Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Sonya0705
Sonya0705
16 липня 2015, 11:09
Любовь, Артемовск
Добрый день! банкомат забрал карточку и написал что срок действия карты истек… хотя карточка действительна до 17 года… как же так? пробую дозвониться на «горячую линию» 0800500490 и ничего нет связи с оператором, автоответчик не на что не реагирует… и как быть…
ПУМБ
Відповідь банку
16 липня 2015, 11:46
Здравствуйте! В данном случае вы можете обратиться сразу в отделение, в котом был открыт счет. Специалисты проконсультируют вас и помогут восстановить карту.
rudniaev
rudniaev
16 липня 2015, 9:34
Дмитрий, Кривой Рог
Почему не работает «горячая линия» 0800500490? Или я рано звонил 9.00-9.20, нет связи с оператором, автоответчик не на что не реагирует, не могу активировать карточку?
ПУМБ
Відповідь банку
20 липня 2015, 12:10
Дмитрий, добрый день. После того, как вы получили карту в отделении, она активирована и уже готова к использованию. Call Center ПУМБ работает в стандартном режиме и консультирует клиентов банка. При звонке проверьте, переключена ли клавиатура вашего телефона в тоновый режим.
99145157
Игорь Резниченко
16 липня 2015, 8:07
Игорь, Мариуполь
Зачем на моей странице банка существует форма Звернення до банку? Почему нет реакции на обращения?
При оформлении депозита через ПУМБ-онлайн машина мне посчитала первую выплату 13.07.2015 в сумме 381,30 при удержании 95,41. Почему деньги начисленны 14.07.2015 в 21-00 в сумме 374.05? Почему вы сутки пользовались моими деньгами и где 7 гривен?
ПУМБ
Відповідь банку
16 липня 2015, 15:45
Здравствуйте! Для консультации по данному вопросу необходима ваша идентификация. Просим вас обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов), специалисты проконсультируют вас по всем имеющимся вопросам.
Nnastya5
Nnastya5
15 липня 2015, 19:39
Добрый вечер.Подскажите, пожалуйста.У меня в 08.2015 заканчивается срок действия валютной карты, надо ли мне идти в банк и заказывать новую, или она автоматически пернвыпустится и можно будет получить новую, предварительно не заказывая.Спасибо за ответ
ПУМБ
Відповідь банку
16 липня 2015, 11:42
Здравствуйте! Для перевыпуск карты, необходимо обратиться в отделение банка, в котором вы обслуживаетесь.
Svetlana123456
Svetlana123456
15 липня 2015, 14:35
Добрый день!
В конце года у меня истекает срок зарплатной карты.
На данный момент я не работаю, и не хочу оформлять новую карту.
Вопрос: 1.Обязательно ли мне закрывать карту в отделении банка, или она просто станет недействительной?
2. Если я не закрою ее в банке, мне автоматически будет изготовлена новая карта?
Спасибо.
ПУМБ
Відповідь банку
15 липня 2015, 16:06
Здравствуйте! Несмотря на то, что срок действия карты истекает, ваш расчетный счет остается действительным и далее. Автоматически карта не изготовляется, для этого необходимо обратиться в банк.
gmyr25
gmyr25
15 липня 2015, 12:38
Подскажите, через какое время я получу зарплатную карточку, после подавания документов?
ПУМБ
Відповідь банку
15 липня 2015, 16:03
Здравствуйте! Карта будет выпущена в течение двух недель.
Cnfc2014
Cnfc2014
14 липня 2015, 18:56
Елена
как проверить баланс по карте, по интернету??
ПУМБ
Відповідь банку
15 липня 2015, 11:27
Добрый день! Вы можете воспользоваться услугой интернет-банкинга «ПУМБ online», если она у вас подключена: online.pumb.ua
nub1
nub1
14 липня 2015, 16:42
Nub1
Доброго времени, интересует обмен, евро на гривну в кассе отделения ПУМБ(если человек не является клиентом банка)предположим курс у вас, покупка 25.50, значит со 100 евро человек получает 2550 гр., комиссии отсутствуют при это операции?
ПУМБ
Відповідь банку
15 липня 2015, 11:25
Здравствуйте! Обмен производится строго в соответствии с курсом банка на день осуществления операции. Дополнительные комиссии отсутствуют.
kozak1991
kozak1991
13 липня 2015, 15:00
Если у меня карта Visa Classic долларовая. смогу ли я снимать в банкомате в гривнах с нее. То есть будит ли конвертация с долларов на гривны?
ПУМБ
Відповідь банку
13 липня 2015, 18:39
Здравствуйте! С валютной карты вы можете снимать гривну в любом банкомате. Конвертация будет осуществляться автоматически.
cergei81
cergei81
10 липня 2015, 17:08
какой процент снимает пумб за снятие денег с карточки в россии
ПУМБ
Відповідь банку
10 липня 2015, 18:23
Здравствуйте! В данном случае комиссия составит 1,5% + экв. 4 USD.
gfyyjxrf
gfyyjxrf
10 липня 2015, 14:17
Ирина, Мариуполь
Добрый день! У меня несколько вопросов:
— я потеряла пароль — доступ к ПУМБ — онлайн.Как его восстановить?
