Добрый день! В прошлом году брала кредит в вашем банке (кредит на 1 год), в конце прошлого года я его досрочно погасила. Перед осуществлением последнего платежа я звонила на горячую линию, чтобы узнать сумму для полного погашения кредита. Сумму мне назвали, я спросила, какие мои дальнейшие действия, мне порекомендовали после внесения последней суммы позвонить и убедиться, что мой платёж поступил и кредит полностью погашен. Дата последнего платежа 30.12.2015г., звонила накануне, возможно в тот же день, сейчас уже точно не помню. В этом месяце мне стали приходить смс-ки о том, что у меня есть задолженность по кредиту!!! Для меня это полная неожиданность!!! На сегодняшний день (как сказали мне на «горячей линии») у меня задоженность (просроченная+текущая) свыше 1000 грн. Помогите, пожалуйста, разобраться. Заранее благодарю.