Достали звонками

Сотрудница брала кредит в этом банке и без нашего ведома указала мобильный жены, как дополнительный контактный номер. Сотрудница эта давно уволилась и никакой связи с ней не осталось. Скорей всего не закрыла кредит и теперь жену достают с банка звонками. Раз 30 им объясняли, что мы не знаем где сотрудница и связь с ней не держим. На просьбу, чтобы не звонили, предложили пойти в банк и написать заяву. Что за бред? Указываешь любой номер телефона при взятии кредита, а потом этому человека бегать по банкам и доказывать, что ты не верблюд. В телефонном режиме можно отказаться, но нужно указывать паспортные данные, что тоже считаю идиотизмом.