Мінфін - Курси валют України

Встановити

Прогнившая система

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
tarasovpr 11 вересня 2017, 11:33
Началось три недели назад, пришло смс с текстом, что имеется непогашенная задолженность. Позвонил, выяснил. Оказалось, что кредит не мой, а все уведомления приходят мне на корпоративный номер, которым владело несколько человек, один из которых и является этим должником. Позвонил и попросил убрать этот телефон из всех рассылок. Приятный женский голос любезно пообещал, что все сделают. На протяжении трех недель было смс штук 7 и еще три телефонных звонка с наездом — погасите кредит. Обращался еще несколько раз в отмороженную систему с просьбой убрать этот телефон — реакции ноль. Вы заимели хорошего клиента, который будет плеваться от Вашей системы и всячески «рекомендовать» Ваш банк, а по роду деятельности приходится общаться с большим количеством клиентов. Так что удачи!!!
ПУМБ
Відповідь банку
PUMB 11 вересня 2017, 16:25
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Ответьте, пожалуйста, на уточняющие вопросы сотруднику банка в личных сообщениях. Спасибо!

Коментарі - 3

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
11 вересня 2017, 12:18
#
В вашем варианте всё достаточно просто — пишите письмо на бланке предприятия в адрес ПУМБа с просьбой удалить корпоративный номер мобильного телефона из базы должников в связи с увольнением должника с вашего предприятия.

И отправляете по адресу их головного офиса Укрпочтой с уведомлением о вручении, а также дублируете отсылку скан-копии на электронную почту info@fuib.com
+
0
tarasovpr
tarasovpr
11 вересня 2017, 14:04
#
А почему же трое сотрудников банка как один заявляли по телефону — что все сделаем, удалим и больше беспокоить не будут?!?!? Делать мне нечего еще письма отправлять, пусть это делают ответственные сотрудники, если конечно такие еще есть…
+
+16
Qwerty1999
Qwerty1999
11 вересня 2017, 14:18
#
«А почему же трое сотрудников банка как один заявляли по телефону — что все сделаем, удалим и больше беспокоить не будут?»

Потому что безнаказанно врать — сегодня норма общения во многих организациях и банки не исключение…
По итогам бумажной переписки с банком кто-нибудь может и на центральных телеканалах антирекламу банку сделать либо подать в суд на возмещение морального ущерба и успешно его выиграть…
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.2 45.8
PLN 10.2 10.7
USD 41.5 41.99
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.2 45.8
PLN 10.2 10.7
USD 41.5 41.99
Всі курси банку