ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

29 серпня 2017, 19:35

Как с вами связаться.хочу положить деньги на кредитку а они не доходят.пишет карта неактивна.мой телефон 0668754014

ПУМБ

Відповідь банку

30 серпня 2017, 11:24

добрый день! Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290.
Обращаем ваше внимание, что звонок можно совершить бесплатно онлайн с сайта.

Написати коментар

Мария Ковалева

29 серпня 2017, 14:51

Мария

добрый день уходя в декрет не погасила овердрафт сейчас долг передали коллекторам мне нужно менять зарплатную карту так-как я выхожу с декрета как быть в такой ситуации

ПУМБ

Відповідь банку

29 серпня 2017, 17:34

Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290.
Обращаем ваше внимание, что звонок можно совершить бесплатно онлайн с сайта www.pumb.ua
Коллеги идентифицируют вас и помогут разобраться.

Написати коментар

25 серпня 2017, 12:48

Винница

Здравствуйте, как проверить остаток по кредиту, вчера через приват карту внес сумму погашения, как проверить остаток?

ПУМБ

Відповідь банку

28 серпня 2017, 10:56

Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290. Первый пункт голосового меню. Обращаем ваше внимание, что звонок можно совершить бесплатно онлайн с сайта.

Написати коментар

Виталий Маренков

24 серпня 2017, 23:31

Виталий

Здраствуйте. Я перевел 23 августа на свой счет деньги для погашения кредита с кредитной карты приват банка, но к сожалению на счету этой суммы нет.Скажите что делать в этой ситуации?

ПУМБ

Відповідь банку

28 серпня 2017, 11:22

Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290.

Коллеги идентифицируют вас и помогут разобраться.

Написати коментар

Лариса Касьяненко

24 серпня 2017, 10:20

Лариса

Здравствуйте. Хотела узнать, естьли возможность зарплатной картой пользоваться на территории Крыма? Можно ли перевести деньги на счет ПУМБ в Украине, а снять в Крыму?

ПУМБ

Відповідь банку

29 серпня 2017, 18:15

Добрый день! Есть такая возможность. Нужно обратиться в Call Center ПУМБ +38 044 290 7 290, чтобы открыть доступ.

Написати коментар

Наталія Гаврилова

23 серпня 2017, 18:55

Наталія

Будет ли работать банк 25 августа

ПУМБ

Відповідь банку

29 серпня 2017, 14:01

Здравствуйте! Просим прощения за поздний ответ. Вы решили свой вопрос? Мы можем вам помочь?

Написати коментар

litovkinayuliya

23 серпня 2017, 16:53

Я хочу открыть ещё один счёт в Банке, что Вы мне можете посоветовать

ПУМБ

Відповідь банку

23 серпня 2017, 17:41

Здравствуйте! Для личного пользования вам подойдет карта «Миттєва» https://retail.pumb.ua/ru/card_bank/mitt

Написати коментар

Александр Вышенский

22 серпня 2017, 12:34

Александр

Добрый день. У меня кредитная карта за номером 5351-1803-0018-1639. Подскажите какой у меня установлен кредитный лимит (забыл). Спасибо.

ПУМБ

Відповідь банку

22 серпня 2017, 15:18

Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290, пункт 4 голосового меню.
Обращаем ваше внимание, что звонок можно совершить бесплатно онлайн с сайта www.pumb.ua (
Коллеги идентифицируют вас и подскажут лимит.

Написати коментар

Вячеслав Шульженко

18 серпня 2017, 17:32

Вячеслав

У меня кредитная карта банка ПУМБ как я могу увеличить сумму кредитного лимита?

ПУМБ

Відповідь банку

21 серпня 2017, 10:49

Добрый день! Кредитный лимит можно увеличить, подав специальную заявку через отделение банка.

Написати коментар

Жека Червоненко

17 серпня 2017, 22:46

Жека

доброй ночи, могу ли получить копию чека о переводе денег с карты на карту, операция которая была произведена через мобильное приложения Вашего банка.На основании вышеизложенного убедительно прошу выслать мне копию моего кредитного договора на мой е-мейл fyzikdmb2015@gmail.com.Зарание большое спасибо

ПУМБ

Відповідь банку

18 серпня 2017, 11:23

Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290.
Обращаем ваше внимание, что звонок можно совершить бесплатно онлайн с сайта www.pumb.ua
Коллеги идентифицируют вас и помогут разобраться.

Написати коментар

15 серпня 2017, 16:58

Nicolas, Харьков

Здравствуйте, есть ли возможность обналичить американский бумажный чек в вашем банке?

ПУМБ

Відповідь банку

16 серпня 2017, 14:19

Здравствуйте! На данный момент такая возможность отсутствует.

Написати коментар

Любовь Кучма

12 серпня 2017, 15:27

Любовь, Украина, Звановка

Добрый день.Забыт пин код карты.возможно ли без посещения банка поменять пин код? нет возможности сейчас ехать в банк а нужно снять деньги.

ПУМБ

Відповідь банку

14 серпня 2017, 11:50

Добрый день! Спасибо за обращение. На данный момент такая возможность отсутствует. Этот вопрос можно решить только в отделении банка.

