ПУМБ

Написати відгук

закрытие кредита

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

kretav 18 квітня 2017, 13:08

Відділення за адресою: Одеса, вул. Космонавтів, 13

В конце марта погасил кредитную задолженность ппо карточному кредиту в полном объеме, на след. день приехал в отделение г. Одессы на ул. космонавтов 13 закрыть этот счет, оператор сказала что у меня задолженность по процентам в р-ре около 18 грн, что бы закрыть нужно оплатить 0в0, выписала платежное поручение, в тот же день сразу его оплатил, заставили приехать в 3й раз написать заявление, приехал -написал, при этом ТА ЖЕ оператор уверила что счет закрыт без остатка, запросил справку об отсутствии задолженностей — ответили через 45 дней!!!
31 марта пришла смс с требование оплатить 0,01 грн, что за ЕРУНДА!!! позвонил на линию обслуживания клиентов обещали разобраться и перезвонить в течении 5 дней!!! — ни кто не звонил!!! 14 апреля пришла 2я смс — с требованием оплатить 0,01 грн, опять позвонил на линию обслуживания клиентов обещали разобраться и перезвонить в течении 5 дней!!!
17 апреля снова СМС!!! — опять звонил
толку 0!!!
что за бред ВЫ устроили!!!
ТРЕБУЮ НЕМЕДЛЕННО РЕШИТЬ ЭТОТ ВОПРОС!!!
0,01 грн платить — кто мне оплатить отпрашивание с работы на 2 часа и дорогу до отделения!!!
что это за ИТЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!

Відповідь банку

18 квітня 2017, 13:50

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные недоразумения. Будем рады узнать подробности, чтобы улучшить работу операторов. Оставьте, пожалуйста, их для коллег по управлению качеством ПУМБ в такой форме на сайте банка: https://about.pumb.ua/ru/support/complaint

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 7

+
0: kretav; 19 квітня 2017, 10:33; #

Я уже писал и звонил Вам всеми возможными способами!!!
с 30 марта ни как не разберетесь в своей проблеме ?!
похоже таким образом Вы дурите людей и как оказывается я не не один!!!

+
0: kretav; 19 квітня 2017, 10:36; #

Составляю жалобу на Вас в прокуратуру и комитет защиты прав потребителей
у Вас еще есть шанс до отправки заявлений по инстанциям

+
0: Ответ банка; PUMB; 19 квітня 2017, 18:08; #

Пожалуйста, уточните через личные сообщения вашу контактную информацию.

+
0: kretav; 19 квітня 2017, 21:55; #

Прочти те внимательно мое послание!!!
там все указанно!!!
как надоела Ваша игра в кошки мышки!!!

+
0: Ответ банка; PUMB; 20 квітня 2017, 14:11; #

С вами свяжутся в течение ближайших рабочих дней. Приносим извинения за возможные недоразумения.

+
0: kretav; 26 квітня 2017, 22:50; #

Сколько будет длиться это Ваше в течение ближайших рабочих дней ???!!!
уже 2й месяц проходит!!! или потом натравите на меня коллекторов ???!!!

+
0: kretav; 26 квітня 2017, 22:51; #

Не ПУМБ а сплошное недоразумение

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.1
PLN	11.65	11.95
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.1
PLN	11.65	11.95
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

ПУМБ

закрытие кредита

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: