ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

13 січня 2021, 15:24

КЗ МНВК «Ліцей-школа №14», г.Маріуполь

Добрый день, г.Мариуполь,«Лицей-школа №14», ул.Пашковского 62А, просим подойти представителей вашего банка -ПУМБ- для заключения договора. Спасибо. (администрация) 0972115846

ПУМБ

Відповідь банку

14 січня 2021, 15:54

Здравствуйте!
Просьба написать на info@fuib.com
Спасибо

Написати коментар

11 січня 2021, 15:40

Полина, Житомир

Добрый день, 08,05,2019 взяли кредит на приобретения техники кредитный консультант дала информацию по поводу кредита и комиссии в сумме 400грн, хорошо устраивает без скрытой комиссии, дата платежа прописана 10 т. е каждого 10 числа нужно вносить платеж, что мы и успешно делали. Уважаемые потребители обращайте внимания на конечную дату закрытия договора вам выдают первый листок договора на котором указанна информация номер договора, счета, сумма для внесения, дата платежа, количество платежей вроде все хорошо, НО есть вторая сторона этой «идиллии «Есть страница в договоре такая как Заявление и указан номер заявления ознакомьтесь с ней пожалуйста т. к банк за один день просрочки берет комиссию у меня 473,96 мелким шрифтом указано, что ваш договор заканчивается не 10.01, а 09.01 и с 10.01 насчитывается одноразовая комиссия 473,96 за один день КРУТО консультант вам никогда не предоставит вам информацию. Негатив и не рекомендую

ПУМБ

Відповідь банку

13 січня 2021, 14:09

Здравствуйте!
Чтобы более подробно разобраться в условиях Вашего договора, просьба уточнить в личные сообщения Ваше ФИО и ИНН.

Написати коментар

11 січня 2021, 12:52

Доброго дня, допоможіть розблокувати кошти, які банкомат не видав по технічним причинам які знімав з карти 4314 1402 0086 5308. Залишив заявочку ще 22.11.2020р. Кажуть кошти на вашому рахунку але заблоковані, ведеться розслідування спочатку до 30діб, потім до 45діб тепер до 90діб.
Поверніть кошти!???? Скільки мені рік чекати повернення!!!

ПУМБ

Відповідь банку

13 січня 2021, 14:07

Доброго дня!
На жаль, у нас відсутня така можливість.
Прохання очікувати результати розслідування по Вашій заяві.
Дякуємо.

Написати коментар

11 січня 2021, 12:46

Добрый день.Заменить карту с истекшим сроком действия в филиале ПУМБа г.Константиновка можно в порядке живой очереди или нужно предварительно записаться? Если нужно записаться то по какому номеру телефона?

ПУМБ

Відповідь банку

13 січня 2021, 14:04

Добрый день!
Карта перевыпускается в порядке живой очереди.

Написати коментар

10 січня 2021, 20:16

Не могу перевести деньги с долларовой карты пумб на гривневую пумб.
перевод через оф. сайт. приходит код, потом ошибка о невозможности конвертации. Как исправить?

ПУМБ

Відповідь банку

11 січня 2021, 9:55

Здравствуйте!
С карты на карту Вы можете совершить перевод только в гривне.
Для перевода средств со счета на счет необходимо, чтобы валюта счета совпадала.

Написати коментар

10 січня 2021, 0:03

Елена

Здравствуйте, Я клиент Пумб Банка.У меня истек срок действия карты С 1 января она не действует.А у меня нет возможности приехать в Бахмут.А там, где я нахожусь сейчас, нет отделения банка.Вопрос, Вы можете мне продлить срок действия карты, чтобы я сняла наличные. Благодарю.

ПУМБ

Відповідь банку

11 січня 2021, 9:57

Здравствуйте!
К сожалению, срок действия карты не продлевается.
Если у Вас есть другая карта, Вы можете совершить перевод средств со счета на карту в личном кабинете ПУМБ Online.

