Приносим извинения за возможные неудобства..... Вот такие только отписки банка!

Перед тем, как начинать работать с банком, иногда полезно пролистать хотя-бы первые пару страниц устава банка.

Например, пункт 1.2 второй абзац устава ПУМБ гласит, цитирую:
«Целью деятельности Банка является привлечение, накопление и использование денежных средств для всестороннего способствования экономическому развитию Банка и получению прибыли в интересах акционеров».

Если заметили, там нет ни слова о клиентах, их своевременном и качественном обслуживании.
Поэтому забота об удобстве и комфорте клиентов не входит в круг уставных обязанностей банка ПУМБ.

«Обращаем внимание, что служба поддержки онлайн может помочь только в решении вопросов общего характера. Зачастую, вопросы требует идентификации пользователя, данную функцию имеет наш колл-центр.»
какие к черту идентификации?) адекватный бесплатный коллцентр не требует идентификаций, это именно общий для всех, больной проблемный вопрос. Тролли вы 80 уровня, а не служба поддержки.

Вот я вас и словил на мошенничестве, почему при досрочном погашение кредита не достаточно подтвердить это по телефону, т. е. если человек выплатил 2 кредита за 3 мес. и по телефону ИДЕНТИФИЦИРОВАЛ СВОЮ ЛИЧНОСТЬ говорить с сотрудником банка о последнем платеже не является потверждением желания досрочно закрыть кредит, так вы утверждали необходимо писать какое-то непонятное заявление, по телефону не возможно инд. личность ни договора ни расчёта вашей не понятной задолженности мне не предоставили в отделение, ближайшее в 50 км, при оформление утверждалось что есть отд. в моём г. НЕТ.
Ни водном банке при досрочном погашение не писал заявления — (за 200К в сумме выплаченых кредитов).
Спустя год стали поступать звонки с угрозами взыскания, физ. ущерба хамство, вес набор нарушений ГК, УК, и т.д. все комментарии об этом. Всех этих Гавриков Ждёт Тюрьма, вот только ребята надо не тут писать а действовать.
РАБЫ НЕМЫ. РАБЫ НЕ МЫ?

Это мошеническая схема, в течение года банк целенаправленно ожидал роста не законно начисленной задолженности, Все это нарушение статей законов Украины.
Ещё вопрос если человек переплатил сумму кредита вы на переплёта начисляете проценты?
Коллективный иск господа пострадавшие, петиции, жалобы иначе ни как… Галеры