Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
kse0703
Ксения Гарбузова
15 травня 2015, 10:52
Ксения, Макеевка, Донецкая область
Добрый день, я требую ответа! Пришлите мне на электронный адрес официальный ответ о закрытии двух кредитов и счетов р/с № 26255019293903 (карточный)
№ 26200019293903 (текущий).
12 мая 2015г. оплатили сумму 115 грн на счет 26200019293903.
Кредиты на Гарбузова Эдуарда Сергеевича ИНН №2795509354.
В отделе просроченной задолженности тел.0443543539 Шевченко Александр Юрьевич назвал на сумму 115 грн для полного закрытия счетов!!! Сколько могут продолжать эти разбирательства!!!
30 декабря 2014 года я вместе с супругом Гарбузовым Эдуардом Сергеевичем специально заезжали в город Днепропетровск в отделение банк Ренесан по адресу проспект Карла Маркса 100, погасить ПОЛНОСТЬЮ кредит по карте и потребительский ( за товар)т, е, полностью закрыть карту и счет!!! Нас обслужил операционист при нем я звонила на горячую линию узнать сумму полного погашения. Операционист набил квитанцию №19968273 на сумму 351,00 грн, №19968127 на сумму 1024,76грн.Уверила нас что это суммы для полного погашения. Мы оплатили и были полностью спокойны, что у нас закрыты эти Кредиты!!! С марта 2015 г. начали звонить сотрудники и говорить, что у нас задолженность! Это что такое Банк Специально не закрывает счета!!! Если это ошибка операциониста так научите ее работать!!!
12 мая 2015г. оплатили сумму 115 грн на счет 26200019293903.
Кредиты на Гарбузова Эдуарда Сергеевича ИНН №2795509354.
В отделе просроченной задолженности тел.0443543539 Шевченко Александр Юрьевич назвал на сумму 115 грн для полного закрытия счетов!!! На вопрос как будут закрыты наши счета, ответил что позвонив на горячую линию после оплаты закроют наши счета! Я сегодня звонила мне говорят, что нужно приехать в отделение банка Ренесан и написать заявление! Я не имею возможности приехать так как проживаю в городе Макеевка Донецкая область!!! Сколько могут продолжать эти разбирательства!!!
ПУМБ
Відповідь банку
15 травня 2015, 11:04
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Вам необходимо обратиться в отделение, в котором вы заключали кредитный договор, и сотрудники помогут разобраться в сложившейся ситуации и предоставить все необходимые документы.

Коментарі - 5

+
0
Ксения Гарбузова
Ксения Гарбузова
15 травня 2015, 11:10
#
Я не могу обратиться в отделение так как их в г.Макеевка нет!
+
0
Ксения Гарбузова
Ксения Гарбузова
15 травня 2015, 11:13
#
Мне нужно что б закрыли счета! Что б больше задолженность не начислялась! Ошиблись сотрудники банка! Из-за их халатности мне нужно повторно ехать из зоны АТО, что б написать заявления!!! Что за отношение к клиентам!?
+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
15 травня 2015, 11:17
#
Вы можете воспользоваться формой обратной связи на сайте pumb.ua/ua/private_clients/my_pumb/feedback/, где можете описать возникшую проблему. Управление качеством ПУМБ проведет расследование и примет необходимые меры. Спасибо!
+
0
Ксения Гарбузова
Ксения Гарбузова
15 травня 2015, 11:19
#
Спасибо!
+
0
Ксения Гарбузова
Ксения Гарбузова
1 червня 2015, 21:16
#
Добрый вечер! Сегодня звонили на горячую линию и что интересно у нас опять задолженность 10,80 грн и их теперь нужно погасить на счет 26255019293903! Скажите это издевательство когда-нибудь закончиться?
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.7 46.3
PLN 10.3 10.8
USD 41 41.5
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.7 46.3
PLN 10.3 10.8
USD 41 41.5
Всі курси банку