ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Nichih

13 травня 2015, 7:12

Подскажите номер стац. телефона кассы филиала Пумб в г.Чернигов.

Відповідь банку

13 травня 2015, 10:15

Добрый день! Телефон отделения банка в Чернигове — 0462 67 86 69.

Написати коментар

vodokanal8

12 травня 2015, 23:58

как отключить овердрафт без подачи заявления?

Відповідь банку

13 травня 2015, 10:09

Здравствуйте! Отключить услугу овердрафта можно только обратившись в отделение ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь.

Сам овердрафт — полезная услуга, позволяющая иметь дополнительные деньги. Обращаем внимание, что если вы им не пользуетесь, то не платите.

Написати коментар

ivan1178

12 травня 2015, 16:20

ivan, запорожье

банкомат пишет «ваш процессор сломался» что бы это значило
Именно банкомат ПУМБ. Индустриал банк выдает деньги без проблем

Відповідь банку

12 травня 2015, 18:06

Добрый день! Этот банкомат, вероятнее всего, неисправен. Приносим извинения за временные неудобства. Просьба сообщить о неисправных банкоматах с указанием адресов в форме обратной связи на сайте ПУМБ: pumb.ua/ru/pravda/feedback/ Коллеги постараются исправить в ближайшее время. Спасибо!

Написати коментар

Nichih

12 травня 2015, 7:13

Здравствуйте!
Подскажите, как сейчас с выдачей валюты в кассах Пумб т.е. имеется дефицит денег или нет? Сколько можно снять валюты ( доллар) в день с валютного счёта?

Відповідь банку

12 травня 2015, 10:30

Добрый день! Проблем с выдачей валюты нет. Однако рекомендуем предварительно уточнять наличие средств в интересующем отделении. Выдача наличных со счетов, открытых в валюте, на данный момент осуществляется по лимитам, установленным НБУ — в эквиваленте 15000 грн/ день.

Написати коментар

Ирина Конашевич

11 травня 2015, 11:35

Ирина, мариуполь

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, когда детские денежки ожидать? Просто в других банках все уже несколько дней назад по получали

Відповідь банку

12 травня 2015, 10:24

Здравствуйте! Этот вопрос относится к компетенции соответствующей социальной службы, которая начисляет средства. Как только банк получает деньги от казначейства, он сразу же выплачивает все пособия. Никаких задержек со стороны банка нет.

Коментарі (1)

Allen87

10 травня 2015, 11:08

Могу ли я перевести деньги с карты Надра банка на карту ПУМБ банка

Відповідь банку

12 травня 2015, 10:19

Доброе утро! Перевести средства напрямую с карты на карту нельзя. Чтобы получить средства нужно предварительно обратиться в контакт-центр ПАО «ПУМБ» для регистрации и проверки информации по телефону: 044 496 88 61 (стоимость звонков в соответствии с тарифами Вашего оператора). Подробнее о выплате денежных компенсаций вкладчикам банка «Надра» можно почитать на сайте: pumb.ua/ru/nadra/.

Коментарі (1)

Olga2

8 травня 2015, 15:20

Дозвонилась по телефону 0-800-304-010 (горячая линия ФГВФЛ). Мне подсказали «волшебную фразу в доверенности»: Доверенное лицо имеет право получать средства в любых финансовых и банковских учреждениях, а также возмещение средств по вкладам от ФГВФЛ". Естественно на украинском языке. Я прочитала свой вариант: «На отримання виплати відшкодування Фондом гарантування вкладів фізичних осіб, по картковому рахунку Публічного Акціонерного Товариства «Комерційний банк« Надра » код за ЄДРПОУ 20025456, у Сєвєродонецькому відділенні Публічного Акціонерного Товариства «Перший Український Міжнародний Банк» код за ЄДРПОУ 14282829». Сказали, что мой вариант тоже проходит, но если поменяют банк-агент, то в нём деньги не выдадут.
Вопрос: Ограничиться общими фразами, по рекомендации ФГВФЛ, или писать в доверенности, что получаю именно в ПУМБ? Наслышана, что некоторые банки требуют писать кроме наименования банка ещё, и какое конкретно отделение.

