Мінфін - Курси валют України

Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
ABS
ABS
4 липня 2018, 11:24
Александр, Одесса
Добрый день! Как убрать овердрафт с зарплатной карты?
ПУМБ
Відповідь банку
6 липня 2018, 18:00
Добрый день! Заблокировать овердрафт можно в личном кабинете ПУМБ онлайн. Если вы желаете полностью закрыть договор, то вам необходимо обратиться в отделение ПУМБ с паспортом и ИНН.
Iryna1992
Iryna1992
2 липня 2018, 22:54
Irina, Київ
Здравствусте, Скажите пожалуйста пришло сообщение Vash oboviazkovyi platizh po kredytnii kartci za mynulyi period 60.91 UAH, neobkhidno splatyty do 2018-07-30. DOSTUPNO 4918.38 UAH. Detali pumb.ua/ib
Скажите, за что сняты эти 60.91.
Номер карты 5167910001842325
ПУМБ
Відповідь банку
3 липня 2018, 11:12
Добрый день! Указанная сумма, это сумма минимального платежа по кредитной карте за ее использование в предыдущем периоде, который вам необходимо внести до 30.07.2018.
90149561
Андрей Сивицкий
2 липня 2018, 11:53
Андрей
е добрый день!!! Являюсь клиентом и имею карту. по причине длительного нахождения за границей долго не пользовался счетом и картой, не более полу года. Возникла необходимость в использования для переводов итд. зашёл в онлайн банкинг. И когда увидел баланс карты -50000 и она заблокирована.Реально мне стало не хорошо!!! После попытки неудачной найти информацию в кабинете личном звонтл почти 30 раз на вашу линию и еще остался без денег на мобильном. Консультантов ваших нужно уволить всех!!! Некомпетенты, ложат трубку, вы вообще банк или что??? Последняя девушка ед нственная кто хоть на какие вопросы ответила, ео проблемы не решила! итак имею заблокированый счёт и карту!!! Отрицательный баланс на минус 50 тысяч гривен!!! Еще раз повторюсь нахожусь заграніцей и в этом году не приеду в украину. Прошу немедленно разблокировать мои реквизиты! Я не для того оформлял это всё чтобы банк решал как и когда пользоваться счетом по голд карте! без единого смс, письма, уведомления счет со сроком важности не меньше года. вы чем там заняты вообще??? В любой удобный способ кроме присутствия в отделении прошу проверить все данные, верифицировать и вернуть рабочее состояние счету и карте. баланс карты указать в соответствии с действительностью. обладаю всеми необходимыми документами для проверки личности и.т.д производимыми банками в любом виде. вопрос острейший и принципиальный. Жду ответа от уполномоченного и компетентного специалиста с целью решения проблемы как это делают во всем мире, а не так как по факту происходит. За что берется столько ежемесячных комиссий если счет можно закрыть когда вам вздумается. Ребята так нельзя, мы не в цирке с клоунами, вы создали целую цепочку проблем, нужно что-то делать. Ваша телефонная поддержка это провал. к сожелению.
ПУМБ
Відповідь банку
3 липня 2018, 14:51
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, ваш ИНН, номер телефона и даты звонков на горячую линию ПУМБ в личные сообщения. Разберемся и постараемся помочь. Спасибо!
Marinemi
Marinemi
29 червня 2018, 20:49
Я брала кредит в розстрочку на ноутбук! До мене приходять смс з потрібною сумою для сплати! Наприклад: щомісяця до 26-го числа я маю сплачувати 431 грн. Коли я не вчасно сплачую до мене приходь смс з більшою сумою до сплати( яку я сплачую)! В цю суму входить прострочка щомісячної оплати? І чи не наростає якась пеня про яку мені не повідомляють?
Наприклад цього місяця я сплатила 28 числа( тобто сьогодні гроші на рахунок ще не прийшли), і ще сьогодні до мене телефонував ваш оператор та повідомив про заборгованість і що до мене за місцем приписки прийде ваш працівник через мою несплату!!! Я не можу зрозуміти через яку несплату? Через прострочену несплату в 2 дні? Чи через наростаючу пеню про яку я не знаю!?
Я телефонувала в ваш банк та ніхто не відповідає!
Допоможіть будь-ласка!
ПУМБ
Відповідь банку
3 липня 2018, 15:01
Добрий день! Щоб ми могли перевірити інформацію по вашому договіру уточніть, будь-ласка, ваш ІПН в особисті повідомлення. Дякуємо!
uraplusak
uraplusak
29 червня 2018, 11:00
Юра, Житомир
Як отримати кредитну картку голд.
ПУМБ
Відповідь банку
3 липня 2018, 15:11
Вітаємо! Наша кредитна картка «Все можу» рівня Gold. Оформити кредитну картку можна у выддыленны банку із паспортом та ІПН. Заздалегідь можна зателефонувати на лінію 0800 30 50 40, колеги нададуть консультацію та проінформують про попередньо погоджену суму кредитного ліміту картки.
Irina795
Irina795
29 червня 2018, 8:43
Доброе утро Хочу узнать остаток по кредиту 300843754001
ПУМБ
Відповідь банку
3 липня 2018, 15:19
Добрый день! Ответили в личные сообщения. Дополнительно сообщаем, что теперь вы можете проверять информацию по своему кредиту в Viber в нашем паблике по ссылке https://chats.viber.com/pumb/ru. В личных сообщениях выберите «Кредитные продукты». Следуя инструкции вы сможете узнать остаток по кредиту.
0951218190
Валентина Дузь
27 червня 2018, 16:20
Валентина, Бердянск
Здравствуйте. Хотелось бы уточнить как проходят платежи по торговому кредиту. Потому что онлайн видно что деньги для погашения есть, но об сумма не уменьшилась
ПУМБ
Відповідь банку
3 липня 2018, 15:14
Добрый день! Платежи по товарному кредиту осуществляются только в расчетный день согласно вашего договора. Таким образом, если вы внесли средства на погашение раньше расчетного дня они будут видны на счете, но сумма остатка будет прежней.
73797608
Андрей Муха
27 червня 2018, 14:11
Андрей, Харьков
я положил деньги на карту через iBox, в течении какого времени они поступят на счет?
ПУМБ
Відповідь банку
3 липня 2018, 15:27
Добрый день! Как правило зачисление таким способом происходит через 1-2 рабочих дня.
olegh1981
олег бойко
27 червня 2018, 11:07
олег
добрый день. у вас сегодня короткий день? спасибо
ПУМБ
Відповідь банку
3 липня 2018, 15:33
Добрый день! Рабочее время в предпраздничные дни сокращается на 1 час.
Irina795
Irina795
27 червня 2018, 10:04
Добрый день! Хочу узнать сумму до полного закрытия
Договор 300843754001.
vob2202
vob2202
26 червня 2018, 10:44
Доброго дня.
Скажіть, будь ласка, якщо здіснювалося погашення по кредиту (3001045945801) 23.06.18р. на суму 1000 грн через термінал Приватбанку, а кошти досі не зарахувалися, в який банк потрібно підійти з цим питанням.
В реквізитах вказано рах 29094100000003, код 39596377, МФО 380010, а уже в призначенні номер мого рахунку без зазначення договору. Чи кошти ще зарахуються, чи звертатися до банку?
ПУМБ
Відповідь банку
3 липня 2018, 15:42
Вітаємо! Вказані реквізити не збігаються з номером договору. Радимо сформувати коректні реквізити в ПУМБ онлайн або отримати іх на горячій лінії ПУМБ чи у відділенні. Якщо реквізити переказу невірні, то платіж зазвичай повертається до банку-відправника.
zhitvrnp
zhitvrnp
26 червня 2018, 9:31
Вероника
Добрый день! Хочу узнать сумму до полного закрытия
Договор № 300834287401
ИПН 3351111583
ПУМБ
Відповідь банку
3 липня 2018, 15:48
Добрый день! Ответили. Дополнительно сообщаем, что теперь вы можете проверять информацию по своему кредиту в Viber в нашем паблике по ссылке https://chats.viber.com/pumb/ru. В личных сообщениях выберите «Кредитные продукты». Следуя инструкции вы сможете узнать остаток по кредиту.
12228666
Игорь Белогай
22 червня 2018, 23:44
Игорь
Доброго времени суток! Есть кредитная карта, по которой я не помню пин-код, в отделение обратится не могу, по причине того, что график работы соответствует графику работы отделений, при обращении на гарячую линию, сказали нужно восстанавливать только в отделении, так ли это?
Так же вопрос по этой же кредитной карте ВСЕМОЖУ, знаю что можно заказать чипованую с пэй пасом за доп плату(т.к. спустя месяц пользования стерлись все цифры карты), но у меня оформлена карта ВСЕМОЖУ comfy(выдана при оформлении рассрочки) и мне пишет в ПУМБ Online, что по данному продукту нет возможности выпустить доп карту. Вопрос почему?
Третий вопрос. Есть ли в Банке ПУМБ ипотека, и если есть, где можно ознакомиться с условиями?
ПУМБ
Відповідь банку
23 червня 2018, 12:31
Добрый день, Игорь! Да, действительно ПИН-код можно восстановить только в отделении банка. Укажите в каком городе Вы находитесь, мы подскажем есть ли в данном городе отделения, которые работают не по стандартному графику. Для того, чтобы мы могли проверить информацию почему Вы не смогли выпустить дополнительную карту к счету, просьба указать в личные сообщения сотруднику банка Ваш ИНН. Дополнительно сообщаем, что на данный момент ПУМБ не выдает ипотечные кредиты.
bubusikny
bubusikny
22 червня 2018, 16:54
Здравствуйте, ребенку постоянно звонит банк Пумб с требованием выплатить кредит и постоянно приходят смс с суммами. О таком банке мы даже представление не имеем, с учётом, что у ребенка и паспорта еще и впомине нет.Вопрос — как так получилось?
ПУМБ
Відповідь банку
23 червня 2018, 10:50
Добрый день! Приносим свои извинения за возможные неудобства. Для того, чтобы мы могли проверить информацию и исключить номер из базы данных, просьба указать в личных сообщениях сотруднику банка номер телефона, на который поступают смс и текст сообщений. Спасибо!
48431627
Inna Pechenyuk
22 червня 2018, 9:45
Inna, Харьков
Добрый день,
на мой мобильный 21.06.2018 г. пришло сообщение о блокировке карты с рекомендацией связаться по тел. +380442212114 или +380945600182.
Вопросы:
— у меня никогда не было карты Вашего уважаемого банка. Ваша ли была SMS-ка???
— указанные телефоны не отвечают. Как выяснить суть вопроса?

С уважением,
Олег
ПУМБ
Відповідь банку
23 червня 2018, 10:48
Добрый день! Служба безопасности нашего банка сообщила, что это телефонные номера мошенников, банку они не принадлежат. Ни в коем случае не связывайтесь по данным номерам.
rovencak95
Наталия Шатковская
22 червня 2018, 8:42
Наталия, Долина
Чи можна взнати залишок по кредиту, щоб його закрити. договір №26257018946992.
ПУМБ
Відповідь банку
23 червня 2018, 10:02
Доброго дня! Це договір дебетного карткового рахунку. На ньому залишок Ваших власних коштів складає 359,18 грн. Активні кредити в нашому банку відсутні на Ваше ім'я.
kcan73
Оксана Полякова
21 червня 2018, 12:22
Оксана
Добрый день, договор №3001042139401 оплачено в Приват банке 14.06.2018 года 430 гривен, пришло сообщение, что есть долг 233грн 84 коп, нужно оплатить до 24.06.2018. Объясните, пожалуйста, почему долг. Спасибо
ПУМБ
Відповідь банку
21 червня 2018, 14:17
Добрый день! Ваш расчетный день 24 число месяца. До этого момента переведенные средства находятся на транзитном счете. Таким образом погашение произойдет 24.06.18.
1986sunlife
1986sunlife
20 червня 2018, 15:19
Максим, Киев
Банкомат Пумб на Константиновской 15, отсчитал деньги но не выдал их. С карты Приватбанка средства списаны. Заявка на возврат через приват отправлена. Как ускорить данный процесс? 120 дней ждать, вы серьезно?
ПУМБ
Відповідь банку
21 червня 2018, 11:01
Добрый день! Если вы использовали карту Приват банка при снятии, то для возврата средств вам необходимо обращаться в ваш банк. Сроки возврата также устанавливает ваш банк.
55732121
Александр Филинюк
20 червня 2018, 12:38
Александр, Одесса
Здравствуйте можно как то узнать полную задолженность по кредитной карте???
ПУМБ
Відповідь банку
20 червня 2018, 14:26
Добрый день! Вы можете проверить информацию по своему кредиту в Viber в нашем паблике по ссылке https://chats.viber.com/pumb/ru. В личных сообщениях выберите «Кредитные продукты». Следуя инструкции вы сможете узнать остаток по кредиту.
agorbach1991
Аня Горбач
20 червня 2018, 9:13
Аня, Здравствуйте! Можно узнать остаток задолженности по кредиту чтоб закрыть его в ноль, номер счета 290
Здравствуйте! Можно узнать остаток задолженности по кредиту чтоб закрыть его в ноль, номер счета 29095111455959, ИНН получателя 3267706592
ПУМБ
Відповідь банку
20 червня 2018, 14:32
Добрый день! Информация может быть предоставлена только владельцу договора. Напоминаем, что теперь можно проверять информацию по кредиту в Viber в нашем паблике по ссылке https://chats.viber.com/pumb/ru. В личных сообщениях выберите «Кредитные продукты». Следуя инструкции вы сможете узнать остаток по кредиту.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.3 43.9
PLN 9.6 10.1
USD 41.2 41.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.3 43.9
PLN 9.6 10.1
USD 41.2 41.7
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Гаряча лінія ПУМБ