Видите товарищи, как банк изворачивается! Уважаемые представители банка, скажите пожалуйста, что вам нужно для идентификации меня на этом сайте? Если у вас возникают какие-то сомнения — пожалуйста звоните по телефону: 099-760-09-34, я отвечу на все ваши вопросы, касающейся моей идентификации. Но вы ни разу не перезвонили ни мне, ни моей супруге, хотя номер кредитного дела также вам указывался ранее и в нем тесть номер телефона супруги. Поэтому, не прячьтесь за термином идентификации. Граждане, подумайте сами, имея телефон клиента (т.е. моей супруги) сколько нужно время для проверки достоверности изложенной здесь информации — доли минуты! А банк считает, что на сайте читают информацию малолетние дети, которые не понимают что есть что. Это вы так низко оцениваете интеллектуальный уровень граждан Украины?!!! Но более странно то, что они отсылают снова нас в Кировоградское отделение банка для выяснения причины неполучения ответа на заявление супруги. Вопросов нету, подойдем, но скажите на сайте, руководство банка уже определилось с ответом, есть ли ответ в Кировоградском отделении банка, на какого руководителя ПУМБ нам ссылаться, если в отделении банка в г. Кировограде снова ничего не будут знать о ходе решения обращения супруги на имя председателя правления ПУМБ? Уважаемые представители банка, не думайте, что сайт читают полоумные люди, которые не понимают сущность происходящего. И если люди читают факты нарушения прав потребителей и ваши извороты от ответа в виде невозможности идентификации, то они делают соответствующие выводы. В принципе, идентификация личности в нашем случае вообще ни к чему — вам нужно дать на сайте ответ, что на заявление от 09.10.2015 № 120/174/кд1 направлен ответ в отделение г. Кировограда и его в этом отделении можно получить при наличии паспорта, или что вы тогда-то отправили ответ почтой за таким-то регистрационным номером почты. Какая для этого нужна идентификация личности на сайте?!!! Посудите граждане сами, прав ли я или нет.