Написати коментар

9 січня 2021, 15:22

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, срок действия карты закончился ещё 2017 году, была в декрете, сейчас хочу рассчитаться с работы, чтобы перевести расчетные нужна карта, но оформить ее не могу, можно ли предоставить старый счёт в банке и оформить всю эту процедуру

Написати коментар

7 січня 2021, 8:57

Gafarov1997

Привет, с праздником. Вопрос: какие дневные и месячные лимиты при снятии наличных и оплатах в магазине у дебетовой карты ПУМБ и необходимо ли подтверждение операций оплаты или обналичивания через смс на привязанный # телефона? Спасибо

ПУМБ

Відповідь банку

11 січня 2021, 10:09

Здравствуйте!
Стандартные лимиты на рассчеты 20000$/100 оп.
Стандартные лимиты на снятие наличных в банкомате 2000$/10 оп.
Стандартные лимиты на снятие наличных в кассе 13 000$/15 оп.
Лимиты можно менять самостоятельно в личном кабинете ПУМБ Online, на горячей линии, а также в отделении Банка.
При проведении оплаты в интернете Вам будет приходить код на телефон, если у Вас есть 3D-Secure.

Коментарі (2)

4 січня 2021, 21:39

Евгений, Киев

Это телефоны и мейл кредитного отдела ПУМБа или мошенники: Tel: 0442908484, 0962908484, 0952908484, 0932908484 Email: borg@pumb.ua?

ПУМБ

Відповідь банку

5 січня 2021, 13:48

Здравствуйте! Номера телефонов и email принадлежат ПУМБ.

Написати коментар

27 грудня 2020, 13:57

Здравствуйте, питаюсь активировать карту через пумб онлайн, а мне пишет что нет финансового номера телефона.Что делать?

ПУМБ

Відповідь банку

28 грудня 2020, 16:56

Здравствуйте! Если у Вас не указан финансовый номер телефона, советуем обратиться в отделение Банка с паспортом и идентификационным кодом.
Для активации карты просьба обратиться на горячую линию Банка. Контактные номера нашей горячей линии:
+38 044 290 7 290
+38 096 290 7 290
+38 050 290 7 290
+38 093 290 7 290

Написати коментар

26 грудня 2020, 12:48

Володимир

Ще одне питання щодо акції «Повертаємо кошти за оплату комунальних платежів!».

Чи вірно я розумію, що вимога щодо МСС 4900 стосується тільки операцій, здійснених у сторонніх Точках продажу, і не стосується операцій, здійснених у розділі «Комунальні платежі» Пумб-онлайн, адже в цьому випадку оплата відбувається з Карткового рахунку, і коду МСС не може бути в принципі, оскільки не використовується міжнародна платіжна система?

Написати коментар

23 грудня 2020, 15:04

Володимир

Добрий день.
Питання щодо акції «Повертаємо кошти за оплату комунальних платежів!».

У п.3.2 Офіційних правил акції сказано: «Для отримання Заохочення Акції необхідно здійснити за допомогою Картки, в період проведення Акції оплату комунальних послугу Точках продажу, або за допомогою Системи «Інтернет-банкінг» в тому числі в мобільному додатку «ПУМБ Online».

У визначенні термінів сказано, що „Точка продажу –торгова точка в якій Учасником Акції оплачуються комунальні послуги, яка зареєстрована у міжнародних платіжних системах зі значенням параметру МСС (код торгівельного закладу, який присвоюється в залежності від напрямку основної діяльності продавця, перелік кодів із зазначенням напрямків викладено в Додатку No 1 до Правил Акції)“

У Додатку 1 вказано єдину категорію „Комунальні послуги“ з МСС кодом 4900.

Чи вірно я розумію, що згідно з умовами акції, операції по оплаті комунальних послуг, здійснені на будь-яких онлайн-сервісах по оплаті комунальних послуг транзакції по яким пройшли з МСС кодом 4900, відповідають умовам акції і враховуються для виплати кешбеку?

ПУМБ

Відповідь банку

23 грудня 2020, 17:42

Володимир, так, все вірно. Головне, щоб МСС операції був 4900.

Коментарі (3)

22 грудня 2020, 9:49

Добрый день! Я Ваш клиент банка, скажите как мне записаться для оформление обслуживания с Нафтогазом, обслуживаюсь в банке г.Херсон пр.Ушакова,58, спасибо.Есть информация что запись уже на конец февраля для не клиентов банка, а я у Вас обслуживаюсь, спасибо

ПУМБ

Відповідь банку

23 грудня 2020, 17:40

Здравствуйте! Вы можете в рабочее время обратиться в отделение Банка и менеджер Вам назначит встречу на февраль.

