ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

14 жовтня 2014, 12:03

Не продают валюту ни в одном из отделений

Написати коментар

14 жовтня 2014, 11:56

Константин

подскажите пожалуйста, как мне узнать номер моего текущего счёта?

ПУМБ

Відповідь банку

14 жовтня 2014, 17:58

Здравствуйте! Номер счета вы можете найти в документах, предоставленных вам при оформлении. Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации.

Написати коментар

Карина Коняхина

14 жовтня 2014, 7:45

Карина Олеговна, Донецк

Подскажите пожалуйста каким образом можно отказаться от услуги овердрафт. Можно ли это сделать онлаин? т.к. другой возможности нет вследствии закрытия всех отделений ПУМБ в Донецке? Спасибо

ПУМБ

Відповідь банку

14 жовтня 2014, 11:20

Здравствуйте! Вы можете заблокировать овердрафт с помощью системы интернет-банкинга «ПУМБ online». Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров), операторы идентифицируют вас и проинформируют как это сделать. Кроме того, просим вас ознакомиться со следующей информацией: pumb.ua/ru/information/.

Написати коментар

13 жовтня 2014, 17:56

Наталья, Донецкая область

Можно ли перевести из России денежные средства на карточку ПУМБ в Украину. В каком банке России это сделать выгоднее? Заранее спасибо.

ПУМБ

Відповідь банку

20 жовтня 2014, 12:18

Здравствуйте! Вы можете перевести денежные средства с помощью сервиса «ПУМБ online». Подробнее об услуге: pumb.ua/ru/about/press_centre/news_and_events/2014-7/pumb-predstaviv-novu-poslugu-online-popovnennya-bankivskogo-rakhunku-z-kart-bud-yakikh-bankiv-ukrayi/. Об условиях осуществления перевода в российски банках, вы можете узнать в отделениях или службах поддержки клиентов этих банков. При возникновении любых вопросов, связанных с обслуживанием в ПУМБ, рекомендуем обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Коментарі (2)

13 жовтня 2014, 17:30

Ольга, Шахтёрск

Подскажите пожалуста работает ли отделение Пумба в Краматорске? Нужно сменить карту и снять средства с счёта.

ПУМБ

Відповідь банку

13 жовтня 2014, 18:52

Здравствуйте! Просим вас ознакомиться со следующей информацией для клиентов ПУМБ в Луганской и Донецкой областях: pumb.ua/ru/don/. Снять средства со счета Вы можете в любом отделении банка на территории, которая подконтрольна украинской власти. При возникновении любых вопросов, связанных с обслуживанием в ПУМБ, рекомендуем обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Написати коментар

12 жовтня 2014, 13:41

можно ли перевести деньги с карты на карту у меня ПУМБ online я не знаю номер счета только реквизиты карты получателя.

ПУМБ

Відповідь банку

13 жовтня 2014, 11:35

Здравствуйте! Для осуществления перевода между картой ПУМБ и картой другого банка вам необходимо знать реквизиты счета получателя. В случае если перевод осуществляется между счетами, открытыми в ПУМБ, достаточно будет только номера счета. Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы предоставят вам пошаговую информацию об осуществлении перевода.

Написати коментар

12 жовтня 2014, 0:51

Здравствуйте. Нахожусь в России, нужно снять денежные средства с зарплатной карты ПУМБ. Судя по Вашему ответу, я могу снять деньги в Промсвязьбанке России без проблем, но для этого нужно позвонить на горячую линию ПУМБ в Украину, чтобы операторы сняли ограничения пользования картой за рубежом. Я Вас правильно поняла???? Спасибо. Извините за беспокойство.

ПУМБ

Відповідь банку

13 жовтня 2014, 11:08

Здравствуйте! Именно так. При этом снять наличные со своей платежной карты ПУМБ вы можете в любом банкомате любого банка, который поддерживает работу с Visa/MasterCard. В случае возникновения затруднений можно пользоваться банкоматами «Промсвязьбанка» (www.psbank.ru).

Написати коментар

11 жовтня 2014, 23:40

здравствуйте! у меня морской пакет, муж находится заграницей, могу ли я активировать его карту здесь в Украине.Если да, то что для этого необходимо? Спасибо заранее!

ПУМБ

Відповідь банку

13 жовтня 2014, 11:03

Здравствуйте! После того как вы получили карту в отделении банка, она уже активирована и готова к использованию. В случае если вы используете карту за рубежом, следует сообщить об этом в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для того чтобы снять ограничения на использование карты, которые вводятся в целях безопасности счета.

Написати коментар

11 жовтня 2014, 13:08

Здравствуйте! подскажите! у меня тариф морской, на 2 карточки, одна на Украине у жены, вторая у меня загранице.зарплата должна было начисленна еще числа 7 и до сих пор не было поступления.компания точно отправила деньги.подскажите какие сроки начисление денег на карточку и куда обратится, если они не доходят? это связанно с нынешнем положением на Украине??

ПУМБ

Відповідь банку

13 жовтня 2014, 10:58

Здравствуйте! В случае если предприятие перечислило денежные средства и при этом правильно указаны все реквизиты счета, деньги должны поступить в течение дня. В том случае, если они о сих пор не поступили, рекомендуем уточнить правильно ли указаны реквизиты. Кроме того вы можете обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы идентифицируют вас и предоставят информацию о движении денежных средств на счету.

Написати коментар

10 жовтня 2014, 14:52

Добрый день, подскажите где я могу снять деньги в Крыму г.Саки или г.Симферополь?

ПУМБ

Відповідь банку

10 жовтня 2014, 17:26

Здравствуйте! Просим вас ознакомиться со следующей информацией: pumb.ua/ru/information/. Выполнить банковскую операцию по продуктам/услугам ПУМБ (снятие, погашение, оплата картой и пр.) Вы можете в любом отделении банка на территории материковой Украины. Либо в АТМ и POS-терминалах российских банков на территории АР Крым согласно тарифам банка.

Коментарі (1)

сергей захаров

10 жовтня 2014, 10:38

сергей

Здравствуйте.Нахожусь в не страны.Как можно заморозить мой долг перед вами и оплатить его в другой стране.

ПУМБ

Відповідь банку

10 жовтня 2014, 14:13

Здравствуйте! Если вы являетесь клиентом ПУМБ в в Луганской и Донецкой областях, просим вас ознакомиться со следующей информацией: pumb.ua/ru/don/. Если Вы выехали на территорию РФ или в Европу, внести оплату Вы можете как в рублях, так и в долларах.
Для оплаты кредита Вам необходимо обратиться в банк и внести платеж на корреспондентский счет ПУМБ. Зачисление средств на корреспондентский счет ПУМБ происходит в течение нескольких банковских дней – просим Вас учесть это условие при внесении оплаты (нужно внести оплату за 2 р.д. до даты погашения задолженности). Средства будут находиться на данном счету до момента списания их в счет погашения Вашей задолженности.
В назначении платежа Вам необходимо указать № счета (который открыт в ПАО ПУМБ, в любой валюте), ФИО и № кредитного договора.

Коментарі (2)

10 жовтня 2014, 10:04

Здравствуйте, я нахожусь в Донецке.Где можно обналичить деньги вашего банка???

ПУМБ

Відповідь банку

10 жовтня 2014, 14:08

Здравствуйте! Просим вас ознакомиться со следующей информацией для клиентов ПУМБ в Луганской и Донецкой областях: pumb.ua/ru/don/. Снять средства со счета Вы можете в любом отделении банка на территории, которая подконтрольна украинской власти. Выполнить банковскую операцию по оплате/погашению кредита или переводу средств со счета Вы можете в «ПУМБ online» или через через POS-терминал.

Написати коментар

Виктор Ерёмка

10 жовтня 2014, 9:26

Виктор, Донецк

Здравствуйте, нахожусь в Питере с 13.09.2014. а с моей карточки в Донецке снимают деньги, то в Обжоре, то в Амсторе, то на заправке! Хотя карточка со мной! Сняли уже 3500! В чем проблема?

ПУМБ

Відповідь банку

10 жовтня 2014, 14:05

Здравствуйте! Рекомендуем вам как можно скорее обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы идентифицируют вас и предоставят информацию о движении денежных средств на счету.

Написати коментар

9 жовтня 2014, 22:42

татьяна

Добрый день, у меня истек срок действия карты. Сколько времени займет перевыпуск карты. Мне нужно срочно оплатить покупку в интернет магазине, какие есть быстрые способы оплаты? Могу ли я поменять карту в другом городе?

ПУМБ

Відповідь банку

10 жовтня 2014, 14:04

Здравствуйте! Перевыпуск карты осуществляется в течение 5-10 дней. Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы идентифицируют вас и проконсультируют как можно решить такую проблему.

Написати коментар

9 жовтня 2014, 17:30

Владислав Новиков, Мариуполь

Я отдыхаю в Российской Федерации у меня украли мою карточку (VISA), звонил в горячую линию! Мне ее заблокировали. Девушка сказала что теоретически можно обратится в Российский банк и подвязать карточку этого банка к моему счета что пользоваться средствами с него! Я был в 4 банках и везде мне отказали сказали сделать это не возможно! Вопрос в следующем если я открою счет в банке России я могу с моего счета на этот перевести средства?

ПУМБ

Відповідь банку

9 жовтня 2014, 17:42

Здравствуйте! Учитывая, что в настоящее время ваша карта заблокирована, вы не можете производить какие-либо операции. Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы идентифицируют вас и проконсультируют как можно решить такую проблему.

Написати коментар

9 жовтня 2014, 14:56

Ирина, Красногорск

в данный момент я нахожусь в России, родители на Украине, хочу переслать им денег, могу ли я как-то положить деньги на карту ПУМБ имея лицевой счет карты?

ПУМБ

Відповідь банку

9 жовтня 2014, 17:40

Здравствуйте! Вы можете пополнить счет с помощью сервиса «ПУМБ online». Подробнее об услуге: pumb.ua/ru/about/press_centre/news_and_events/2014-7/pumb-predstaviv-novu-poslugu-online-popovnennya-bankivskogo-rakhunku-z-kart-bud-yakikh-bankiv-ukrayi/

Написати коментар

9 жовтня 2014, 8:49

Сергей

Для перевода денежных средств через кассу в отделении банка ПУМБ на карту пластиковую ПУМБ, какие данные по карте получателя, отправитель обязан предоставить???

ПУМБ

Відповідь банку

9 жовтня 2014, 12:36

Здравствуйте! Пополненение карточного счёта ПУМБ в отделении ПУМБ можно осуществлять по номеру карты с ФИО. При возникновении любых вопросов, связанных с обслуживанием в ПУМБ, рекомендуем обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Написати коментар

9 жовтня 2014, 0:15

Здравствуйте! У меня карта Visa, которая подключена к PayPal. Берет ли банк комиссию при оплате с карты через систему PayPal в другой валюте, скажем, евро? А также, где можно узнать курс, по которому будет проведена конвертация гривны к евро? Кто еще может брать комиссию при такой оплате? Приведите, пожалуйста, пример: сколько денег (грн.) снимет с карты при оплате 100 евро (на момент Вашего ответа).

ПУМБ

Відповідь банку

9 жовтня 2014, 12:24

Здравствуйте! ПУМБ не взимает комиссий при безналичніх операциях с платежными картами. Visa взимает 1% при оплате в валюте, отличной от USD.
Принципы комиссий и курсообразования ПУМБ при карточных операциях отображены в PDF-файле «Курсообразование по картам» на сайте банка, рекомендуем ознакомиться: pumb.ua/files/rbattachments/cards/cards_pricing_ru_180912.pdf. Курс конвертации можно узнать на сайте Visa: www.visaeurope.com/en/cardholders/exchange_rates.aspx

Написати коментар

8 жовтня 2014, 19:09

Можно ли как то перикинуть с зарплатной карты пумб на кредитную карту приват банк если да то как?

ПУМБ

Відповідь банку

9 жовтня 2014, 12:25

Здравствуйте! Осуществить перевод вы можете в отделении банка или же, если счета открыты в гривне, воспользоваться системой интернет-банкинга «ПУМБ online». Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации. Операторы идентифицируют вас и пошагово расскажут как произвести перевод.

Написати коментар

Роман Симонов

8 жовтня 2014, 13:10

Роман, Краснодон

Я получил зарплату но не могу её снять.Целый день звоню на горячую линию но не могу дозвонится!!! В чем причина таких проблем и когда я смогу получить зарплату???

ПУМБ

Відповідь банку

8 жовтня 2014, 17:13

Здравствуйте! Уточнить данную информацию можно только после вашей идентификации. Вы можете получить консультацию в Центре обслуживания клиентов позвонив по номерам 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29, или же отправить сообщение по адресу info@fuib.com.

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.8	44.6
PLN	9.9	10.4
USD	42.2	42.9
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.8	44.6
PLN	9.9	10.4
USD	42.2	42.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Гаряча лінія ПУМБ