Здравствуйте! Для того, чтобы восстановить пароль, вам нужно обратиться в отделение банка, в котором вы обслуживаетесь. Относительно возможности получения кредита в банке также советуем обратиться в отделение: решение по выдаче кредитов принимает комиссия на основе вашей кредитной истории.