Мінфін - Курси валют України

Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
1234554321v
1234554321v
15 червня 2017, 17:34
Як перевірити картковий рахунок якщо картка прострочена?
ПУМБ
Відповідь банку
16 червня 2017, 10:11
Добрий день! Дізнатись про стан вашого рахунку ви можете, звернувшись в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290 або залишивши звернення на сайті банка: https://about.pumb.ua/support/complaint/. Звертаємо вашу увагу, що зателефонувати в Call Center ПУМБ безкоштовно можна зі стаціонарного телефону Укртелеком. Також дзвінок буде безкоштовним, якщо телефонувати онлайн з сайту www.pumb.ua.
72255123
Настя Хоменко
13 червня 2017, 14:25
Настя, Киев
Добрый день!!! Скажите пжлст, можно ли не посещая банк активировать кридитную карту???
ПУМБ
Відповідь банку
13 червня 2017, 15:00
Добрый день! Активировать дистанционно карту вы можете, обратившись в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290 или оставив заявку на сайте банка: https://about.pumb.ua/support/complaint/.
tiana1986
tiana1986
13 червня 2017, 13:35
Добрий день! Маю в вашому банку реструктуризований кредит, але деякий час не мала можливості платити, потім почала вносити платежі.Питання хочу вирішити позитивно, але телефонують ваші праціники які говорять по різному та погрожують. Ми живемо в нормальному суспільстві, але чому питання по заборгованості вирішують «методами кримінального світу». Порадьте як вирішити дане питання. Дякую.
ПУМБ
Відповідь банку
13 червня 2017, 14:04
Добрий день! Приносимо вибачення за можливі незручності. Будь ласка, дайте відповідь на уточнююче питання співробітнику банка в особистих повідмоленнях. Дякуємо!
48477022
Aleksandr Volynets
12 червня 2017, 22:12
Aleksandr
здравствуйте! могу ли я совершать онлайн платежи, используя кредитную карту, которой нет под рукой и помню всю информацию, кроме CVV2 кода? пумб онлайн не подключен, карта выдавалась еще до объединения пумба с другим банком.
ПУМБ
Відповідь банку
13 червня 2017, 9:47
Добрый день! Без CVV2 кода отсутствует возможность проводить интернет-транзакции. При этом вы можете осуществлять оплаты через сервис интернет-банкинга «ПУМБ online» по номеру счета. Подключение «ПУМБ online» является бесплатным. Для оформления услуги необходимо обратиться в любое удобное для вас отделение банка с паспортом и справкой о присвоении ИНН. Ознакомиться с адресами отделений и графиком работы можно на сайте банка: https://about.pumb.ua/map
dulinets
dulinets
12 червня 2017, 11:47
Владимир, Кривой Рог
Вот нашёл карточку Артёма Игнатев, вот мой телефон 0972214509
ПУМБ
Відповідь банку
12 червня 2017, 13:42
Добрый день! Мы заблокировали карту клиента. С клиентом дополнительно свяжемся. Спасибо за сотрудничество!
kein2007
kein2007
11 червня 2017, 8:41
Куда я могу перести деньги с долларовой карты Пумб банка? В частности интересует интернет кошелек
ПУМБ
Відповідь банку
12 червня 2017, 13:41
Добрый день! Со стороны ПУМБ отсутствуют ограничения на проведения интернет-транзакций валютной картой, в том числе и пополнения интернет-кошельков, если данные переводы осущестсвляются по номеру карты. При этом обращаем ваше внимание, что может происходить конвертация валюты. Дополнительно сообщаем, что если у вас карта Visa, то за конвертацию будет взиматься комиссия в размере 1%.
aassddkk
aassddkk
10 червня 2017, 13:40
мариуполь
как подключить на телефон смс информирование?
ПУМБ
Відповідь банку
12 червня 2017, 13:40
Добрый день! Подключить услугу SMS-информирования вы можете, обратившись в отделение банка или через сервис интернет-банкинга «ПУМБ online». При этом обращаем ваше внимание, что подключение данной услуги в отделении может быть бесплатным, если SMS-банкинг входит в стоимость обслуживания вашего пакета. Через «ПУМБ online» стоимость подключения будет составлять 60 грн/год.
Genry13
Genry13
8 червня 2017, 15:38
Геннадий
Добрый день. Оформлял потребительский кредит в прошлом году. Сейчас хочу зайти в Интернет-банкинг, но для восстановления пароля требуется номер карты.
Где ее посмотреть, если есть только номер договора и счета?
ПУМБ
Відповідь банку
8 червня 2017, 16:11
Добрый день! Получить логин и пароль к «ПУМБ online» без номера карты Вы можете, обратившись в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290 или оставив заявку на сайте банка: https://about.pumb.ua/support/complaint/. Для идентификации Вы можете предоставить номер договора, номер счета, серию и № паспорта или ИНН на выбор.
misha258
misha258
7 червня 2017, 23:17
добрый вечер! подскажите как посмотреть баланс моей растрочьки?
ПУМБ
Відповідь банку
8 червня 2017, 11:33
Добрый день! Просмотреть информацию по рассрочке Вы можете в сервисе интернет-банкинга «ПУМБ online» в разделе «Кредиты» или «Кредитные карты» (в зависимости от того какой продукт у Вас оформлен). Получить логин и пароль к «ПУМБ online» Вы можете, обратившись в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290 или оставив заявку на сайте банка: https://about.pumb.ua/support/complaint/
380502547614
380502547614
6 червня 2017, 17:46
Если я вышла замуж и меняю паспорт, как можно получить карточку?
ПУМБ
Відповідь банку
7 червня 2017, 11:28
Добрый день! Единственный документ, с помощью которого возможно провести идентификацию и верификацию клиента — паспорт гражданина Украины. Без него отсутствует возможность оформить продукты/услуги в нашем банке. Обратитесь, пожалуйста, в отделение банка при наличии паспорта с актуальными данными. Также обращаем Ваше внимание, что при получении паспорта нового образца в виде карты необходимо дополнительно в органах миграционной службы взять справку о месте регистрации, так как не во всех отделениях есть устройство, считывающее информацию с паспорта нового образца.
28947253
Serega Glazko
5 червня 2017, 19:55
Serega
добрый день! такой вопрос у меня нету времени отлучится с работы и заплатить кредит в рабочие время, можно ли это сделать как то дома в не рабочие время вашей карточки у меня нету?
ПУМБ
Відповідь банку
6 червня 2017, 10:45
Доброе утро, Сергей! Пополнить кредит картой другого банка вы можете с помощью ПУМБ онлайн:
1. В разделе «Счета и карты» пополнить ваш карточный счет «Кредитный» картой другого банка (перевод осуществляется без комиссии);
2. В разделе «Кредиты» перевести средства с данного счета на погашение задолженности (кнопка «Погасить»)
Реомендуем погашать кредит на следующий день после пополнения счета картой другого банка для того, чтобы в системе обновилась информация.
Обращаем Ваше внимание, что получить логин и пароль к ПУМБ онлайн Вы можете, обратившись в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290 или оставив заявку на сайте банка: https://about.pumb.ua/support/complaint/
Sasha1921
Sasha1921
2 червня 2017, 15:44
Олександр, Олександр
02.01.2017 года приобрел мобильный телефон в кредит на 6 месяцев в Вашем банке. Дайте номер банка для связи, что бы взять справку о закрытие кредитной линии.
ПУМБ
Відповідь банку
2 червня 2017, 16:34
Добрый день! Для получения справки о закрытии кредита и отсутствии задолженности необходимо обратиться в любое удобное для вас отделение банка с паспортом и справкой о присвоении ИНН. Ознакомиться с адресами отделений и графиком работы можно на сайте банка: https://about.pumb.ua/map
Elmira25
Elmira25
1 червня 2017, 19:45
Эльмира , Киев
Здравствуйте! Пришло смс сообщение с указанной суммой по задолженности по кредиту. Оплатить нужно было до 30.05.2017, кредит был мной оплачен в тот же день. Сегодня приходит уйма смс сообщений, что я якобы ещё должна 25.96 грн. Это как понимать? Может мне нужно будет вам ещё заплатить после погашения кредита? В банк я не поеду снова. Очень хочу услышать от вас ответ. Прошу не скидывать номер колл центра.
ПУМБ
Відповідь банку
2 червня 2017, 14:28
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Ответьте, пожалуйста, на уточняющий вопрос в личных сообщениях представителю банка. Спасибо!
