Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос, почему у меня заблокировали карту, я регулярно ей пользуюсь для оплаты интернет платежей, я живу в Макеевке отсюда очень редко выезжаю, и специально оформила в вашем банке, потому что было быстро. Когда звоню на гарячую линию, мне говорят нужно приехать и лично с документами подойти в ближайшее отделение. Оператор мне ничего не может обьяснить. Скажите, как мне быть я физически не могу отсюда выехать, стоять на блокпостах по 2 суток. Как это можно решить не выезжая, я могу сканы всех документов скинуть. И вообще по какой причине ее заблокировали? Пожалуйста, давайте что то придумаем, ну как то надо это решить. спасибо