента было уведомление. Если пополняли карту по номеру пластика (как Вы сообщали) с поступлением никаких проблем нету, в зависимости от канала пополнения средства могут быть зачислены в течении 3-7 рабочих дней, как банк, обслуживающий устройство или ресурс отправит средства, ПУМБ сразу зачисляет их на карту.
Если платеж не поступил на Ваш счет — для оперативности решения вопроса рекомендуем обратиться к коллегам с контакт-центра:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290 или звонок с сайта pumb.ua/