Я в течении двух дней 22,23 сентября пытаюсь добитса ответа на м жалобу относительно моего кредита.Мною в 2013 году был взят в кредит телевизор, кредит я решил погасить досрочно, в2014 году обратился в отделение банка узнав полную сумму долга и написав заявление на досрочное погашение, погасил долг полностью.В сентябре 2015 года мне работники банка заявили о наличии просрочености по выплате кредита, проценты я погасил 21.09.15. в размере 170гр. далее мне сообщили что я должен погасить ещё тело кредита в размере 700 гр. за сентябрь и октябрь текущего года.При обращении в отделение банка мне сообщили о том что моё заявление о досрочном погашения никто не видел, сумму задолженности мне могут сообщить только в Киеве.На мою жалобу от 22.09.15 никакой реакции пока нет.Я Прошу вас разобраться и сообщить мне окончательную сумму долга и причину по чьей халатности я должен платить ещё раз.Все работы с документами вёл работник банка который сообщил мне сумму для досрочного погашения кредита, на мой вопрос нужна ли справка о погашения кредита от ответил что заявления вполне достаточно. С ув.Севастьянов ВалерийАнатольевич кредит номер:85019384495.