Відповідь банку

8 травня 2015, 16:13

Добрый день! Рекомендуем уточнять данную информацию у вашего нотариуса.

Написати коментар

Алла Крячок

7 травня 2015, 21:52

Алла, г. Донецк

Здравствуйте! Как можно закрепить за картой другой телефон, я живу в Донецке, а мтс отключили у нас?

Відповідь банку

8 травня 2015, 11:20

Здравствуйте! Для того, чтобы сменить номер, на который приходят смс, нужно лично обратиться в отделение банка. Это вызвано соображениями безопасности ваших средств.

Написати коментар

Roman2706

7 травня 2015, 21:48

как можно проверить сколько денег на карте? К банкамату возможности добраться нет, на горячую линию также дозвониться не могу, пакет базовый

Відповідь банку

8 травня 2015, 10:50

Добрый день! Проще всего посмотреть остаток по счету с помощью «ПУМБ online», если вы пользуетесь этим сервисом, либо запросить данную информацию с помощью бесплатного sms на номер 4682, если вы подключены к услуге sms-банкинга.

Написати коментар

11223344556677

7 травня 2015, 13:20

Екатерина, Кировоград

Лимит суммы, которую я могу оплатить через кассу, без идентификации паспорта.

Відповідь банку

7 травня 2015, 16:44

Добрый день! Лимита для оплаты по реквизитам счета без паспорта в рамках Украины нет.

Написати коментар

LENA190584

6 травня 2015, 19:46

Здравствуйте. Подскажите, как правильно оформить доверенность на получение денег в ПУМБ банке (текущий счёт из Надра банк). Говорят, в доверенности должна быть указана определённая фраза, без неё по доверенности деньги не выдадут. Какая именно фраза или если можно образец доверенности. Спасибо.

Відповідь банку

7 травня 2015, 11:48

Добрый день! По поводу формата доверенности рекомендуем обратиться на Горячую линию по телефону 0800 300 070 или 0800 304 010 (бесплатно с любых телефонов по Украине). Вас проконсультируют по всем пунктам доверенности. Спасибо!

Коментарі (1)

Сергей Тюркеджи

6 травня 2015, 15:51

Сергей

Добрый день! подскажите пожалуйста, какой на сегодня льготный курс для погашения валютных кредитов?

Відповідь банку

6 травня 2015, 17:48

Добрый день! Актуальный льготный курс рекомендуем уточнять непосредственно в отделении банка.

Написати коментар

bugalter20

6 травня 2015, 14:42

Александр, Киев

нужно ли активировать зарплатную карточку после получения? Если да, то как?

Відповідь банку

6 травня 2015, 15:43

Добрый день! Карты ПУМБ обычно выдаются уже активными, вы можете сразу ей пользоваться.

Написати коментар

flexton

6 травня 2015, 10:21

Alex, Киев

Скажите если утеряна карточка ПУМБ можно ли снять деньги через кассу отделения банка?

Відповідь банку

6 травня 2015, 10:40

Добрый день! Вы можете оформить в отделении карту мгновенного выпуска к вашему счету и снять деньги с помощью нее. При посещении отделения необходимо иметь при себе паспорт и справку о присвоении идентификационного кода.

Коментарі (2)

Anatolij76

5 травня 2015, 22:39

Анатолий , Донецк

Здравствуйте. Проживаю в зоне АТО. Не было возможности оплачивать кредит в течении 50 дней. Возникла задолженность на которую по словам звонивших работников банка начислен штраф. На мой вопрос о моратории на штрафы, мне ответили, что кабмин Украины отменил мораторий на штрафы, постановление 1053. Постановление КБУ 1053 «Про затвердження переліку населених пунктів, на території яких здійснювалася АТО» вообще не имеет никаких ссылок на отмену моратория. Находясь в сложной ситуации (имея постоянную работу, но, не имея стабильной з/п) из последних сил и возможностей пытаюсь оплатить задолженность, так при этом меня еще и наказывают штрафами, т.е. получается банк «идет на встречу своим постоянным клиентам». Прошу дать пояснения: 1.На основании каких документов начислен штраф на задолженность по кредиту?
2. Почему в систему ПУМБ онлайн не отображаются никакие штрафы, видна только сумма задолженности по кредиту за первый месяц просрочки?

Відповідь банку

6 травня 2015, 13:48

Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Обратитесь, пожалуйста, в Центр обслуживания клиентов по номеру 0800 502 575. Наши коллеги идентифицируют вас, помогут ответить на интересующие вас вопросы и предложат наиболее оптимальный вариант решения вопроса.

Коментарі (3)

olga531

5 травня 2015, 21:38

olga, Артемовск

Добрый день, сегодня в нашем отделении банка, чтоб получить распечатку своего счета, я простояла три с половиной часа, а дело было на три минуты, я не пойму когда это безобразие прекратится, почему у вас такое безолаберное начальство? Прошлый раз, мне надо было забрать карточку, я простояла час, чтоб забрать карточку-надо пять минут.Почему так обращаются с людьми, почему не организована нормально работа? Зайдя в банк, кто то на перерывах или по своим делам, что это за работники??? Куда я могу обратится со своими притензиями, чтоб ваш в ковычках комфортный банк действительно обслуживал людей так как надо, а не принимал их за скотов?

Відповідь банку

6 травня 2015, 10:36

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Просим описать возникшую ситуацию в форме на сайте банка: pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/. Укажите при этом свои ФИО, контактные данные, а также дату обращения в отделение. Специалисты Управления качеством смогут провести расследование и принять меры.

Написати коментар

VITYA00000

5 травня 2015, 12:15

не получается дозвониться на номер 0444968861.помогите зарегистрироваться в банке пумб на выплату депозита Надрабанк

Відповідь банку

5 травня 2015, 13:27

Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Зарегистрироваться для выплат средств можно только по указанному номеру. Пожалуйста, попробуйте перезвонить позже. Обращаем ваше внимание, что регистрация осуществляется в рабочие дни с 9-00 до 20-00, а также в выходные дни с 11-00 до 15-00. Более подробную информацию по выплатам средств вкладчикам банка Надра можно найти на сайте ПУМБ: pumb.ua/ru/nadra/.

Коментарі (1)

ttekila

5 травня 2015, 8:10

Татьяна

Добрый день. Подскажите, какой процент берут в банкоматах Радиус за снятие средств с карточки ПУМБ?

Відповідь банку

5 травня 2015, 11:58

Добрый день! При снятии наличных в банкоматах сети «Радиус» комиссия отсутствует. С полным списком банков-партнеров ПУМБ вы можете ознакомиться по данной ссылке: pumb.ua/ru/financial_institutions/processing_center/atm_network_radius/.

Написати коментар

bmax

4 травня 2015, 21:15

bmax

Можно ли получить в Пумб (клиенту Надра банка) с зарплатной карточки деньги по доверенности?

Відповідь банку

5 травня 2015, 13:20

Добрый день! Можно, если есть соответствующая нотариальная доверенность.

Коментарі (1)

Beacon

4 травня 2015, 13:47

Beacon, Kiev

Подскажите пожалуйста, какой установлен суточный лимит снятия долларов в отделении банка?

Відповідь банку

5 травня 2015, 10:43

Добрый день! Выдача наличных со счетов, открытых в валюте, на данный момент осуществляется по лимитам, установленным НБУ — в эквиваленте 15000 грн/ день.

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.3	43.9
PLN	9.6	10.1
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.3	43.9
PLN	9.6	10.1
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

ПУМБ

ПУМБ гаряча лінія

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: