ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

виктория петрова

10 червня 2014, 20:01

виктория, лисичанск

Здравствуйте! Подскажите в каком банке России можно снять деньги с карты ПУМБ с нименьшими потерями и сколько это будет составлять! Спасибо.

ПУМБ

Відповідь банку

11 червня 2014, 22:49

Здравствуйте! Условия снятия денежных средств в банках других стран могут отличаться. Для того чтобы найти наиболее удобные для вас, рекомендуем обратиться в службы поддержки банков на территории России. При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь в Центр обслуживания клиентов по телефону 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написати коментар

Константин Хруслов

9 червня 2014, 18:59

Константин, донецк

на старый номер приходила смс а щас у меня новый номер как сделать чтобы приходила смс на новый номер и не ехать в горад

ПУМБ

Відповідь банку

10 червня 2014, 18:54

Здравствуйте! Клиенты, у которых подключена услуга «ПУМБ mobile», могут изменить номер телефона для моментального sms-информирования только обратившись в отделение банка с паспортом и идентификационным кодом.

Написати коментар

9 червня 2014, 13:55

Добрый день! Подскажите, каким образом можна закрыть карту, находясь в другой стране? Спасибо

ПУМБ

Відповідь банку

10 червня 2014, 19:01

Здравствуйте! Закрыть карточный счет вы можете только обратившись в отделение банка с паспортом и индентификационным кодом. Также, вы можете заблокировать карту, позвонив в Центр обслуживания клиентов по телефону 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас и заблокируют ее. В этом случае движение денежных средств на счету блокируется. Позже, если в этом все еще будет необходимость, вы сможете посетить отделение ПУМБ и закрыть карточный счет.

Написати коментар

9 червня 2014, 13:36

Приветствую вас! У меня сложилась такая ситуация, я хочу вывести с Webmoney кошелька (WMU) На карточку ПУМБ. Проблема в том, что я не знаю что писать в таких полях как
Расчетный счет
МФО
Код получателя
(ЕГРПОУ или ИНН)

Где я могу получить данные?

ПУМБ

Відповідь банку

10 червня 2014, 18:41

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас и проконсультируют по данному вопросу.

Написати коментар

7 червня 2014, 8:34

Терешковец Лилия, Днепропетровск

Я изменила фамилию, на сколько быстро можно получить карточку с новой фамилией (срочно необходимы документы для получения визы)

ПУМБ

Відповідь банку

10 червня 2014, 18:50

Здравствуйте! Срок перевыпуска карты составит примерно неделю. При возникновении дополнительных вопросов рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас и проконсультируют по данному вопросу.

Написати коментар

Татьяна Малярчук

2 червня 2014, 15:34

Татьяна, Мариуполь

Добрый день! Можно ли снять с карточки деньги в Симферополе, так как банкоматы не работают, есть ли возможность получить деньги в отделении банка при наличии паспорта и какие отделения работают в Симферополе? Заранее благодарна!

ПУМБ

Відповідь банку

4 червня 2014, 17:36

Выполнить банковскую операцию по продуктам/услугам ПУМБ (снятие, погашение, оплата картой и пр.) Вы можете в любом отделении банка на территории материковой Украины. Либо в АТМ и POS-терминалах российских банков на территории АР Крым согласно тарифам банка.При возникновении дополнительных вопросов, рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написати коментар

2 червня 2014, 11:55

Здравствуйте как мне поменять номер смс на другой!

ПУМБ

Відповідь банку

4 червня 2014, 17:37

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас и проконсультируют по данному вопросу.

Написати коментар

1 червня 2014, 12:39

Надежда, Донецк

Добрый день! У меня к Вам два вопроса:
1) Подскажите пожалуйста, почему я уже два дня(31.05 и 1.06) не могу снять денежные средства со своей зарплатной карты(№6662), причем ни в одном банкомате киевского района г.Донецка(и других банков в т.ч.)С чем это связано и когда я смогу получить свои деньги?
2)Мне пришло смс о том, что согласно договору 25945547 мой кредитный лимит(кредитная карта №6764) заблокирован. Не могли бы вы уточнить по какой причине и на какой срок? Минимальные платежи погашаются в срок.

