Мінфін - Курси валют України

Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
46147189
Настя Фрига
10 грудня 2017, 11:17
Настя
Добрый день. Я недавно взяла телефон в рассрочку. Как я могу узнать сколько мне осталось выплатить?
ПУМБ
Відповідь банку
11 грудня 2017, 10:03
Добрый день! Уточнить оставшуюся сумму вы всегда можете по телефону горячей линии ПУМБ +38 044 290 7 290 (или +38 093 290 7 290, +38 096 290 7 290, +38 050 290 7 290). Также это можно сделать в личном кабинете ПУМБ online, в отделении ПУМБ или уточните ваш ИНН в личных сообщениях, чтобы мы могли проверить информацию по вашему договору.
25041937
Alex Breezy
9 грудня 2017, 11:21
Alex
Добрый день! Я сегодня перевёл средства на карту приват банка и они заблокировались! Почему так и что делать? Человек ждёт перевод а он заблокирован
ПУМБ
Відповідь банку
11 грудня 2017, 9:58
Добрый день! Уточните, пожалуйста, что вы имеете ввиду? Перевод не был осуществлен? Проверить статус перевода вы всегда можете по телефону горячей линии ПУМБ +38 044 290 7 290 (или +38 093 290 7 290, +38 096 290 7 290, +38 096 290 7 290).
Zhenzhela
Юлия Женжелей
8 грудня 2017, 17:19
Юлия, Чернигов
Здравствуйте. У меня кредит в вашем банке и нужно платить до 10-го числа. Сегодня пятница 8 число, я не успела заплатить, так как деньги появились только вечером. Как мне поступить в этом случае?
ПУМБ
Відповідь банку
11 грудня 2017, 9:51
Добрый день! Рекомендуем внести средства как можно скорее, а дальнейшие платежи осуществлять согласно графика.
ABS
ABS
8 грудня 2017, 13:47
Александр, Одесса
Какое отделение в Мариуполе будет работать 23.12.2017
ПУМБ
Відповідь банку
8 грудня 2017, 14:30
Добрый день! В субботу с 09:00 до 18:00 (касса до 17:30) работают отделения ПУМБ в г. Мариуполе по таким адресам:
— ул. Архитектора Нильсена, 39А;
— бул. Меотиды, 25;
— пр. Металургов, 225;
SV2383
SV2383
8 грудня 2017, 13:27
Добрий день, сьогодні прийшло смс: При сплаті 2600 грн. до 14,12,2017 р., залишок боргу перед ПАТ « ПУМБ » буде прощено. У разі відсутності платежу, рахунок буде заблоковано, для подачі позову до суду. https://online.pumb.ua/uk/security/logon. Тел. 0800210005. Ви можете пояснити, що це таке??? В мене немає рахунків відкритих в вашому банку, і ніколи не було…
ПУМБ
Відповідь банку
8 грудня 2017, 14:21
Добрий день! ПУМБ не відправляє подібні повідомлення. Це шахраї. Будьте обачні та не повідомляйте нікому свої особисті дані.
Anikanich
Anikanich
8 грудня 2017, 12:50
Владимр, Киев
Когда планируется поддержка android pay?
ПУМБ
Відповідь банку
8 грудня 2017, 13:06
Добрый день! Информацию относительно Аndroid pay вы сможете уточнить в Call center ПУМБ.
Sergei1978668
Сергей Понькин
7 грудня 2017, 20:45
Сергей, Запорожье
Хочу купить в Фокстроте ноутбук за 9999 грн. Можно ли проверить даст ли ваш банк кредит или не стоит беспокоить?
ПУМБ
Відповідь банку
8 грудня 2017, 9:58
Добрый день! Вы всегда можете обратиться к представителю ПУМБ в выбранной торговой точке с паспортом и ИНН для уточнения данной информации. К минимальным требованиям относятся: возраст от 18 лет, официальное трудоустройство не менее 3х месяцев на текущем месте работы.
