ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

19 січня 2019, 10:44

Добрый день, я пополнила вчера карту, на нее деньги не пришли, чек есть, а в Пумб онлайн даже транзакции что я пополнила нету! Мой номер 0731639125

ПУМБ

Відповідь банку

21 січня 2019, 14:04

Здравствуйте. Укажите в личные сообщения все подробности операции или свяжитесь с коллегами с контакт-центра:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290

Написати коментар

19 січня 2019, 6:30

Клиет банка, Киев

Как мне узнать пофторно пин код до кредитной карты все можу

ПУМБ

Відповідь банку

21 січня 2019, 13:50

Здравствуйте. Нужно обратиться в отделение банка с паспортом и ИНН (оригиналы).
Дистанционно это сделать нельзя.

Написати коментар

18 січня 2019, 18:48

ЗАБАРА АННА, ПГТ НОВАЯ МАЯЧКА

Сколько мне осталось платить в сумме по кредиту договора №300891548701

ПУМБ

Відповідь банку

21 січня 2019, 13:54

Добрый день. Состояние счета Вы можете самостоятельно контролировать в ПУМБ Онлайн online.pumb.ua/ или в Вайбер https://chats.viber.com/pumb/

Написати коментар

16 січня 2019, 1:40

Здравствуйте такой вопрос как мне удалить последнюю транзакцию в пумб онлайн

ПУМБ

Відповідь банку

18 січня 2019, 12:25

Добрый день. Уточните Ваш вопрос, пожалуйста. Что Вы имеете ввиду под удалением операции в ПУМБ Онлайн? Если по карте прошла операция, она будет отображена в выписке.

Написати коментар

14 січня 2019, 22:07

Duny, Черкаси

Підкажіть, будь ласка, як в режимі онлайн дізнатися номер рахунку та інші необхідні реквізити, аби почати погашати прострочений кредит. З повагою.(чи можна ввести дані паспорту тощо).

ПУМБ

Відповідь банку

15 січня 2019, 9:40

Здравствуйте. Уточнить реквизиты можно в ПУМБ онлайн, в Вайбер (если он у Вас подключен к номеру, который Вы указывали в ПУМБ) https://chats.viber.com/pumb/ или уточнить реквизиты у коллег с контакт-центра:
0442907290
0502907290
0932907290
0962907290 или звонок с сайта pumb.ua/

Написати коментар

14 січня 2019, 10:24

Digi, Dnepr

Добрый день! Моя дочь брала кредит в вашем банке, платила нормально и а срок. Уже месяца три у нас сложная ситуация (бизнес на грани дефолта), соответственно и оплаты вносить нет возможности. Скажите, можем ли мы оформить реструктуризацию так как ситуация не из лучших(((

ПУМБ

Відповідь банку

14 січня 2019, 10:39

Здравствуйте. Рекомендуем заемщику обратиться к коллегам с контакт-центра:
0442907290
0502907290
0962907290
0962907290 или звонок с сайта pumb.ua/
и сообщить о ситуации. Коллеги соединят с соответствующим подразделением.

Написати коментар

13 січня 2019, 16:24

Ирина Николаевна, Мариуполь

Внимание! Всем клиентам банка! С телефона 066-894-32-55 звонят мошенники, один из них представляется Фроловым Александром Петровичем, называет свой какой-то табельный № 76-777.Спрашивает все данные карты. Сразу блокируйте свои карты. Я назвала придуманную карту, перезвонила мошенникам, но они не ответили. Их № телефона уже сообщен, их разыскивают. Не отвечайте на незнакомые номера. Работники банка никогда не звонят клиентам.

ПУМБ

Відповідь банку

14 січня 2019, 10:42

Здравствуйте. Верно, банк не звонит клиентам/не рассылает смс уведомления о блокировке как и не пишет о просьбе перезвонить на моб телефоны. Никому никогда не сообщайте, пожалуйста, свои личные данные, данные карт.

Написати коментар

12 січня 2019, 20:43

Ирина Николаевна, Мариуполь

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как занести моего сына в «черный список» по кредитам. У него было много долгов в разных кредитных компаниях. Брал деньги в 9 компаниях одновременно для игры в автоматах. Сейчас у него кредит и кредитная карточка в Вашем банке, высчитывают с зарплаты, я забрала карточку, чтобы его контролировать, но он сказал, что нужен паспорт на работу и взял кредит на 5000 грв. для игры в автомате. После проведения с ним беседы, он позвонил на горячую линию ПУМБА, но работники банка сказали, что это не возможно. Понимаю, что это только моё горе, но очень прошу помочь, потому что я уже больше не смогу платить за него.

