Добрый день! Возможно, вы выбрали в терминале опцию «пополнить по номеру карты», а не «по номеру счета». Выберите, пожалуйста, в терминале опцию «пополнить по номеру счета», и в соответствующие поля введите ваш номер счета, а также ИНН.
Со способами оплаты кредита и сроками зачисления платежей можно ознакомиться, перейдя по этой ссылке: https://retail.pumb.ua/ru/credit/how_to