ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

13 квітня 2014, 22:32

Могу ли я вложенные полгода назад средства переложить с одного тарифного плана («Прогрессивный» на 18 месяцев) на другой? Какой % я с этого потеряю?
Можно ли денежные средства, вложенные в одной валюте, перевести в другую валюту и оставить при том же тарифном плане?

ПУМБ

Відповідь банку

14 квітня 2014, 13:07

Здравствуйте! Для того чтобы предоставить вам точную информацию, просим вас обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). После идентификации коллеги уточнят у вас дополнительную информацию по вашему тарифу и сообщат о дальнейших действиях. Спасибо!

Написати коментар

12 квітня 2014, 12:24

Яна, Севастополь

Добрый день. Пришла смс из банка о том, что не гарантируется дальнейшее обслуживание клиентов в Крыму. Означает ли это, что счета открытые в крымских отделениях будут заблокированы? Если я перевожу денежные средства из-за границы на свой валютный счет, смогу ли я обналичивать их в банкоматах других банков расположенных в Крыму?

ПУМБ

Відповідь банку

14 квітня 2014, 12:33

Здравствуйте! До 17 апреля 2014 все отделения и банкоматы банка работают в обычном режиме. После этой даты ПУМБ не может гарантировать доступность своих отделений и банкоматов на полуострове по независящим от банка причинам.
Рекомендуем вам до 17 апреля обратиться в любое из крымских отделений для закрытия счетов.
Если же до этой даты вы не сможете обратиться в банк по поводу прекращения обслуживания, то сможете продолжить сотрудничество с ПУМБ на тех же условиях в любом из отделений банка на материковой Украине.
Более подробную информацию о работе банка вы можете получить в Центре обслуживания клиентов ПУМБ. Телефоны: 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написати коментар

11 квітня 2014, 22:47

здравствуйте! подскажите пожалуйста, что делать если треснула карточка.Если менять то сколько стоит и сколько времени придётся ждать?

ПУМБ

Відповідь банку

14 квітня 2014, 12:19

Здравствуйте! Для замены карты вам следует обратиться в отделение, где вы обслуживаетесь с паспортом и идентификационным кодом. Стоимость замены зависит от вашего тарифного плана, потому рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас и смогут точно подсказать сколько в вашем случае будет стоить услуга. Стандартная стоимость для именной не чиповой карты — 20 грн.
Сроки замены карточки зависят от того, в каком населенном пункте вы обслуживаетесь. Такую информацию вы также можете уточнить в Центре обслуживания клиентов.

Написати коментар

11 квітня 2014, 15:24

Добрый день! Подскажите пожалуйста номер транзитного счёта!!!

ПУМБ

Відповідь банку

11 квітня 2014, 16:13

Здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь в Центр обслуживания клиентов ПУМБ. Телефоны: 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). После вашей идентификации коллеги смогут помочь вам.

Написати коментар

10 квітня 2014, 19:57

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, автокредит в Вашем банке в долларах, как перевести в гривну? И по какому курсу пересчитают? Брали кредит когда доллар был еще по 5 грн.?

ПУМБ

Відповідь банку

11 квітня 2014, 13:05

Здравствуйте! К сожалению, в настоящее время в банке не предусмотрена процедура перевода кредита из долларового в гривневый. Если у вас возникли сложности с погашением кредита, как можно скорее обратитесь в отделение банка, где был оформлен кредит для консультации с кредитным менеджером. Спасибо!

Написати коментар

9 квітня 2014, 16:37

Марина, Ялта

Здравствуйте! У меня кредит в вашем банке. Живу в Крыму. Меня интересует вопрос о судьбе вашего банка в Крыму. Если отделения останутся будут ли перезаключаться договора с заёмщиками которые приняли российское гражданство. Если не останутся то как платить в дальнейшем кредит.

ПУМБ

Відповідь банку

9 квітня 2014, 20:45

Здравствуйте! На данный момент отделения ПУМБ в Крыму продолжают работу. В случае изменений, связанных с указаниями НБУ и т.п. банк оповестит клиентов. Спасибо!

Написати коментар

8 квітня 2014, 23:25

Добрый вечер! подскажите, через какой терминал можно пополнить карту пумб наличными? и на протяжении какого времени они прийдут?

ПУМБ

Відповідь банку

9 квітня 2014, 13:33

Здравствуйте! Вы можете пополнить карточку ПУМБ любым удобным для вас способом, например, с помощью терминалов iBox, cash-in банкоматов и т.д. Все платежи и переводы в ПУМБ при правильном указании реквизитов проходят практически мгновенно.
Подробности вы можете получить, обратившись в Центр обслуживания клиентов ПУМБ. Телефоны: 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Спасибо!