Заранее спасибо за развернутые ответы!

ПУМБ

Відповідь банку

2 червня 2014, 11:05

Здравствуйте! Приносим извинения за временные неудобства. Это связано со сложной политической ситуацией в регионе. Срок действия ограничений зависит от улучшения ситуации.

Коментарі (1)

31 травня 2014, 14:23

как активировать карту?

ПУМБ

Відповідь банку

2 червня 2014, 10:43

Здравствуйте! После того, как вы получили карту в отделении банка, она готова к использованию. При возникновении дополнительных вопросов, рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написати коментар

30 травня 2014, 21:21

fedorlii

Здравствуйте.Спасибо за предыдущий ответ.Для раскрытия полноты вопроса по зарплатной карте, банк предлагает выдать карту на основании договора компклесного банковского обслуживания физ, лиц, который по умолчанию включает в себя кредитную линию и овердрафт, а также смс-банкинг интернет-банкинг и т, д
На данный момент есть ли у банка договора не включающие в себя все выше перечисленное или у банка только одна форма договора по зарплатной карте, из которой следует или зарплатная карта с кучей довесков или ничего
То есть я повторюсь с вопросом как и по какой форме договора можно получить « голую » зарплатную карту?
Заранее спасибо

ПУМБ

Відповідь банку

2 червня 2014, 10:29

Здравствуйте! При открытии счета в рамках зарплатного проекта, с клиентом заключается договор комплексного обслуживания. При этом в договорах могут быть различные нюансы в зависимости от предприятия, где вы работаете. Подробности вы можете уточнить в отделении, где будете оформлять карту.

Коментарі (1)

29 травня 2014, 19:35

fedorlii

Здравствуйте.Можно ли на основании письменного заявления паспорта ин-кода получить зарплатную карту при этом не получить в довесок кредитную карту и овердрафт. И как убрать из анкеты опросника фразы прошу предоставить кредитную линию: прошу предоставить овердрафт.И для чего банку нужна возможность предоставлять мои данные третьим лицам если мне нужна только зарплатная карта.Как правильно внести изменения в анкету опросник
Call Center ПУМБ (тел. 0 800 500 490) не готов ответить на выше изложенное

ПУМБ

Відповідь банку

30 травня 2014, 18:42

Здравствуйте! Для того чтобы оформить карту в ПУМБ вам необходимо обратиться в отделение с паспортом и идентификационным кодом. При этом вы можете отказаться от овердрафта. Кредитная карта — это другой продукт, она оформляется отдельно. Любые предложения по работе банка вы можете внести в форме обратной связи: pumb.ua/ru/private_clients/my_pumb/feedback/. ПУМБ ценит обращения наших клиентов, так как это позволяет совершенствовать сервис банка. Спасибо!

Написати коментар

Виктория Дужик

28 травня 2014, 18:04

здравствуйте. У меня есть карта Пумб, я получаю по ней зарплату. можно ли перевести деньги на эту карту из другой страны?

ПУМБ

Відповідь банку

29 травня 2014, 12:50

Здравствуйте! Для осуществления SWIFT-перевода необходимо предоставить отправителю полные реквизиты вашего счета (их можно узнать с помощью Call Center ПУМБ (тел. 0 800 500 490) либо сервиса «ПУМБ online»). При этом валюта платежа должна совпадать с валютой счета, иначе платеж вернется обратно. Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги предоставят вам полную информацию по процедуре перевода денежных средств.

Написати коментар

28 травня 2014, 17:31

Владимир, Севастополь

Здравствуйте, можно ли на данный момент снять наличные с карты ПУМБа в банкоматах российских банков в Крыму? Еще неделю назад такая возможность была, как теперь обстоят дела?

ПУМБ

Відповідь банку

28 травня 2014, 17:54

Здравствуйте! Да, вы можете снять наличные с карты ПУМБа в банкоматах российских банков в Крыму. При этом важно учесть, что в данном случае будет взиматься комиссия: 1,5% + экв. 3 USD.

Написати коментар

26 травня 2014, 16:03

Меня зовут Максим, Запорожье

Как можно через интернет, посмотреть баланс своей карты???

ПУМБ

Відповідь банку

27 травня 2014, 18:28

Здравствуйте! Да, вы можете получить информацию о состоянии счета с помощью интернет-банкинга «ПУМБ online». Если данная услуга у вас не подключена, рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас и помогут подключиться.

Написати коментар

25 травня 2014, 11:18

Владимир, Мариуполь

У меня карточка банка ПУМБ для получения заработной платы. Могу ли я получить на свою карточку перевод, и если могу, то где и как узнать реквизиты?

ПУМБ

Відповідь банку

26 травня 2014, 14:20

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас и предоставят информацию о реквизитах вашего карточного счета.

Написати коментар

25 травня 2014, 8:50

Керчь

Здравствуйте у меня зарплатная карта Visa Classic. Как можно получить распечатку движения средств по карте. Дата поступления средств и сумма. Можно ли такую расшифровку получить по электронной почте? Так как карта открыта в г. Николаеве, а проживаю я в г.Керчи. Спасибо.

ПУМБ

Відповідь банку

26 травня 2014, 14:19

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас и предоставят информацию о движении средств на счету. Также для того, чтобы получить такие сведения, вы можете воспользоваться услугой интернет-банкинга «ПУМБ online». Подключить услугу вы можете позвонив в Центр обслуживания клиентов.

Написати коментар

24 травня 2014, 16:56

Можно ли перевести деньги с карты Приват банка на карту Пумба и когда они прийдут на счет?

ПУМБ

Відповідь банку

26 травня 2014, 14:16

Здравствуйте! Да, вы можете перевести денежные средства. Как правило межбанковские переводы осуществляются в течение 2 рабочих дней. При возникновении дополнительных вопросов рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написати коментар

23 травня 2014, 11:57

Анна

Добрый день! Подскажите, могу ли я осуществить денежный перевод Unistream (в Россию) в отделении ПУМБ с валютной карты Приватбанк?

ПУМБ

Відповідь банку

24 травня 2014, 12:01

Здравствуйте! Вы можете снять наличные со счета (обращаем внимание, что в данном случае возможно удержание комиссии, согласно тарифам банка) и осуществить перевод. Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги помогут подобрать наиболее удобный для вас вариант осуществления денежного перевода.

Написати коментар

23 травня 2014, 8:12

Юлия, Ровно

Добрый день!!! Мне нужны реквизиты IBAN и СВИФТ, где я моги их узнать?

ПУМБ

Відповідь банку

24 травня 2014, 11:51

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас и предоставят информацию.

Написати коментар

21 травня 2014, 19:32

tanya, Днепропетровск

Добрый день! У меня был оформлен кредит в Ренессанс банке. 08.03.14 мне пришла смс о том, что теперь все права и т.д. переходят в ПУМБ. Реквизиты для оплаты прежние. при пополнении чрез айбокс мне заходить как и раньше в ренессанс????

И как можно узнать готова ли карта зарплатная в банке пумб?

ПУМБ

Відповідь банку

24 травня 2014, 11:50

Здравствуйте! Получить информацию о готовности карты вы можете, позвонив в отделение, куда обращались для ее выпуска. Кроме того, рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас и предоставят всю интересующую вас информацию.

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.3	43.9
PLN	9.6	10.1
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.3	43.9
PLN	9.6	10.1
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Гаряча лінія ПУМБ