ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

21 липня 2015, 20:15

здраствуйте, скажите какой процент при снятии наличных с карты?

ПУМБ

Відповідь банку

22 липня 2015, 11:28

Здравствуйте! Комиссия зависит от тарифа и способа снятия наличных. Ознакомиться с тарифами вы можете по ссылке: pumb.ua/files/rbattachments/tariffsfiz/tariffiz_ua_25.05.2015.pdf

Написати коментар

21 липня 2015, 7:51

Светлана, Мариполь

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, для открытия социальной карты для получения денег при рождении ребенка необходим паспорт, ИНН и справка о рождении ребенка.Я знаю что эта карточка изготавливается 2 недели. Можно ли в банк предоставить ксерокопию больничного по беременности и родам, я сейчас на последнем месяце и дата родов 27.08.15. Подойдет ли ксерокопия больничного? Заранее спасибо за ответ!

ПУМБ

Відповідь банку

22 липня 2015, 11:28

Здравствуйте! Для оформления социальной карты нужна именно справка о рождении ребенка.

Написати коментар

19 липня 2015, 12:29

павел

здравствуйте, у меня заканчивается срок действия карточки. я из донецка. скажите, можно ли заказать новую дистанционно, без посещения отделения банка на свободной территории?

ПУМБ

Відповідь банку

20 липня 2015, 14:04

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ (тел. 0 800 500 490 для звонков по Украине, +38 044 290 93 29 — для международных звонков), где специалисты помогут вам найти оптимальный способ получения карточки.

Написати коментар

18 липня 2015, 15:04

виктор, мариуполь

была утеряна зарплатная карточка. уже заказал новую. могу ли я получить зарплату по паспорту? какой процент?

ПУМБ

Відповідь банку

20 липня 2015, 12:12

Здравствуйте! Да, вы можете обратиться в отделение с паспортом. Комиссия в данном случае зависит от валюты, в которой открыт ваш счет. Ознакомиться с тарифами вы можете по ссылке: pumb.ua/files/rbattachments/tariffsfiz/tariffiz_ua_25.05.2015.pdf

Написати коментар

Андрей Кузнецов

17 липня 2015, 22:49

Андрей, Кривой Рог

Здравствуйте, у меня был кредит на фотоаппарат. 22-го апреля 2015 я позвонил в call-центр банка Ренессанс Капитал, узнал сумму для погашения кредита и заплатил через Приватбанк. А в июле мне на телефон пришло смс, что я должен еще 81.10 грн. Вопрос: откуда взялась задолженность и если была задолженность, то какого лешего сотрудники банка чесали яйца два месяца?

ПУМБ

Відповідь банку

20 липня 2015, 10:26

Добрый день! Просим вас обратиться в Службу поддержки по номеру 0 800 30 30 80. Специалисты смогут проконсультировать вас после вашей идентификации.

Коментарі (2)

17 липня 2015, 20:51

Клиент банка

Невозможно получить информацию по 0800500490. Отсутствует пункт «Cвязь с оператором ». Выбор пункта меню не срабатывает — после выбора идет повтор информации. Объясните пожалуйста — как получить необходимую поддержку по 0800500490.

ПУМБ

Відповідь банку

20 липня 2015, 10:24

Здравствуйте! Выберите подходящий пункт меню и вы будете соединены с оператором.

Коментарі (1)

17 липня 2015, 11:32

Добрый день! скажите пожалуйста можно ли восстановить номер карты?( нет возможности обратится в отделение банка)

ПУМБ

Відповідь банку

20 липня 2015, 14:05

Здравствуйте! Номер карты содержится на лицевой стороне карты. Если вы утеряли карту, то ее необходимо заблокировать, позвонив в Call Center ПУМБ (тел. 0 800 500 490 для звонков по Украине, +38 044 290 93 29 — для международных звонков).

Написати коментар

16 липня 2015, 16:20

Мария

Есть ли у вас какойто банк кореспондент в Москве?

ПУМБ

Відповідь банку

20 липня 2015, 14:05

Здравствуйте! Такого банка нет. Если вы планируете пользоваться карточным счетом за рубежом, просим вас сообщить об этом в Call Center ПУМБ (тел. 0 800 500 490 для звонков по Украине, +38 044 290 93 29 — для международных звонков).

Написати коментар

16 липня 2015, 16:16

Мария

Я нахожусь на территории РФ в городе Москва, я являюсь гражданкой Украины.У меня в вашем банке открыта карта для получения социального пособия на ребенка.У карты в июне месяце закончился срок действия.Могу ли я продлить срок карты не приезжая в Украину?

ПУМБ

Відповідь банку

16 липня 2015, 17:59

Здравствуйте! Выпустить новую карту можно только обратившись с паспортом в отделение ПУМБ на территории, подконтрольной украинской власти.

Написати коментар

16 липня 2015, 11:09

Любовь, Артемовск

Добрый день! банкомат забрал карточку и написал что срок действия карты истек… хотя карточка действительна до 17 года… как же так? пробую дозвониться на «горячую линию» 0800500490 и ничего нет связи с оператором, автоответчик не на что не реагирует… и как быть…

ПУМБ

Відповідь банку

16 липня 2015, 11:46

Здравствуйте! В данном случае вы можете обратиться сразу в отделение, в котом был открыт счет. Специалисты проконсультируют вас и помогут восстановить карту.