Написати коментар

7 квітня 2014, 9:26

Татьяна

Здравствуйте! Могу ли я заменить карту сделать без подписи держателя карты так как срок ее действия кончается, у меня дубликат, а основая карта не на мое имя.

ПУМБ

Відповідь банку

7 квітня 2014, 13:23

Здравствуйте! В данном случае заменить карту возможно только при участии держателя основной карты. Рекомендуем вам обратиться в одно из отделений ПУМБ с паспортом и идентификационным кодом, где вы сможете оформить отдельный счет на свое имя.Подробности вы можете получить, обратившись в Центр обслуживания клиентов ПУМБ. Телефоны: 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Спасибо!

Написати коментар

6 квітня 2014, 17:52

Татьяна

Здравствуйте, у меня такой вопрос если у меня есть дубликат карточки, и ее срок действия заканчивается в мая этого года, могу ли я сама продлить ее? Или заменить?

ПУМБ

Відповідь банку

6 квітня 2014, 20:07

Здравствуйте! Для выпуска новой карты необходимо обратиться в отделение банка. Заказать новую карту можно также с помощью сервиса интернет-банкинга «ПУМБ online». Спасибо!

Коментарі (2)

6 квітня 2014, 16:54

Добрый день, у меня вот такая ситуация, сегодня у меня в банкомате ПриватБанк «зажевало» то есть не вернуло карты Пумб, при этом выдало чек и ту сумму которую я снимал, что мне в этом случае предпринимать, и сколько времени займет восстановление новой карты Пумб?

ПУМБ

Відповідь банку

6 квітня 2014, 20:05

Здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь в Центр обслуживания клиентов ПУМБ. Телефоны: 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). После вашей идентификации коллеги смогут помочь вам. Неименную платежную карту для доступа к вашему счету в отделении смогут выдать сразу же. Именная карта изготовляется в среднем около 2 недель. Спасибо!

Написати коментар

5 квітня 2014, 19:53

НАТАША

У МЕНЯ С ЗАРПЛАТНОЙ КАРТЫ 3 АПРЕЛЯ 2014 БАНК СНЯЛ 4,94 ГРН ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ КАРТОЙ. ЗА ЧТО… ВЕДЬ НИКОГДА НИЧЕГО НЕ СНИМАЛИ, А ТУТ РЕШИЛИ УЖЕ ЗА ЭТО СНЯТЬ/ К КАМУ ОБРАЩАТЬСЯ, ЗАКОННО ЛИ ЭТО, ВЕДЬ В ДОГОВОРЕ ОБ ЭТОМ РЕЧИ НЕ ШЛО

ПУМБ

Відповідь банку

6 квітня 2014, 13:52

Здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь в Центр обслуживания клиентов ПУМБ. Телефоны: 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). После вашей идентификации коллеги смогут помочь с ответами на любые вопросы, связанные с движением средств на ваших счетах. Спасибо!

Написати коментар

4 квітня 2014, 10:17

У меня заканчивается срок действия карты, скажите чтобы продлить нужны деньги?

ПУМБ

Відповідь банку

4 квітня 2014, 13:20

Здравствуйте! В случае, если ваша карта была открыта в рамках зарплатного проекта, услуга предоставляется бесплатно. В остальных случаях, банк взимает небольшую плату. Подробности вы можете получить, обратившись в Центр обслуживания клиентов ПУМБ. Телефоны: 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Спасибо!

Написати коментар

3 квітня 2014, 23:25

Галина, мариуполь

украли банковскую карточку, как мне ее заблокировать?

ПУМБ

Відповідь банку

4 квітня 2014, 13:07

Здравствуйте! Просим вас как можно скорее обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов). Коллеги идентифицируют вас и заблокируют карту. Спасибо!

Написати коментар

2 квітня 2014, 21:43

Уважаемые банкиры!
Почему вы молчите?

Банковская тайна со вчерашнего дня фактически отменена…

вот выдержка из ЗАКОНА УКРАЇНИ

Про запобігання фінансової катастрофи та створення передумов для економічного зростання в Україні

2. У статті 62 Закону України «Про банки і банківську діяльність» (Відомості Верховної Ради України, 2001 р., № 5-6, ст. 30 із наступними змінами):

пункт 4 частини першої викласти в такій редакції:

«4) органам доходів і зборів:

а) на їх письмову вимогу щодо наявності банківських рахунків;

б) при поданні банками у встановленому порядку податкового розрахунку сум доходу у вигляді процентів, нарахованого (сплаченого) на користь фізичної особи»;

частину шосту доповнити словами «а також на органи доходів і зборів в частині подання банками податкового розрахунку сум доходу у вигляді процентів, нарахованого (сплаченого) на користь фізичної особи».

