Я нахожусь в зоне АТО, по вине банка моя карта без кодового слова, и чтобы его вписать на горячей линии какая-то хамовитая барышня отвечает, что нужно ехать в отделение банка на территории Украины. Значит, как позабивать все отделения банков фанерой — на это у вас есть и время, и возможности, а как придумать решение таких форс-мажорных ситуаций, вы предлагаете подвергать свою жизнь опасности, и выезжать под пулями неизвестно куда, а в условиях нового пропускного режима это вообще сделать невозможно. Я недовольна организацией работы и обслуживанием клиентов, сами же загнали людей в такие условия, и сами же не можете решить эти проблемы. В других банках такие ситуации решаются с учетом сохранения безопасности жизни клиентов.