Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
ascold
ascold
20 листопада 2015, 11:33
Александр, Донецк
Приветствую. В начале ноября 2015 года без какого-либо уведомления моя дебетовая карта MasterCard UAH с номером 5167 **** **** 3392 (действительная до 2017 года) вдруг просто исчезла из системы ПУМБ Онлайн и была заблокирована. На каком основании? 04.11.2015 я получил на нее денежный перевод, а спустя несколько дней к своему огромному удивлению обнаружил, что она исчезла из системы ПУМБ онлайн. Вместо нее появилась карта MasterCard UAH 5167 **** **** 8903, действительная до 2018 года. На основании чего банк позволяет себе такие действия без согласия пользователя или ХОТЯ БЫ какого-либо уведомления???

Связывался со службой поддержки с просьбой прокомментировать ситуацию, однако мне твердят, что к счету такой (исчезнувшей) карты вообще не было открыто. Что за цирк? Настоятельно прошу провести детальную проверку, в противном случае буду вынужден обратиться в суд.

Готов предоставить все дополнительные данные по запросу.
ПУМБ
Відповідь банку
23 листопада 2015, 11:06
Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Служба онлайн поддержки не может вас идентифицировать для выяснения обстоятельств возникшей ситуации. Для этого рекомендуем вам обратиться в отделение, где вы обслуживаетесь.
Также вы можете оставить свой отзыв с указаниями всех деталей в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.5 44.1
PLN 9.6 10.1
USD 41.3 41.8
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.5 44.1
PLN 9.6 10.1
USD 41.3 41.8
Всі курси банку