Доброго дня! Я обращалась в ближайшее отд. г. Днепродзержинск Днепропетровская обл. просп. Ленина, 51 и специалист банка ПУМБ ответил, что копии запрашиваемых мною документов НЕ МОГУТ ВЫДАТЬ!, направил меня обратиться с просьбой-письмом в головной офис в г. Киев!!! Неужели это правильное решение банка такого уровня МОЕЙ проблемы?!? Для чего же тогда предназначены офисы банка в небольших городах?! Спасибо.

Спасибо за принесённые извинения, ответа на свой вопрос я так и не получила! Стандартная отписка — это, да!, — такова помощь клиенту?! Так я могу получить копию договора и как это правильно сделать?

Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Служба онлайн поддержки пользователей не может вас идентифицировать. Поэтому рекомендуем вам прислушаться к ранее данному совету коллег из отделения, где вы обслуживаетесь.

Здравствуйте! Я Малахова Ирина открыла карточку для получения заработной платы в прошлом году. В заявлении я указывала что хочу что бы на карточку поступала не только зарплата но и деньги с интернета. Я уволилась в прошлом году получила зарплату по карточке в декабре и больше ею не пользовалась, так как в Донецке ПУМБ закрыт. Я пыталась подключить услугу управления карточкой через интернет но не смогла так как договор утерян и номер его я не помню. Карточка у меня сохранилась действительна по октябрь 2017 года. Поммогите мне зарегистрироваться онлайн банкинге.