Прогнившая система
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Началось три недели назад, пришло смс с текстом, что имеется непогашенная задолженность. Позвонил, выяснил. Оказалось, что кредит не мой, а все уведомления приходят мне на корпоративный номер, которым владело несколько человек, один из которых и является этим должником. Позвонил и попросил убрать этот телефон из всех рассылок. Приятный женский голос любезно пообещал, что все сделают. На протяжении трех недель было смс штук 7 и еще три телефонных звонка с наездом — погасите кредит. Обращался еще несколько раз в отмороженную систему с просьбой убрать этот телефон — реакции ноль. Вы заимели хорошего клиента, который будет плеваться от Вашей системы и всячески «рекомендовать» Ваш банк, а по роду деятельности приходится общаться с большим количеством клиентов. Так что удачи!!!
Відповідь банку
PUMB
11 вересня 2017, 16:25
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Ответьте, пожалуйста, на уточняющие вопросы сотруднику банка в личных сообщениях. Спасибо!
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 3
- +
- 0
- Qwerty1999
- 11 вересня 2017, 12:18
- #
В вашем варианте всё достаточно просто — пишите письмо на бланке предприятия в адрес ПУМБа с просьбой удалить корпоративный номер мобильного телефона из базы должников в связи с увольнением должника с вашего предприятия.
И отправляете по адресу их головного офиса Укрпочтой с уведомлением о вручении, а также дублируете отсылку скан-копии на электронную почту info@fuib.com
И отправляете по адресу их головного офиса Укрпочтой с уведомлением о вручении, а также дублируете отсылку скан-копии на электронную почту info@fuib.com
А почему же трое сотрудников банка как один заявляли по телефону — что все сделаем, удалим и больше беспокоить не будут?!?!? Делать мне нечего еще письма отправлять, пусть это делают ответственные сотрудники, если конечно такие еще есть…
- +
- +16
- Qwerty1999
- 11 вересня 2017, 14:18
- #
«А почему же трое сотрудников банка как один заявляли по телефону — что все сделаем, удалим и больше беспокоить не будут?»
Потому что безнаказанно врать — сегодня норма общения во многих организациях и банки не исключение…
По итогам бумажной переписки с банком кто-нибудь может и на центральных телеканалах антирекламу банку сделать либо подать в суд на возмещение морального ущерба и успешно его выиграть…
Потому что безнаказанно врать — сегодня норма общения во многих организациях и банки не исключение…
По итогам бумажной переписки с банком кто-нибудь может и на центральных телеканалах антирекламу банку сделать либо подать в суд на возмещение морального ущерба и успешно его выиграть…
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в ПУМБ
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 43.5 | 44.1 |
PLN | 9.7 | 10.2 |
USD | 41.1 | 41.6 |
Всі курси банку |