JuliaVladimirov
JuliaVladimirov
7 грудня 2017, 14:19
Юлия, Одесса
Как активировать новую карточку
ПУМБ
Відповідь банку
7 грудня 2017, 17:04
Добрый день! Активировать карту можно, обратившись в колл-центр ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (или +38 096 290 7 290, +38 050 290 7 290, +38 093 290 7 290). также это можно сделать в отделении ПУМБ.
olguya21
olguya21
7 грудня 2017, 10:39
Ольга Николаевна, Чернигов
Добрый день. 4 декабря через кассу я оплатила плновый платеж по кредитному договору. Сегодня получила смс о списании 25грн, но к моему удивлению проплаченой мною суммы 350 грн на счете не оказалось. В чем проблема? Есть квитанция об оплате и квитанция за услуги 10 грн.
ПУМБ
Відповідь банку
7 грудня 2017, 10:57
Добрый день! Скорее всего сумма уже находится на вашем транзитном счете и будет списана на погашение планового платежа в день оплаты. Уточните, пожалуйста, ваш ИНН в личные сообщения, чтобы мы могли проверить информации более детально. Спасибо!
41836520
Алла Биваліна
6 грудня 2017, 12:12
Алла
Добрий день! Я маю два кредити в ПУМБ за різними рахунками,і коли роблю проплату то на телефон смс приходить за один рахунок, а за інший немає повідомлення, що пройшла проплата?
ПУМБ
Відповідь банку
6 грудня 2017, 14:31
Добрий день!
Для того, щоб ми могли надати вам розгорнуту відповідь стосовно ваших кредитів уточніть, будь ласка, ваш ІПН та номер телефону в особисті повідомлення. Дякуємо!
13107055
леся данилів
6 грудня 2017, 8:04
леся
доброго дня як дізнатися залишок по кредиту
ПУМБ
Відповідь банку
6 грудня 2017, 9:47
Доброго дня! Дізнатись інформацію що до залишку по кредиту можна зателефонувавши за телефоном гарячої лінії ПУМБ +38 044 290 7 290 (або +38 096 290 7 290, +38 050 290 7 290, +38 093 290 7 290), у відділенні ПУМБ, або в особистому кабінеті ПУМБ online.
iglasch
iglasch
4 грудня 2017, 18:34
Игорь, Киев
Добрый вечер! Я работаю в организации которая обслуживается вашим банком. Зарплатную карту сделать не возможно, т.к. нет прописки.Прописки нет, потому что квартиру, которая была в кредите банк забрал. Прописаться негде. карту у вас получить не возможно.начислили зарплату и ее получить не могу, т.к. нет карты. Как мне получить зарплату. Спасибо!
ПУМБ
Відповідь банку
5 грудня 2017, 10:24
Добрый день! Место регистрации обязательно при открытии счета в ПУМБ. Из вашего письма следует, что счет уже открыт и на него начислена заработная плата. Или вы только обратились в отделение, чтобы открыть счет уточните, пожалуйста?
bereznevamasha6
bereznevamasha6
3 грудня 2017, 1:30
Могу ли я погашать рассрочку больше в месяц чем мне назначил банк!!??
ПУМБ
Відповідь банку
4 грудня 2017, 9:52
Добрый день! Да, конечно вы можете вносить сумму больше, чем ежемесячный платеж. В этом случае погашение будет осуществлено в более короткий период. Если вы отклоняетесь от графика, то рекомендуем уточнить сумму последнего платежа по телефону горячей линии ПУМБ +38 044 290 7 290 (или +38 096 290 7 290, +38 093 290 7 290, +38 050 290 290 7 290), а после погашения убедиться, что рассрочка погашена в полном объеме и закрыта.
92251544
Nazar saiyk
2 грудня 2017, 14:37
Nazar
Доброго дня!
1. Чому банк не надав письмову відповідь на офіційне звернення?
2. В які дні працює гаряча лінія банку?
3. До кого звертатися ( до якого відділу/конкретної особи) хто може дати відповіді на запитання стосовно Ваших «партнерів»-колекторів які дозволяють собі сунути свого носа туди куди їм не потрібно, посилаючись при цьому на Ваш банк?

ПУМБ
Відповідь банку
4 грудня 2017, 9:46
Доброго дня!
1. Якщо ви відправили офіційний запит, то відповідь на нього надається у 30денний термін. Якщо цей термін вже вийшов уточніть, будь ласка, коли і як саме ви відправляли запит, в чому його питання та ПІБ відправника (уточнити можна в особисті повідомлення)
2. Гаряча лінія ПУМБ з загальних питань працює цілодобово. Якщо питання спеціалізоване, то радимо звертатися у робочий час (пн-пт з 09:00-18:00).
