ПУМБ

Написати відгук

закрытие кредита

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

kretav

Відділення за адресою: Одеса, вул. Космонавтів, 13

В конце марта погасил кредитную задолженность ппо карточному кредиту в полном объеме, на след. день приехал в отделение г. Одессы на ул. космонавтов 13 закрыть этот счет, оператор сказала что у меня задолженность по процентам в р-ре около 18 грн, что бы закрыть нужно оплатить 0в0, выписала платежное поручение, в тот же день сразу его оплатил, заставили приехать в 3й раз написать заявление, приехал -написал, при этом ТА ЖЕ оператор уверила что счет закрыт без остатка, запросил справку об отсутствии задолженностей — ответили через 45 дней!!!
31 марта пришла смс с требование оплатить 0,01 грн, что за ЕРУНДА!!! позвонил на линию обслуживания клиентов обещали разобраться и перезвонить в течении 5 дней!!! — ни кто не звонил!!! 14 апреля пришла 2я смс — с требованием оплатить 0,01 грн, опять позвонил на линию обслуживания клиентов обещали разобраться и перезвонить в течении 5 дней!!!
17 апреля снова СМС!!! — опять звонил
толку 0!!!
что за бред ВЫ устроили!!!
ТРЕБУЮ НЕМЕДЛЕННО РЕШИТЬ ЭТОТ ВОПРОС!!!
0,01 грн платить — кто мне оплатить отпрашивание с работы на 2 часа и дорогу до отделения!!!
что это за ИТЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!

Відповідь банку

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные недоразумения. Будем рады узнать подробности, чтобы улучшить работу операторов. Оставьте, пожалуйста, их для коллег по управлению качеством ПУМБ в такой форме на сайте банка: https://about.pumb.ua/ru/support/complaint

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 7

+
0: kretav; 19 квітня 2017, 10:33; #

Я уже писал и звонил Вам всеми возможными способами!!!
с 30 марта ни как не разберетесь в своей проблеме ?!
похоже таким образом Вы дурите людей и как оказывается я не не один!!!

+
0: kretav; 19 квітня 2017, 10:36; #

Составляю жалобу на Вас в прокуратуру и комитет защиты прав потребителей
у Вас еще есть шанс до отправки заявлений по инстанциям

+
0: Ответ банка; PUMB; 19 квітня 2017, 18:08; #

Пожалуйста, уточните через личные сообщения вашу контактную информацию.

+
0: kretav; 19 квітня 2017, 21:55; #

Прочти те внимательно мое послание!!!
там все указанно!!!
как надоела Ваша игра в кошки мышки!!!

+
0: Ответ банка; PUMB; 20 квітня 2017, 14:11; #

С вами свяжутся в течение ближайших рабочих дней. Приносим извинения за возможные недоразумения.

+
0: kretav; 26 квітня 2017, 22:50; #

Сколько будет длиться это Ваше в течение ближайших рабочих дней ???!!!
уже 2й месяц проходит!!! или потом натравите на меня коллекторов ???!!!

+
0: kretav; 26 квітня 2017, 22:51; #

Не ПУМБ а сплошное недоразумение

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.8
PLN	11.55	11.85
USD	43.3	43.9
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.8
PLN	11.55	11.85
USD	43.3	43.9
Всі курси банку

ПУМБ

закрытие кредита

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: