ПУМБ горячая линия

ПУМБ

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

0973906003

19 жовтня 2016, 9:48

Здравствуйте, сын просил (он сейчас на сессии) узнать в отделении ПУМБ по телефону готова ли зарплатная карта, если готова он поедет с документами и заберет, мне категорически отказались ответить, не могу понять в чем конфиденциальность, мне нужно быто только ответить да или нет, а если он сам позвонил бы — ему бы ответили, или тоже нет, мне не нужно никаких данных, только знать готова или нет. Объясните, пожалуйста, в чем заключается конфиденциальность ответа да или нет.

Відповідь банку

19 жовтня 2016, 10:45

Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в колл-центр по данному вопросу собственнику карты — конфиденциальную информацию третьим лицам (в том числе родственникам) коллеги не разглашают.
Спасибо за понимание.

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 5

+
0: 0973906003; 19 жовтня 2016, 16:16; #

В продолжение нашей переписки — сын целый день звонит в колл-центр и в отделение На Красной,10 тел. 794 50 21 Днепра — телефон не берут! Почему так трудно (целый день!) дозвониться в банк, только для того чтобы узнать готова ли карта?

+
0: Ответ банка; PUMB; 19 жовтня 2016, 16:27; #

Понимаем неудобства. Как правило, изготовление карты занимает до 10 рабочих дней. По истечению этого времени рекомендуем обратиться в отделение банка для того, чтобы узнать, готова ли карта.

+
0: 0973906003; 19 жовтня 2016, 17:49; #

В дополнение переписки с банком, прошло уже 2недели, а что у вас телефонная связь с банком тоже конфиденциальна? Телефоны сотрудники банка вообще игнорируют?

+
0: 0973906003; 19 жовтня 2016, 16:32; #

В дополнение, 19.10.2015 г. отделение обещяло перезвонить, не перезвонило, нужно отпрашиваться в университете и ехать узнавать готова ли карта, почему нет телефонной связи с банком? БЕЗОБРАЗИЕ! Вы считаете это нормально?

+
0: Ответ банка; PUMB; 19 жовтня 2016, 16:36; #

Попробуйте, пожалуйста, обратиться в колл-центр ПУМБ по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Коллеги помогут разобраться.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.7	44.3
PLN	9.7	10.2
USD	41.4	41.9
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.7	44.3
PLN	9.7	10.2
USD	41.4	41.9
Всі курси банку

ПУМБ

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: