Здравствуйте! Если вы являетесь клиентом ПУМБ в Луганской и Донецкой областях, просим вас ознакомиться со следующей информацией: pumb.ua/ru/don/. Для того чтобы обменять карту вы можете обратиться в любое отделение ПУМБ на территории, которая подконтрольна украинской власти. Что касается второй части вопроса, то снять наличные со своей платежной карты ПУМБ вы можете в любом банкомате любого банка, который поддерживает работу с Visa/MasterCard. Для использования карты за рубежом, вам необходимо предварительно сообщить об этом в Центр поддержки клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров), для того чтобы снять ограничения, которые вводятся в целях безопасности счета.