ПУМБ

Написати відгук

найгірший банк в Україні

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

97065643 18 грудня 2016, 1:54

Відділення за адресою: Полтава, вул. Симона Петлюри, 3

Доброї ночі, хочу розповісти про цей банк… Був такий випадок, мій чоловік подав заявку на кредит, зв«язалися з ним працівники цього „чудо банку“сказали що по Вашій заявці попередньо одобрений кредит, щоб його отримати потрібно під»їхати у віділення банку в((найближче відділення Кременчуг-130 км), ми поїхали у Полтаву(так як ми в Кременчузі не були ні разу, то вирішили поїхати в Полтаву) це 170 км від нас там де ми живем, приїжаєм туди, знов почали заповнювать анкетку, хоча нам говорили що там уже все готово тільки потрібно Ваш підпис… Щось там співробітниця банку оформляла, через 5 хвилин говорить що у Вас відмовленно, я їй говорю як таке можеть буть якщо нам звонили і говорили зовсім друге, короче прокатались ми почти сутки(так як їздили електричкою))скільки нервів пішло)

Відповідь банку

19 грудня 2016, 13:59

Доброго дня! Приносимо вибачення за можливі незручності. Після первинної обробки наданих даних, приймається попереднє рішення щодо можливості надання кредиту. У відділенні банку здійснюється вторинний аналіз на підставі наданих документів, і приймається остаточне рішення. Дякуємо!

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
0: 132graf; 18 грудня 2016, 7:23; #

Теж мав з ПУМБ (Княжий Затон 2/30) прикол. Поклав депозит. Через міс. прийшла СМС «Погасіть заборгованість ....». Яка заборгованість, якщо ніяких операцій (окрім депозиту) не проводив? Передзвонив на гарячу лінію, там підтвердили, що це якась помилка і порадили йти розбиратися у відділення. Так як це помилка (сказали на гарячій лінії) нікуди не пішов. Через міс. нова СМС, уже з більшою сумою заборгованості. Сходив в банк, там «сотрудница» сказала «это какая-то ошибка. Щас исправлю». Поковирялась в комп«ютері і каже „Всё“.
Через міс. СМС з іще більшою сумою заборгованості. А тут і депозит закінчився. Забрав депозит і розказую молодому фахівцю про СМС. Він здивувався і тут же в програмі знайшов причину і ліквідував цю надуману заборгованість. Ось таке було моє перше і поки останнє знайомство з ПУМБ.

+
0: Ответ банка; PUMB; 19 грудня 2016, 14:06; #

Доброго дня! Приносимо вибачення за можливі незручності. Просимо вас залишити відгук із зазначенням номеру вашого телефону, відділення, в якому ви обслуговувались, а також імен співробітників, з якими ви мали справу, у формі зворотного зв`язку на нашому сайті: http://pumb.ua/ua/pravda/feedback/
Наші колеги з управління якістю займуться розслідуванням. Дякуємо!

+
0: 132graf; 22 грудня 2016, 10:50; #

Шановний PUMB! Щиро і приємно здивований на Вашу реакцію. Щоб не бути голослівним, та не вважали мене за нечемного, даю максимальну відповідь яку можу. 1. Відділення вказане вище. 2. СМС отримано 10.02.15 11:03 з текстом «Uvazhaemyj klient, platezh po dogovoru #32820377 oplachen ne polnost»ju, vnesite oplatu v razmere… UAN. PUMB 0800502575". У 12:11 в цей же день ця СМС була вдруге надіслана. 3. Для ідентифікаціїї мене. Договір депозиту 260620566 від 22.01.15.
4. Номер телефону вказаний в Договорі. 5. Інфо щодо працівників. Молодий фахівець, який закривав (виписав папірчик в касу) Договір і був тим, хто професійно розібрався в ситуаціїї. За це, хоч із запізненням, хочу йому подякувати. 6. Наступні СМС приходили: 04.03.15, 03.04.15. Як бачите, все як описав.

+
0: Ответ банка; PUMB; 22 грудня 2016, 11:37; #

Доброго дня! Дякуємо вам за інформацію, та просимо вас особисто відправити листа на адресу info@fuib.com, для того, щоб надалі колеги могли зв`язатися з вами особисто, і дати вам відповідь.

+
0: 132graf; 22 грудня 2016, 19:43; #

ПУМБ. А це вже вибачте некоректно. Хіба я десь просив щоб мені надавали якусь інформацію? Відповідь — ні. Спочатку, чесно кажучи, подумав, що Ви хочете розібратися і доказати, що такого не могло бути. Дійсно, на форумі більше половини відгуків — є замовними (пишуть самі праціники банків), окремі не професійні (іншими словами — безграмотні), а також такі, де сам клієнт винний. У мене — пряма вина банку, але не тоді і ні зараз мене це не цікавить. Написав не для розгляду банком, а просто підтвердив, що Ваш банк може бути не правий і навів конкретний приклад. Вважаю, що історія майже 2 роки тому закінчилася. А інформацію надав, хочете перевірити — її достатньо, а ні — то це історія.

+
0: Ответ банка; PUMB; 23 грудня 2016, 11:10; #

Дякуємо за ваш відгук! Ще раз приносимо вибачення за незручності.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.1
PLN	11.65	11.95
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.1
PLN	11.65	11.95
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

ПУМБ

найгірший банк в Україні

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: