Добрый день! Возможна ситуация, например, когда неправильно были заполнены реквизиты адресата платежа, и средства в таком случае могут вернуться к отправителю. Возврат может осуществляться в течение нескольких дней. Рекомендуем обратиться за консультацией коллег в кол-центр ПУМБ по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы).