халатность в отношении клиентов

Информация об изменении реквизитов счетов, что происходило согласно постановлению НБУ, была опубликована на сайте pumb.ua и на сайте online.pumb.ua. В договоре, который вы подписали, банк обязывается уведомлять клиентов об любых изменениях подобного рода на сайте, а вы со стороны клиента подтверждаете, что будете самостоятельно ознакамливаться с этой информацией. Отправить каждому клиенту банка одно смс об изменении реквизитов обойдется банку в несколько миллионов гривен, так как за смс сообщения банк платит деньги, и при этом банк условиями смс-банкинга этого делать не обязан. К тому же после такого смс горячая линия банка месяц бы работала без перерыва отвечая на одни и те же вопросы, это создало бы постоянную очередь на линии и доставило неудобства всем клиентам, которым нужна срочная помощь специалиста в телефонном режиме.