С уважением, Александр

ПУМБ

Відповідь банку

3 квітня 2014, 13:19

Здравствуйте! Вы неправильно интерпретируете приведённый вами закон. Конфиденциальность банковских данных клиентов была и остаётся приоритетом. С уважением, ПУМБ.

Коментарі (3)

николай кихтенко

1 квітня 2014, 18:22

николай, соледар

У МЕНЯ ЛЕЖИТ ДЕПОЗИТ КОПИЛКА МОЖНО ПЕРЕВЕСТИ ИЗ ПРИВАТБАНКА НА ВАШ БАНК И КАК ЭТО СДЕЛАТЬ СПАСИБО,

ПУМБ

Відповідь банку

1 квітня 2014, 19:10

Здравствуйте! Перевести средства со счета украинского банка на счет в ПУМБ можно, например, с помощью услуги интернет-банкинга. Зная реквизиты счета в ПУМБ, вы сможете это сделать также в отделении банка, со счета которого вы хотите оформить платёж…
Узнать реквизиты счета ПУМБ для оформления платежа легко в «ПУМБ online» либо в Центре обслуживания клиентов ПУМБ. Телефоны: 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).
Спасибо за интерес к услугам ПУМБ!

Написати коментар

30 березня 2014, 20:54

Сергей, Запорожье

Здравствуйте, Подскажите пожалуйста мне делали перевод через терминал на карту а они не пришли что делать

ПУМБ

Відповідь банку

30 березня 2014, 21:59

Здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь в Центр обслуживания клиентов ПУМБ. Телефоны: 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). После вашей идентификации коллеги смогут помочь с решением данного вопроса. Спасибо!

Написати коментар

30 березня 2014, 11:45

Сергей

Здравствуйте,
Подскажите какая комиссия взымается при пополнении зарплатной карточки?

ПУМБ

Відповідь банку

30 березня 2014, 20:28

Здравствуйте! Если клиент лично пополняет свой карточный счет в отделении ПУМБ либо с помощью банкоматов с возможностью пополнения (cash-in), то комиссия не взимается. Насчёт комиссии при пополнении третьими лицами либо с помощью безналичного перевода, то точный ответ можно узнать после идентификации в Центре обслуживания клиентов ПУМБ. Во многих случаях комиссия составляет 1% от суммы, мин. 5 UАН.
Спасибо!

Написати коментар

30 березня 2014, 1:20

Клиент, Луганск

На какой срок выдается карточка при заключении депозитного договора?

ПУМБ

Відповідь банку

30 березня 2014, 9:45

здравствуйте! Срок действия выдаваемой карты завсиит от условий размещения. Обычный срок — 1 год со времени оформления вклада. Подробнее вас смогут проконсультировать в отделении банка, в котором обслуживаетесь. Спасибо!

Написати коментар

29 березня 2014, 20:10

alen, СЕВАСТОПОЛЬ

Доброе время суток! Я клиент Вашего банка, у меня депо в Севастопольском отделении. Если не секрет, какие ваши планы, вы остаетесь или, и как быть если? С уважением alen.

ПУМБ

Відповідь банку

30 березня 2014, 9:42

здравствуйте! На данный момент отделения ПУМБ в Крыму продолжают работу. В случае изменений о режиме работы и т.п. банк обязательно оповестит клиентов. Спасибо!

Написати коментар

29 березня 2014, 9:45

Ростислав, Бурштын

здраствуйте! я получаю зарплату из вашего банка и хочу взять кредит у вас.что для этого надо (документы)?

ПУМБ

Відповідь банку

29 березня 2014, 10:31

Здравствуйте! У ПУМБ есть несколько предложений кредитов для клиентов. В зависимости от того, что именно вы выбираете, набор условий и необходимых документов может быть разным. Подробнее предлагаем ознакомитсья на сайте банка: pumb.ua/ru/private_clients/loans/

Если вы хотите получить кредит наличными, то зарплатным клиентам банка из документов понадобится:
# Паспорт гражданина Украины
# Справка о присвоении идентификационного номера

Больше об условиях см. на сайте здесь: pumb.ua/ru/private_clients/loans/cash_loans/

Спасибо за интерес к предложениям нашего банка!

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.8	44.7
PLN	10	10.5
USD	42	42.8
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.8	44.7
PLN	10	10.5
USD	42	42.8
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Гаряча лінія ПУМБ