Здравствуйте! Как правило, на момент выдачи, карта уже активна. Если у вас возникли какие-либо трудности, рекомендуем вам обратиться в нашу службу поддержки по номеру: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги вас идентифицируют и помогут разобраться.