Написати коментар

17 грудня 2020, 15:32

Добрый день, меня зовут Алена, у меня возникла такая проблема, на мой телефон пришла смс о совершении покупок с кредитки на сумму 2500и 1500 тыс гнр, но я не делала этих покупок, в связи с погодными условиями и отсутствием мобильной связи и интернета я не смогла вовремя обратиться в банк.Скажите пожалуйста возможно ли решить эту проблему, прошло уже 5 дней.

ПУМБ

Відповідь банку

17 грудня 2020, 16:22

Здравствуйте!
Для проверки информации по операциям просьба уточнить в личные сообщения Ваше ФИО и ИНН.

Написати коментар

16 грудня 2020, 11:04

Доброго дня. Як розблокувати ПУМБ онлайн, якщо я за кордоном?

ПУМБ

Відповідь банку

17 грудня 2020, 16:20

Доброго дня! В такому разі, рекомендуємо звернутись в наш контакт-центр безкоштовно з самого нашого сайту https://www.pumb.ua
Колеги Вас ідентифікують та відновлять доступ до сервісу.

Написати коментар

11 грудня 2020, 12:02

Харькоа

Добрый день. Я утром пополнила свою кредитную карту через IBOX. Деньги еще не пришли на нее. Когда мне ожидать перевод?

ПУМБ

Відповідь банку

17 грудня 2020, 16:19

Добрый день! Через терминал самообслуживания IBox средства на счет зачисляются в режиме online, независимо от времени совершения платежа.

Написати коментар

6 грудня 2020, 11:29

Іванов Олексій., Черновцы

Добрый день. Я не являюсь клиентом банка.Приходят смс о задолженности. Недавно звонил бот. Мой тел.0502013567.

ПУМБ

Відповідь банку

7 грудня 2020, 16:52

Здравствуйте!
Просьба уточнить Ваше ФИО в личные сообщения.
Спасибо.

Написати коментар

24 листопада 2020, 11:12

Доброго дня!
Як дізнатись суму залишку кредиту, якщо я знаю тільки IBAN.
Дякую.

ПУМБ

Відповідь банку

24 листопада 2020, 11:33

Доброго дня!
Ви можете перевірити цю інформацію за допомогою нашого бот-сервісу у Viber за посиланням https://pumb.ua/viber та в особистому кабінеті ПУМБ Online.

Написати коментар

21 листопада 2020, 16:34

Олег Павлович, Варшава

Здравствуйте. Нужна помощь сотрудников банка. Нахожусь в Польше. Телефон был украден. Соответственно и СИМ-карта. Которая привязана ко всем счетам. Сейчас новый телефон и польская СИМ-карта. Учётную запись в пумб онлайн мне заблокировали. Зайти в аккаунт не могу. Мне нужны номера моих счетов для оплаты кредитов, так как уже организовалась просрочка. По всем стандартам я должен ехать в Украину и на месте это восстанавливать. Но не имею на это возможности. Как разблокировать учётную запись не выезжая из Польши? Или как узнать мои счета, чтобы мог переводить на них деньги?

ПУМБ

Відповідь банку

23 листопада 2020, 13:01

Здравствуйте!
В данной ситуации советуем позвонить Онлайн через наш сайт pumb.ua
Коллеги Вас идентифицируют и восстановят доступ к сервису.

Написати коментар

17 листопада 2020, 12:26

Антонина, Киев

почему Вы пишите, что можно в телефонном режиме заказать перевыпуск кредитной карточки, а операторы говорят ехать только в отделение банка, противоречие?

ПУМБ

Відповідь банку

18 листопада 2020, 11:09

Здравствуйте!
Онлайн можно заказать перевыпуск именной карты и забрать ее в отделении Банка.
Если у Вас карта неименная мгновенная, то Вам нужно обращаться в отделение Банка.
Спасибо.

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.1
PLN	11.65	11.95
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.1
PLN	11.65	11.95
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

Головна / ПУМБ 💰