Написати коментар

12 серпня 2017, 13:29

Вика, Запорожье

У меня на карте пумб в онлайн банкинге высвечивается какая то заблокированая сумма. Что это?
Например… на карте было 3500 я перевела на другую карту 1000гр… и у меня доступная сумма 1700 и 500 блокировано. Это как? И стоит баланс 2500 а доступных 1700. Я ничего не поняла. Что это за блокированые 500гр?? Почему вместо 2500 я могу пользаваться 1700? А остальные мои деньги где???

ПУМБ

Відповідь банку

14 серпня 2017, 11:59

Здравствуйте! Блокированные деньги спишутся в конце месяца, ваш баланс, а именно 2500, это деньги, которыми вы сейчас можете пользоваться.
Для более детального ответа обратитесь в Call Center ПУМБ +38 044 290 7 290. Пункт 4 голосового меню.

Написати коментар

Елена Бурлака

11 серпня 2017, 19:14

Елена

Поступают звонки из банка ПУМБ уже 2 года, спрашивают всегда одну и ту же женщину по поводу кредита, присылали смс-ки, что выезжают коллекторы, к этой женщине никакого отношения не имею, и не знаю. Сотрудникам объясняла, чтоб перестали звонить. Как прекратить эти звонки?

ПУМБ

Відповідь банку

14 серпня 2017, 11:46

Здравствуйте! Отправьте запрос коллегам из управления качеством https://about.pumb.ua/ru/support/complaint
Они помогут разобраться в этой ситуации.

Написати коментар

6 серпня 2017, 13:49

Eduard

Добрый день!
Делаю покупку через веб-сайт, рассчитываюсь гривневой картой (MasterCard), цена продукта — 13.49 USD. Приходит два SMS (3D Secure) — одно на 13.49 USD, второе на 618.00 грн, в обоих содержится свой код подтверждения.
Подскажите, какая сумма в гривне была бы списана после подтверждения оплаты?

ПУМБ

Відповідь банку

7 серпня 2017, 12:26

Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290.
Обращаем ваше внимание, что звонок можно совершить бесплатно онлайн с сайта www.pumb.ua

Коллеги идентифицируют вас и помогут разобраться.

Написати коментар

3 серпня 2017, 19:57

Оксана Симоненко, Киев

Доброго времени суток. У меня пока единственный вопрос. Имеет ли право банк заблокировать счет юридического лица в одностороннем порядке без решения суди или компетентных органов? У нас в договоре подобного пункта не было. Или может он теперь пишется невидимыми чернилами???? Очень хочется узнать, а тот третий день терпим имиджевые и материальные потери.

ПУМБ

Відповідь банку

4 серпня 2017, 11:26

Здравствуйте! Вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: https://about.pumb.ua/support/complaint Наши коллеги из управления качеством рассмотрят ваш отзыв и предоставят вам ответ.

Написати коментар

Светлана Гречко

3 серпня 2017, 9:08

Светлана, Дружковка

Здравствуйте. Утро конечно не доброе. Вчера до 18:00 общалась с несколькими операторами, мне рассказывали, что все хорошо, завтра Ваш сайт «ПУМБ онлайн» обновиться и все будет нормально. Да сегодня открыла сайт и все «чистенько». Деньги вчерашним число куда-то перевелись, но только не на домашний интернет КИЕВСТАР. И почему я должна получать в таком банке свою зарплату («граши»). Пока что от всего этого я в ступоре.

ПУМБ

Відповідь банку

3 серпня 2017, 11:34

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства.
Вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: https://about.pumb.ua/support/complaint Наши коллеги из управления качеством рассмотрят ваш отзыв.

Спасибо!

Написати коментар

Светлана Гречко

2 серпня 2017, 7:58

Светлана, Дружковка

Доброе утро.
Зашла на сайт «Мой Киевстар», в «Меню» «Пополнить счет», набрала: 1) сумму — 90грн
2) реквизиты карточки
3) «Пополнить»
4) пришел «код» подтверждения с банка
5) сняли со счета деньги
Я банку звонила, в первый день, они сказали:«Еще не вечер, нет средств». И уже третий день тишшшшшина".

ПУМБ

Відповідь банку

2 серпня 2017, 11:56

Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290.
Коллеги идентифицируют вас и помогут разобраться.

Написати коментар

Светлана Гречко

1 серпня 2017, 12:53

Светлана, Дружковка

Вчера (31.07.2017) в 08:20 оплатила домашний интернет Киевстар картой ПУМБ. Деньги со счета сняли мигом, а вот интернет до сих пор не пополнен (01.08.2017)

ПУМБ

Відповідь банку

1 серпня 2017, 17:50

Добрый день! Уточните, каким способом вы совершали оплату?

Написати коментар

31 липня 2017, 18:35

Ирина

Закрывала кредит через кассу, закрыли полностью. в конце месяца приходит смс что 17 грн долга?

ПУМБ

Відповідь банку

1 серпня 2017, 17:46

Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290.
Обращаем ваше внимание, что звонок можно совершить бесплатно онлайн с сайта www.pumb.ua

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.1
PLN	11.65	11.95
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.1
PLN	11.65	11.95
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

Головна / ПУМБ 💰