Алексей, здравствуйте! Если в момент возврата товара, наличные уже были списаны с вашего счета, то после того как был произведен возврат денег, они должны поступить на ваш счет в течение трех банковских дней. Проверить было ли произведено списание денежных средств вы можете воспользовавшись услугой интернет-банкинга «ПУМБ online» или же позвонив в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас и предоставят информацию о движении денежных средств на счету.