ПУМБ

Відповідь банку

14 січня 2019, 10:41

Здравствуйте. Рекомендуем письменно обратиться в банк — заявление можно написать в любом отделении и сотрудники передадут в соответствующий департамент или можно отправить по почте на адрес — Киев, ул. Андреевская, 4. АО «ПУМБ». Опишите в обращении все моменты и ньюансы.

Написати коментар

11 січня 2019, 7:50

добрый день.в вашем банке открыта карта на мошенника которая торгует в олх.берет предоплату и пропадает.я думаю что я не одна такая.карта оформлена на Райскую Оксану петровну.номер карты 5375523900029544.это issuing банк от пумб банка.меня интересует почему такие карты выпускают для мошенников.и в полицию не подашь изза перевода в 200гр.и что в таких ситуациях делать

ПУМБ

Відповідь банку

11 січня 2019, 12:58

Здравствуйте. Рекомендуем обратиться в любое отделение банка для написания заявления на расследование спорной операции. При себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность, и другие материалы, которые могут подтвердить факт мошенничества.
https://about.pumb.ua/map

Написати коментар

10 січня 2019, 8:35

Добрий день. Як я можу дізнатись про погашення кредиту?

ПУМБ

Відповідь банку

10 січня 2019, 13:36

Вітаємо — дізнатись суму до погашення можна в ПУМБ онлайн чи в Вайбер https://chats.viber.com/pumb/

Написати коментар

Игорь Сидоренко

9 січня 2019, 22:00

Игорь, Терновка

Куда можно позвонить чтоб узнать о прогрессе расследования сколько примерно времени займет рассмотрение этих заявлений?

ПУМБ

Відповідь банку

10 січня 2019, 13:35

Здравствуйте. Если Вы писали в отделении банка — рекомендуем обратиться в само отделение.

Написати коментар

9 січня 2019, 11:01

Світлана

Скажіть будь ласка чому не приходить смс з кодом?

ПУМБ

Відповідь банку

10 січня 2019, 13:28

Доброго дня. Уточніть в особисті повідомлення нам який саме код?

Написати коментар

30 грудня 2018, 23:14

не можу зайти в свій обліковий запис заблоковано що мені робити як розблокувати свій обліковий запис щоб я міг зайти в онлайн банкінг

Коментарі (1)

28 грудня 2018, 18:20

Как активировать карту

ПУМБ

Відповідь банку

29 грудня 2018, 12:46

Здравствуйте
Можно в отделении банка или в контакт-центре
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290

Написати коментар

Natalivusocka09

28 грудня 2018, 0:19

Наталья

Здравствуйте. А до какого времени можно обменять валюту в кассе?

ПУМБ

Відповідь банку

29 грудня 2018, 12:49

Здравствуйте. Во время работы кассового узла можно совершить обмен.

Написати коментар

26 грудня 2018, 16:02

Здравствуйте, я сделала карточку для зп, она уже готова ее только нужно забрать из отделения банка, скажите если мне перевели зп но я сейчас в командировке и не могу забрать карту, я как то могу ее обналичить?

ПУМБ

Відповідь банку

27 грудня 2018, 20:02

Здравствуйте. Можете обратиться в отделение банка с паспортом и снять средства с счета. Комиссия 1%

Написати коментар

25 грудня 2018, 13:51

Здраствуйте. У меня к вам такой вопрос… я платил пол года за кредит по договору. Теперь у меня всплыла задолженность. Что за ерунда?? объясните пожалуйста.

ПУМБ

Відповідь банку

26 грудня 2018, 11:44

Здравствуйте. Для оперативной помощи, рекомендуем обратиться к коллегам с контакт-центра
0442907290
0502907290
0932907290
0962907290
или в отделение банка

Написати коментар

23 грудня 2018, 14:34

можно ли пополнить кредитную карту ПУМБ через терминал приватбанка?

ПУМБ

Відповідь банку

26 грудня 2018, 11:40

Здравствуйте, да.
Обратим Ваше внимание, что средства могут поступать 3-5 банковских дня.

Написати коментар

23 грудня 2018, 10:13

Вчера пришло смс о том что карта заблокирована на 2 месяца.а перед этим я пополнил её.почему её заблокировали?

ПУМБ

Відповідь банку

26 грудня 2018, 11:47

Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, кто отправитель данного смс? Можете отправить нам в личные сообщения скриншот смс.
Если в смс указаны другие номера телефонов, отличные от
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290 — ни в коем случае не перезванивайте.

Написати коментар

22 грудня 2018, 21:37

Как я могу узнать остаток по кредиту

ПУМБ

Відповідь банку

26 грудня 2018, 11:42

Здравствуйте. В ПУМБ-онлайн можете или в Вайбер https://chats.viber.com/pumb/

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.3	43.9
PLN	9.6	10.1
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.3	43.9
PLN	9.6	10.1
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Гаряча лінія ПУМБ