Мінфін - Курси валют України

Встановити

новый способ заработка банком

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
aлександр марченко 4 липня 2018, 16:42
Відділення за адресою: Полтава, вул. Європейська, 33
я являюсь клиентом банка ( именная чипованная зарплатная карта).в начале марта карта стала некорректно работать- принимается не во всех терминалах магазинов, в атб вообще принимается без введения пин-кода.обратился в отделение полтава, европейская 33 для бесплатной замены — отказали под предлогом, что надо оформлять не замену бракованной карты, а дополнительный платный довыпуск.получил дополнительно обычную карту для расетов( незащищенную), с проблемой обещали разобраться. 31.05, не дождавщись ответа, повторно обратился в это же отделение, незащищенная карта также работает некорректно. оставил запись в книге жалоб (№13660), снова обещали разобраться. снова нет ответа. 26.06 — снова обратился туда же, жалоба №13662., снова нежелание заменить бесплатно карту на рабочую. вечером отзвонились, сказали, что можно выпустить чипованную карту бесплатно, но для этого я обязан прийти в отделение, и сдать свои карты, а когда изготовят новую — сообщат. на вопрос — как с деньгами быть- ответ — а вы снимите, сколько вам надо… когда будет готова — неизвестно… на мой вопрос — почему нельзя изготовить новую ( заказать), а по изготовлению сдать старые и получить взамен — нельзя… моя работа связана с командировками и необходима именно защищенная карта, а банк заведомо прикрывает свой брак и вынуждает дозаказывать карты за деньги, игнорируя интересы клиента. проблема так и не решена.
ПУМБ
Відповідь банку
PUMB 5 липня 2018, 17:43
Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, ваш ИНН и номер телефона в личные сообщения. Спасибо!

Коментарі - 1

+
0
aлександр марченко
aлександр марченко
5 липня 2018, 18:45
#
По прежнему банк абсолютно не желает разобраться в проблеме. по сути отписки банка — все мои данные у них есть, вся необходимая информация есть в отделении, телефон указан в жалобной книге неоднократно. номера отделения и записей в книге жалоб мною указаны, следовательно, работники даже не удосужились ее открыть. в открытый доступ запрашиваемую информацию я почему-то выкладывать не хочу… при желании решить вопрос это более чем просто. делайте выводы о профессионализме работников.рекламу на телефон присылать получается же? или лень снять трубку и позвонить на отделение?
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 45 45.7
PLN 10.1 10.6
USD 41 41.6
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 45 45.7
PLN 10.1 10.6
USD 41 41.6
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / новый способ заработка банком