Написати коментар

16 липня 2015, 9:34

Дмитрий, Кривой Рог

Почему не работает «горячая линия» 0800500490? Или я рано звонил 9.00-9.20, нет связи с оператором, автоответчик не на что не реагирует, не могу активировать карточку?

ПУМБ

Відповідь банку

20 липня 2015, 12:10

Дмитрий, добрый день. После того, как вы получили карту в отделении, она активирована и уже готова к использованию. Call Center ПУМБ работает в стандартном режиме и консультирует клиентов банка. При звонке проверьте, переключена ли клавиатура вашего телефона в тоновый режим.

Написати коментар

Игорь Резниченко

16 липня 2015, 8:07

Игорь, Мариуполь

Зачем на моей странице банка существует форма Звернення до банку? Почему нет реакции на обращения?
При оформлении депозита через ПУМБ-онлайн машина мне посчитала первую выплату 13.07.2015 в сумме 381,30 при удержании 95,41. Почему деньги начисленны 14.07.2015 в 21-00 в сумме 374.05? Почему вы сутки пользовались моими деньгами и где 7 гривен?

ПУМБ

Відповідь банку

16 липня 2015, 15:45

Здравствуйте! Для консультации по данному вопросу необходима ваша идентификация. Просим вас обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов), специалисты проконсультируют вас по всем имеющимся вопросам.

Написати коментар

15 липня 2015, 19:39

Добрый вечер.Подскажите, пожалуйста.У меня в 08.2015 заканчивается срок действия валютной карты, надо ли мне идти в банк и заказывать новую, или она автоматически пернвыпустится и можно будет получить новую, предварительно не заказывая.Спасибо за ответ

ПУМБ

Відповідь банку

16 липня 2015, 11:42

Здравствуйте! Для перевыпуск карты, необходимо обратиться в отделение банка, в котором вы обслуживаетесь.

Написати коментар

15 липня 2015, 14:35

Добрый день!
В конце года у меня истекает срок зарплатной карты.
На данный момент я не работаю, и не хочу оформлять новую карту.
Вопрос: 1.Обязательно ли мне закрывать карту в отделении банка, или она просто станет недействительной?
2. Если я не закрою ее в банке, мне автоматически будет изготовлена новая карта?
Спасибо.

ПУМБ

Відповідь банку

15 липня 2015, 16:06

Здравствуйте! Несмотря на то, что срок действия карты истекает, ваш расчетный счет остается действительным и далее. Автоматически карта не изготовляется, для этого необходимо обратиться в банк.

Написати коментар

15 липня 2015, 12:38

Подскажите, через какое время я получу зарплатную карточку, после подавания документов?

ПУМБ

Відповідь банку

15 липня 2015, 16:03

Здравствуйте! Карта будет выпущена в течение двух недель.

Написати коментар

14 липня 2015, 18:56

Елена

как проверить баланс по карте, по интернету??

ПУМБ

Відповідь банку

15 липня 2015, 11:27

Добрый день! Вы можете воспользоваться услугой интернет-банкинга «ПУМБ online», если она у вас подключена: online.pumb.ua

Написати коментар

14 липня 2015, 16:42

Nub1

Доброго времени, интересует обмен, евро на гривну в кассе отделения ПУМБ(если человек не является клиентом банка)предположим курс у вас, покупка 25.50, значит со 100 евро человек получает 2550 гр., комиссии отсутствуют при это операции?

ПУМБ

Відповідь банку

15 липня 2015, 11:25

Здравствуйте! Обмен производится строго в соответствии с курсом банка на день осуществления операции. Дополнительные комиссии отсутствуют.

Написати коментар

13 липня 2015, 15:00

Если у меня карта Visa Classic долларовая. смогу ли я снимать в банкомате в гривнах с нее. То есть будит ли конвертация с долларов на гривны?

ПУМБ

Відповідь банку

13 липня 2015, 18:39

Здравствуйте! С валютной карты вы можете снимать гривну в любом банкомате. Конвертация будет осуществляться автоматически.

Написати коментар

10 липня 2015, 17:08

какой процент снимает пумб за снятие денег с карточки в россии

ПУМБ

Відповідь банку

10 липня 2015, 18:23

Здравствуйте! В данном случае комиссия составит 1,5% + экв. 4 USD.

Написати коментар

10 липня 2015, 14:17

Ирина, Мариуполь

Добрый день! У меня несколько вопросов:
— я потеряла пароль — доступ к ПУМБ — онлайн.Как его восстановить?
— выдается ли кредит в ПУМБЕ?

ПУМБ

Відповідь банку

13 липня 2015, 12:15

Здравствуйте! Для того, чтобы восстановить пароль, вам нужно обратиться в отделение банка, в котором вы обслуживаетесь. Относительно возможности получения кредита в банке также советуем обратиться в отделение: решение по выдаче кредитов принимает комиссия на основе вашей кредитной истории.

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.7
PLN	11.88	12.18
USD	43.3	43.9
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.7
PLN	11.88	12.18
USD	43.3	43.9
Всі курси банку

Головна / ПУМБ 💰