Мінфін - Курси валют України

Встановити

Двойное начисление процентов

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
iloy 18 листопада 2016, 10:18
Відділення за адресою: Дніпро, вул. Троїцька, 10
Добрый день!
Являюсь держателем карты «Я ВСЕ МОЖУ». Получена была в свое время банке «Ренессанс-Кредит».
После «обновления» и «миграции» система очевидно «накрутила» месячное начисление процентов и добавила его к остатку. В системе пумб-онлайн имеется выписка с нулевыми показателями http://prntscr.com/d8radi. Сотрудники банка не могут объяснить данную выписку, говорят что это «ошибка». Горячая линия упорно утверждает, что проценты были списаны один раз в конце месяца. По факту списание произошло два раза (при пополнении карты, как обычно, и в конце месяца).

Заявление оставлено в отделении вчера, сегодня ожидается продолжение эпопеи.
Клиент банка с 2010 года. Проблем с данным банком ранее не имелось.
ПУМБ
Відповідь банку
18 листопада 2016, 12:00
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Рассмотрение вашего заявления может занять некоторое время. Коллеги обязательно свяжутся с вами. Также рекомендуем продублировать вашу жалобу в форме обратной связи у нас на сайте: http://pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/
Спасибо.

Коментарі - 1

+
0
Slavandos
Slavandos
28 листопада 2016, 0:55
#
ПУМБ так всех клиентов Ренессанса прокинул, и ничего видимо исправлять не собирается. Берите выписки с печатями за сентябрь и октябрь и жалуйтесь в соответствующие органы, сам планирую сделать тоже самое.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.3 42.9
PLN 9.4 9.9
USD 39.4 39.9
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.3 42.9
PLN 9.4 9.9
USD 39.4 39.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / Двойное начисление процентов