Вітаємо! Нормативний термін розгляду звернень, відправлений на електронну поштову адресу банку (зокрема, через мобільний додаток), може складати 30 календарних днів максимально. Ми працюємо у посиленому режимі для того, щоб забезпечити кожного клієнта доступом до необхідної інформації якнайшвидше. Будь ласка, відправте нам в особисті повідомлення Ваші ПІБ та ІПН. Ми розберемося в ситуації та надамо Вам зворотній зв'язок.