Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
alina25577
alina25577
27 січня 2016, 18:09
Алина
Здравствуйте. Связаться с оператором по тел. 0442907290 невозможно. Выбирая пункт телефонного меню, автоматически продолжается перечень всех услуг сначала до конца. Суть проблемы: невозможно снять наличные. В банкомате пишется, что сбой системы, хотя остальные клиенты продолжают снимать. Данную операцию снятия наличных было произведено в нескольких банкоматах разных городов, результат которых «сбой». Заранее спасибо.
ПУМБ
Відповідь банку
28 січня 2016, 11:36
Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Наша горячая линия работает в обычном режиме: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Попробуйте перезвонить еще раз. Связаться с оператором можно выбрав любой пункт телефонного меню, в соответствии с вашим запросом. Например, пункт №4.
Если вы не можете снять наличные в банкомате, возможно, ваша банковская карта была повреждена или срок ее действия закончился.
Для того, чтобы узнать возможные причины такой ситуации, рекомендуем обратиться в наш колл-центр.

Коментарі - 2

+
0
alina25577
alina25577
28 січня 2016, 16:42
#
Срок действия моей карточки не просрочена, так как получила её после поступления на работу в сентябре 2015 года. Повреждений нет, это первое снятие наличных с карточки (карточка новая). Пробовать звонить на Вашу линию сотый раз — это бесполезно. И такое предложение мне «перезвонить ещё раз» как-то неуместно. Тем более я об этом написала не только здесь, но в рубрике «обратной связи». К Вам обратились с конкретным вопросом, на что Вы отписываетесь фразами. Горячая линия и существует для решения проблем, а не для переадресации в свою же структуру в колл-центр. Прошу Вас, пожалуйста, разберитесь с данным вопросом более конкретно. Мы Ваши клиенты. Заранее спасибо.
+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
29 січня 2016, 13:57
#
Приносим извинения за возможные неудобства.
Служба поддержки онлайн не может вас идентифицировать. Для того, чтобы понять причину проблем, возникших с вашей картой, необходимо вас идентифицировать. Это можно сделать в нашем колл-центре по номеру телефона: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Линия работает в обычном режиме, проблем с дозвоном нет.
Также вы можете обратиться в отделение банка, где была выпущена ваша карта. Наши специалисты помогут вам разобраться.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.3
PLN 9.7 10.2
USD 41.4 41.9
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.3
PLN 9.7 10.2
USD 41.4 41.9
Всі курси банку