0950083060
0950083060
30 травня 2017, 17:48
Харьков
Второй день не могу пополнить кредит за телефон дайте бесплатный номер горячей линии
ПУМБ
Відповідь банку
31 травня 2017, 20:34
Добрый вечер. Позвонить в Call Center ПУМБ +38 044 290 7 290 бесплатно можно с стационарного телефона Укртелеком. Также звонок будет бесплатным, если звонить онлайн с сайта www.pumb.ua
2977911149
2977911149
30 травня 2017, 15:21
Марина, Черкасси
Добрий день! Подскажите пожалуйста: у меня сложились не хорошая жизненная ситуация, долгое время болела, потом уволилась с роботи, у меня большие просрочки по кредитам, а платить пока нечем.Я являюсь вашим клиентом у меня кредитная карта (все можу(на 15000грн.лимит.Могу ли я получить у вас кредит наличними или увеличение кредитного лимита в такой ситуации.Эта ситуация временная я нашла уже роботу(сейчас на стажеровке(просто это время пока нет зарплати…
ПУМБ
Відповідь банку
30 травня 2017, 16:36
Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290. Коллеги подскажут и помогут разобраться.
fleshka
fleshka
30 травня 2017, 13:08
Ірина, Рівне
Працюю в магазині, де стоїть Ваш термінал, район продуктового ринку, потрібні відповідні наклейки на двері. Зателефонуйте, будь ласка, 067-618-20-64
ПУМБ
Відповідь банку
30 травня 2017, 13:53
Добрий день! Вам потрібно оформити запит через онлайн-форму: https://about.pumb.ua/support/complaint
Наші колеги підкажуть як вирішити це питання.
01733580
Galuna Teraz
30 травня 2017, 11:04
Galuna, львов
Я у вас взяла кредит...і хочу його контрулювати.
ПУМБ
Відповідь банку
30 травня 2017, 13:55
Добрий день! Всю необхідну інформацію по вашому кредиту можна дізнатись через Call Center ПУМБ +38 044 290 7 290.
01733580
Galuna Teraz
30 травня 2017, 11:03
Galuna, львов
Як зареєструватися в онлайн ПУМБ?
ПУМБ
Відповідь банку
30 травня 2017, 14:01
Добрий день! Для підключення «ПУМБ Online» вам необхідно звернутись у відділення банку.
72elena
72elena
29 травня 2017, 19:35
Елена
В 2013 году оформляла кредитную карту в банк Ренесанс Капитал, на которой был лимит3300грн.Этот лимит тогда же был использован, а кредитная карта уничтожена.Платежи по карте вносила вовремя и пока работал банк Ренесанс Капитал платежи становились меньше-относительно остатка.Когда же начала платить ПУМБу, то платежи почему-то стали стабильными, но больше чем у банк Ренесанс Капитал.И заканчиваться они по-моему не собираются.Столько лет плачу и плачу за 3300грн.Когда же я недавно позвонила на гарячую линию+38 044 290 7 290 и мне сказали, что оказывается мне стабильно поднимают лимит и поэтому я должна платить дальше, так как сейчас у меня лимит 10200грн, а до полного погашения кредитной карты у меня еще сумма3393,84грн(еще больше чем брала).Но я обьяснила, что кредитной карты нет уже несколько лет-лимитом я не пользуюсь.За что-же я плачу??? Я очень прошу вас помочь мне разобраться в моей ситуации.Так как в нашем городе нет уже филиала вашего банка, то я и не могу сама разобраться.Помогите мне пожалуйста.
ПУМБ
Відповідь банку
30 травня 2017, 13:45
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства.
Вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: https://about.pumb.ua/support/complaint Наши коллеги из управления качеством рассмотрят ваш отзыв и займутся расследованием.
petrus1987
petrus1987
29 травня 2017, 10:47
як взнати залишок по кредиту
ПУМБ
Відповідь банку
29 травня 2017, 11:27
Добрий день! Зателефонуйте, будь ласка: +38 044 290 7 290 (пункт 2 голосового меню для зв'язку з оператором).
Додатково інформуємо, що дзвінки онлайн з нашого сайту www.pumb.ua безкоштовні.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.7 46.3
PLN 10.3 10.8
USD 41 41.5
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.7 46.3
PLN 10.3 10.8
USD 41 41.5
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Гаряча лінія ПУМБ