— выдается ли кредит в ПУМБЕ?
ПУМБ
Відповідь банку
13 липня 2015, 12:15
Здравствуйте! Для того, чтобы восстановить пароль, вам нужно обратиться в отделение банка, в котором вы обслуживаетесь. Относительно возможности получения кредита в банке также советуем обратиться в отделение: решение по выдаче кредитов принимает комиссия на основе вашей кредитной истории.
Katerina877
Katerina877
9 липня 2015, 19:47
Дмитрий, Мариуполь
Здравствуйте, скажите пожалуйста как отключить услугу смс уведомлений по карте?
ПУМБ
Відповідь банку
10 липня 2015, 9:31
Здравствуйте! Обратитесь пожалуйста в отделение, в котором вы обслуживаетесь.
Sargos
Sargos
9 липня 2015, 16:54
Татьяна, Одесса
Здравствуйте. Интересуют подробности открытия обычного валютного счета и для моряков, расскажите пожалуйста условия открытия и процент при переводе денег и получение. А также, смогу ли я открыть счет для перевода денег, если муж уже в рейсе. Заранее благодарна.
ПУМБ
Відповідь банку
10 липня 2015, 9:30
Татьяна, здравствуйте! Узнать подробности обслуживания в рамках пакета «Морской» вы можете в документе, п. 2.6: pumb.ua/files/rbattachments/tariffsfiz/tariffiz_ua_25.05.2015.pdf
Более подробную информацию об открытии счета вы можете получить, позвонив в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов)
12qwas
юрий черкашин
8 липня 2015, 11:59
юрий, ладыжин
Фондом гарантуванням вкладів фізосіб повідомив, що відповідно до рішення виконавчої дирекції від 30 червня 2015 року №145/15 було визначено 19 банків-агентів Фонду на 2015-2016 роки, через які Фонд буде здійснювати виплату гарантованої суми відшкодування
Почему в этом списке нет ПУМБ? В банке проблемы?
ПУМБ
Відповідь банку
8 липня 2015, 12:44
Юрий, вероятно вы путаете список банков-агентов и список участников ФГВФО. ПУМБ является участником фонда. Вы можете убедиться в этом по ссылке: www.fg.gov.ua/members/stuff/?p=2/. То что финансовая организация не является банком-агентом ФГВФО, совершенно никак не говорит о ее состоянии.
10122012w
виктория остапенко
7 липня 2015, 22:11
Добрый день. Подскажите пожалуйста, могу ли я получить детские деньги, которые зависли на карте надра банка ещё с января. Срок действия карты истекаетистекает в июле.
ПУМБ
Відповідь банку
6 травня 2024, 22:13
Здравствуйте! Просим вас обратиться в Call Center по тел. +38 044 290 7 290, +38 096 290 7 290, +38 050 290 7 290, +38 093 290 7 290. Коллеги смогут вас проконсультировать.
Lnru
Lnru
7 липня 2015, 21:32
Lnru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему у меня не работает новая опция по платежам Pay Hub. По переходу на иконку в on-line режиме выдаёт ошибку: « к Вашему номеру договора не привязан список карт/счетов.» Что это значит и как это исправить?
ПУМБ
Відповідь банку
8 липня 2015, 7:59
Добрый день! Обратитесь в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов). Коллеги смогут проконсультировать вас в интерактивном режиме после вашей идентификации.
vva25031976
vva25031976
7 липня 2015, 14:35
Головкина Вера Александровна
Как посмотреть сколько денег на моей карточке?
ПУМБ
Відповідь банку
7 липня 2015, 15:38
Вера Александровна, вы можете воспользоваться банкоматом, позвонить в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов) или же воспользоваться услугами «ПУМБ online» или «ПУМБ mobile», если данные услуги у вас подключены.
Savinat
Savinat
7 липня 2015, 11:08
Savinat, Харьков
06.07.2015 по адресу пр. Тракторостроителей 130 не работал банкомат, скажите пожалуйста, когда его подключат.
ПУМБ
Відповідь банку
7 липня 2015, 11:51
Здравствуйте! Обратитесь в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов). Коллеги проконсультируют вас по данному вопросу.
VasiliyMARIUP
VasiliyMARIUP
7 липня 2015, 10:30
Приветствую! Есть вопрос-Я утерял карточку и мне сейчас делается новая, могу ли Я снимать средства которые поступают на мой счет(зарплата ) без карточки, чтобы долго не ждать? Ибо новая карточка будет через неделю.
ПУМБ
Відповідь банку
8 липня 2015, 14:14
Здравствуйте! Вы можете обратиться в отделение банка с паспортом: вам сделают мгновенную карту для доступа к счету.
luda150976
luda150976
6 липня 2015, 18:00
Манастырлы Людмила Васильевна
Здравствуйте, я клиент вашего банка у меня вопрос. У меня закончился срок карточки получить я не могу так как я нахожусь в России, может придти дочь или мама и получить мою карточку так как на карточку приходит пенсия. Может этот вопрос можно решить с России или доверенность выслать.
ПУМБ
Відповідь банку
7 липня 2015, 11:02
Здравствуйте! Перевыпустить карту по доверенности невозможно. Для этого собственнику счета следует обратиться в отделение банка.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Всі курси банку