ПУМБ

Написати відгук

Горячая линия - позор!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Романова Наталья

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Кривий Ріг, вул. Романа Шухевіча, 19-В

Жалею, что с Вами связалась. Горячая линия платная! Дозвонилась с 4 раза. За всё заплатила около 25 гривен!!! А больше добило то, что на днях оплатила кредит, а сегодня пришла СМС о том, что мне нужно опять платить! Неужели Вы не дорожите клиентами??? Благо хоть операторы на горячей линии через раз адекватный. Благодарю

Відповідь банку

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. ПУМБ перешел на новый телефон центра обслуживания клиентов (+38 044 290 7 290, по Украине и из-за границы), сделав линию доступной 24 часа в день 7 дней в неделю. Тарификация звонков согласно тарифам оператора связи позволила существенно увеличить количество операторов в колл-центре и сократить время дозвона. Также обращаем внимание, клиенты банка имеют возможность бесплатно связаться с оператором с помощью чата «Онлайн-консультация» в ПУМБ-онлайн, если данная услуга подключена.
Рекомендуем вам воспользоваться бесплатной «Онлайн-консультацией» в ПУМБ-онлайн, чтобы решить вопрос с СМС по поводу кредита. Спасибо!

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
0: денег нет... но вы держитесь; 21 грудня 2016, 5:03; #

Да ничего не скажешь такого нет в других банках…

+
0: Ответ банка; PUMB; 21 грудня 2016, 12:32; #

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: http://pumb.ua/ua/pravda/feedback/ Наши коллеги из управления качеством рассмотрят ваш отзыв и займутся расследованием. Спасибо!

+
0: Евгений Кузнецов; 22 грудня 2016, 16:30; #

У меня та же ситуация была, в итоге оказалось, что банк увеличил обязательный ежемесячный платеж с ноября месяца, для быстрейшего погашения тела кредита, так что если вы раньше погашали кредит в размере 2300, то теперь не меньше 4000, а где их брать не спросили

+
0: Ответ банка; PUMB; 22 грудня 2016, 17:01; #

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в Call Center банка +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы), выбрать пункт 2 голосового меню для связи с оператором. Вас смогут идентифицировать и ответят с учетом истории взаимоотношений с банком. Спасибо!

+
0: Anonim2665; 22 січня 2017, 1:11; #

Для тех, кто еще не получил выплаты по банкам ФГВФО или по другим вопросам.
У Вас есть возможность бесплатно дозвониться на горячую линию с телефонов, установленных в отделениях банка. К сожалению, это единственный способ для выплат по ФГВФО.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.2
PLN	11.65	11.95
USD	43.6	44.2
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.2
PLN	11.65	11.95
USD	43.6	44.2
Всі курси банку

ПУМБ

Горячая линия - позор!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: