ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

9 жовтня 2014, 17:30

Владислав Новиков, Мариуполь

Я отдыхаю в Российской Федерации у меня украли мою карточку (VISA), звонил в горячую линию! Мне ее заблокировали. Девушка сказала что теоретически можно обратится в Российский банк и подвязать карточку этого банка к моему счета что пользоваться средствами с него! Я был в 4 банках и везде мне отказали сказали сделать это не возможно! Вопрос в следующем если я открою счет в банке России я могу с моего счета на этот перевести средства?

ПУМБ

Відповідь банку

9 жовтня 2014, 17:42

Здравствуйте! Учитывая, что в настоящее время ваша карта заблокирована, вы не можете производить какие-либо операции. Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы идентифицируют вас и проконсультируют как можно решить такую проблему.

Написати коментар

9 жовтня 2014, 14:56

Ирина, Красногорск

в данный момент я нахожусь в России, родители на Украине, хочу переслать им денег, могу ли я как-то положить деньги на карту ПУМБ имея лицевой счет карты?

ПУМБ

Відповідь банку

9 жовтня 2014, 17:40

Здравствуйте! Вы можете пополнить счет с помощью сервиса «ПУМБ online». Подробнее об услуге: pumb.ua/ru/about/press_centre/news_and_events/2014-7/pumb-predstaviv-novu-poslugu-online-popovnennya-bankivskogo-rakhunku-z-kart-bud-yakikh-bankiv-ukrayi/

Написати коментар

9 жовтня 2014, 8:49

Сергей

Для перевода денежных средств через кассу в отделении банка ПУМБ на карту пластиковую ПУМБ, какие данные по карте получателя, отправитель обязан предоставить???

ПУМБ

Відповідь банку

9 жовтня 2014, 12:36

Здравствуйте! Пополненение карточного счёта ПУМБ в отделении ПУМБ можно осуществлять по номеру карты с ФИО. При возникновении любых вопросов, связанных с обслуживанием в ПУМБ, рекомендуем обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Написати коментар

9 жовтня 2014, 0:15

Здравствуйте! У меня карта Visa, которая подключена к PayPal. Берет ли банк комиссию при оплате с карты через систему PayPal в другой валюте, скажем, евро? А также, где можно узнать курс, по которому будет проведена конвертация гривны к евро? Кто еще может брать комиссию при такой оплате? Приведите, пожалуйста, пример: сколько денег (грн.) снимет с карты при оплате 100 евро (на момент Вашего ответа).

ПУМБ

Відповідь банку

9 жовтня 2014, 12:24

Здравствуйте! ПУМБ не взимает комиссий при безналичніх операциях с платежными картами. Visa взимает 1% при оплате в валюте, отличной от USD.
Принципы комиссий и курсообразования ПУМБ при карточных операциях отображены в PDF-файле «Курсообразование по картам» на сайте банка, рекомендуем ознакомиться: pumb.ua/files/rbattachments/cards/cards_pricing_ru_180912.pdf. Курс конвертации можно узнать на сайте Visa: www.visaeurope.com/en/cardholders/exchange_rates.aspx

Написати коментар

8 жовтня 2014, 19:09

Можно ли как то перикинуть с зарплатной карты пумб на кредитную карту приват банк если да то как?

ПУМБ

Відповідь банку

9 жовтня 2014, 12:25

Здравствуйте! Осуществить перевод вы можете в отделении банка или же, если счета открыты в гривне, воспользоваться системой интернет-банкинга «ПУМБ online». Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации. Операторы идентифицируют вас и пошагово расскажут как произвести перевод.

Написати коментар

Роман Симонов

8 жовтня 2014, 13:10

Роман, Краснодон

Я получил зарплату но не могу её снять.Целый день звоню на горячую линию но не могу дозвонится!!! В чем причина таких проблем и когда я смогу получить зарплату???

ПУМБ

Відповідь банку

8 жовтня 2014, 17:13

Здравствуйте! Уточнить данную информацию можно только после вашей идентификации. Вы можете получить консультацию в Центре обслуживания клиентов позвонив по номерам 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29, или же отправить сообщение по адресу info@fuib.com.

Написати коментар

8 жовтня 2014, 11:33

Владимир, Покровское

Здравствуйте. Являюсь клиентом банка. Подскажите номер телефона отделения Пумб в Павдограде для восстановления за платной карты в связи с ещё утерей

ПУМБ

Відповідь банку

8 жовтня 2014, 17:00

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы идентифицируют вас и при необходимости соединят с интересующим вас отделением.

Написати коментар

юрий черкашин

8 жовтня 2014, 8:59

юрий, ладыжин

на горячую линию дозвонится не возможно, скажите какие лимиты установлены для снятия налички в банкоматах и при расчётах в теримналах

ПУМБ

Відповідь банку

8 жовтня 2014, 17:00

Здравствуйте! Согласно ограничениям на снятие денежных средств, которые установлены нацбанком, банки обязаны ограничить выдачу наличных средств в национальной валюте через кассы и банкоматы в пределах до 150 000 гривен в сутки на одного клиента. Требования не распространяются на выдачу наличных
средств на выплату заработной платы, пенсий, стипендий, других социальных и приравненных к ним выплат (кроме материальной помощи). С полным текстом постановления вы можете ознакомиться по ссылке: www.bank.gov.ua/doccatalog/document?id=9987297

Написати коментар

7 жовтня 2014, 17:48

аркадий, свердловск

для интернет — банкинга требуется логин и пароль. банки у нас не работают. банкоматы — то же. где взять эту информацию?

ПУМБ

Відповідь банку

7 жовтня 2014, 18:14

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы идентифицируют вас и проконсультируют по вопросу подключения и о возможностях услуги.

Написати коментар

7 жовтня 2014, 15:51

Здравствуйте! Могу ли я снять деньги с зарплатной карты ПУМБ, находясь в России. Если да, то в каких банках России можно это сделать???? За ранее спасибо!

ПУМБ

Відповідь банку

7 жовтня 2014, 18:12

Здравствуйте! Для того чтобы воспользоваться картой за рубежом, необходимо сообщить об этом в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы помогут снять ограничения на использование карты за рубежом, которые вступают в силу в целях безопасности.
Вы можете снять наличные со своей платежной карты ПУМБ в любом банкомате мира, поддерживающим работу с Visa / MasterCard, в том числе в России. В случае возникновения затруднения рекомендуем пользоваться банкоматами «Промсвязьбанка» (www.psbank.ru).

Написати коментар

7 жовтня 2014, 15:05

Здравствуйте!
Можно ли в банкоматах ПУМБ снять наличные с карточки другого банка, например Приватбанка?
И есть ли в этом случае ограничения по сумме?

ПУМБ

Відповідь банку

8 жовтня 2014, 11:30

Здравствуйте! Вы можете снимать наличные в банкоматах ПУМБ с карточого счета, оформленного в другом банке. При этом следует учитывать, что при проведении операции возможно снятие комиссии. Размер комиссии вы можете уточнить в службе поддержки вашего банка.

Коментарі (2)

7 жовтня 2014, 13:55

Present

Доброго времени суток!
У меня оформлена социальная карта в вашем банке, счет в грн.
Могу ли я совершать оплату покупок из Китая в интернет магазине?
Как произвести оплату в USD?

ПУМБ

Відповідь банку

7 жовтня 2014, 18:07

Здравствуйте! Да, вы можете совершать покупки в зарубежных интернет-магазинах. Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы идентифицируют вас и подробно проконсультируют о возможностях использования карты ПУМБ при покупках в интернете.

Написати коментар

tanyfilina19831

7 жовтня 2014, 8:09

татьяна

добрый день! подскажите пожалуйста, еще вчера на моей зарплатной карте был овердрафт, сегодня я хотела воспользоваться средствами, но их нет! по какой причине?

ПУМБ

Відповідь банку

7 жовтня 2014, 11:47

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы идентифицируют вас и проконсультируют по вопросу движения денежных средств на счету.

Написати коментар

6 жовтня 2014, 20:37

ялта

Здравствуйте, как мне с Ялты можно отправить деньги в Дон.обл. на карточку ПУМБ? есть ли в Крыму терминалы?

ПУМБ

Відповідь банку

7 жовтня 2014, 11:38

Здравствуйте! Просим вас ознакомиться со следующей информацией: pumb.ua/ru/information/. Проще всего осуществить перевод при помощи услуги интернет-банкинга «ПУМБ online». Подробности системе вы можете узнать на сайте: online.pumb.ua/. Счета клиентов переведены на обслуживание в РЦ г. Одесса Приморский р-н, Военный спуск, 5/1. При этом переведение счета в Одессу не влияет на возможность клиента получить сервис в любом из отделений ПУМБ на материковой части Украины. При возникновении любых вопросов, связанных с обслуживанием в ПУМБ, рекомендуем обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Написати коментар

6 жовтня 2014, 11:36

аля, москва

добрый день. у меня бабушка с Харькова и получает пенсию на карту мастер карт.может ли она снять пенсию у меня в Москве, какая комиссия будет сниматься, по какому курсу будет расчет и как быть если она уже у меня а позвонить в колл центр не можем т.к. в силу возраста она не знает кодовое слово.И в каких банкоматах лучше снимать деньги. Заранее благодарю и надеюсь на вашу помощь.

ПУМБ

Відповідь банку

6 жовтня 2014, 15:35

Здравствуйте! Для того чтобы воспользоваться картой за рубежом, необходимо сообщить об этом в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы помогут снять ограничения на использование карты за рубежом, которые вступают в силу в целях безопасности.
Вы можете снять наличные со своей платежной карты ПУМБ в любом банкомате мира, поддерживающим работу с Visa / MasterCard, в том числе в России. В случае возникновения затруднения рекомендуем пользоваться банкоматами «Промсвязьбанка» (www.psbank.ru).

Написати коментар

5 жовтня 2014, 19:40

Анна

Как проверить счет на карте?

ПУМБ

Відповідь банку

6 жовтня 2014, 15:39

Здравствуйте! Вы можете обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы идентифицируют вас и предоставят информацию о состоянии счета. Кроме того, рекомендуем вам подключить услугу интернет-банкинга «ПУМБ online», если она не была подключена ранее. Подробности об услуге можно узнать по ссылке: online.pumb.ua/

Написати коментар

4 жовтня 2014, 22:27

Дмитрий

Здравствуйте, подскажите как в пумб онлайн перевести деньги со своего счета на карточку другого банка?
спасибо!

ПУМБ

Відповідь банку

6 жовтня 2014, 17:43

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации. Операторы идентифицируют вас и пошагово расскажут как произвести перевод. Кроме того, обращаем ваше внимание, что вы можете перевести денежные средства в гривне на гривневый счет в другом банке.

Написати коментар

4 жовтня 2014, 21:08

можно ли отправить документы на открытие счета онлайн

ПУМБ

Відповідь банку

6 жовтня 2014, 15:50

Здравствуйте! Открыть карточный счет можно с помощью системы «ПУМБ online». Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации.

Написати коментар

4 жовтня 2014, 18:30

Находимся в зоне АТО, платим кредит с зарплатной карты ПУМБ, сейчас банк забирает все средства, которые выплачиваются в размере 2/3 оклада. Нет ли каких либо кредитных каникул, так как средств к существованию не остаётся?

ПУМБ

Відповідь банку

6 жовтня 2014, 15:24

Здравствуйте! Просим вас ознакомиться со следующей информацией: pumb.ua/ru/don/. Только для клиентов из городов Донецкой и Луганской областей, на территории которых проводится АТО: если Вы обратитесь в любое отделение ПУМБ на территории, подконтрольной украинской власти, сотрудник сможет предложить Вам условия реструктуризации для уменьшения платежной нагрузки.Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации.

Написати коментар

4 жовтня 2014, 0:06

Сколько можно снять денег после прерывания своего депозита ( валюта — доллар США) в одни сутки?, поскольку одни пишу 3000 грн. другие говорят 15000 грн. Заранее спасибо!

ПУМБ

Відповідь банку

6 жовтня 2014, 15:22

Здравствуйте! В настоящее время в рамках ограничений, введенных Национальным банком Украины, клиенты в отделении банка могут снимать со счетов денежные средства в размере эквивалентном 3000 грн.

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.6	45.3
PLN	9.9	10.4
USD	41.1	41.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.6	45.3
PLN	9.9	10.4
USD	41.1	41.7
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Гаряча лінія ПУМБ