3. Якщо ваше питання стосується простроченої заборгованості, то дізнатись інформацію ви можете обравши відповідний пункт меню (2, потім 3) за телефоном гарячої лінії ПУМБ +38 044 290 7 290.

56698972
Olr Osipova
2 грудня 2017, 11:46
Olr, Мариуполь
Добрый день! Я хочу узнать можно ли узнать по горячей линии свой cvv код карты
ПУМБ
Відповідь банку
4 грудня 2017, 9:33
Добрый день! CVV-код является конфиденциальной информацией и известен только вам (отображен на обратной стороне вашей карты). Никто из сотрудников банка не знает ваш CVV-код и не может его запрашивать. Таким образом, уточнить код на горячей линии ПУМБ не представляется возможным.
tvasiliokmail
Екатерина Василенко
30 листопада 2017, 22:24
Екатерина, Павлоград
Здравствуйте
Подскажите, можно ли снять деньги с карты Пумб в банкоматах России?
ПУМБ
Відповідь банку
1 грудня 2017, 9:46
Добрый день! Да, вы можете снять средства с карты ПУМБ за пределами Украины. Обращаем внимание, что если у вас гривневый счет конвертация будет осуществляться с применением коммерческого курса ПУМБ (https://retail.pumb.ua/Content/CmsFile/ua/%D0%9A%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%BD%D1%96%20%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82%D0%B8__7631b557cdb5c89408e0443ff4d23679.pdf). Комиссия ПУМБ за подобную операцию составляет 1,5%+экв.4 USD. Перед использованием карты в другой стране рекомендуем уведомить об этом по телефону горячей линии ПУМБ +38 044 290 7 290 (+38 096 290 7 290, +38 093 290 7 290, +38 050 290 7 290).
Kiikosa
Kiikosa
30 листопада 2017, 19:46
Стас
Добрый вечер.при отмене платежа через paypal через какое время деньги возвращаются на карту?
ПУМБ
Відповідь банку
1 грудня 2017, 9:49
Добрый день! Рекомендуем уточнить данную информацию в поддержке Paypal.
htirlic201
Владимир Тихонов
29 листопада 2017, 22:08
Владимир, Одесса
Почему в отделениях банка либо городские номера, которых почти не у кого нет либо киевские, почему нет киевстара либо мтс
ПУМБ
Відповідь банку
30 листопада 2017, 9:23
Добрый день! По любым вопросам вы можете обратиться на горячую линию ПУМБ по любому удобному для вас номеру +38 044 290 7 290 ( +38 050 290 7 290, +38 096 290 7 290, +38 093 290 7 290). В отделениях ПУМБ пока доступны доступны только городские номера с кодом соответствующего города.
Dubinin
Dubinin
29 листопада 2017, 9:25
Алексей
Здравствуйте.
Вопрос в следующем. Мне необходимо получить перевод из Англии на счет в ПУМБ. Что для этого нужно? У меня уже есть счет в гривне в банке ПУМБ
ПУМБ
Відповідь банку
29 листопада 2017, 10:09
Добрый день! Международные переводы SWIFT осуществляются в иностранной валюте. Если вы желаете получить перевод на счет в ПУМБ, то рекомендуем открыть счет, соответствующий валюте перевода. После чего предоставить реквизиты своего счета отправителю. Комиссия за входящий платеж составляет 1% от суммы мин. эквивалент 5 GBP (USD,EUR) + 30 грн. Также, получить международный перевод можно с помощью системы Western Union без открытия счета в банке.
kln126ukrnet
Любовь Качан
28 листопада 2017, 17:24
Любовь, Кривой Рог
Добрый день. Почему снята комиссия 24.11.2017
ПУМБ
Відповідь банку
28 листопада 2017, 17:46
Добрый день! Для того, чтобы мы могли проверить информацию уточните, пожалуйста ваши ИНН и номер телефона в личные сообщения.
Также напоминаем, что данную информацию вы можете проверить самостоятельно в личном кабинете ПУМБ online или по телефону горячей линии ПУМБ +38 044 290 7 290 (или +38 093 290 7 290, +38 096 290 7 290, +38 095 290 7 290).

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.5 44.1
PLN 9.6 10.1
USD 41.3 41.8
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.5 44.1
PLN 9.6 10.1
USD 41.3 41.8
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ / Гаряча лінія ПУМБ