Мінфін - Курси валют України

Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
tit70l
tit70l
27 липня 2015, 12:55
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будут ли сниматься проценты при перечислении денежных средств с карточки Ощадбанка (пенсионная ) на карточку др.банка? Если да, то какой размер процента
ПУМБ
Відповідь банку
27 липня 2015, 13:09
Здравствуйте! Эту информацию вам следует уточнить в службе поддержки банка, со счета которого будет осуществляться платеж.
Natusichka
Natusichka
26 липня 2015, 18:07
Наталья, Харьков
Скажите пожалуйста, в каком банкомате в г.Купянске (и/или смт Ковшаровка, смт Купянск-Узловой) можно без комиссии снять деньги с зарплатной карточки ПУМБ? Заранее спасибо за ответ
ПУМБ
Відповідь банку
27 липня 2015, 12:00
Здравствуйте! Наличие и размер комиссии зависят от вашего тарифного пакета. Ознакомиться с тарифами вы можете по ссылке: pumb.ua/files/rbattachments/tariffsfiz/tariffiz_ua_25.05.2015.pdf
Адреса банкоматов ПУМБ: pumb.ua/ru/atms/
Список банков-партнеров сети «Радиус»: pumb.ua/files/rbattachments/tariffs_packages/mem_card_user_ru_240413.pdf
BesAka
BesAka
25 липня 2015, 19:33
Владимир, Днепропетровск
Производиться ли сейчас обмен евро монет в вашем банке? Если да то в любом отделении или нет???
ПУМБ
Відповідь банку
27 липня 2015, 12:19
Здравствуйте! Да, вы можете обменять валюту в отделениях ПУМб. Если вас интересует конкретное отделение, обратитесь в Call Center ПУМБ (тел. 0 800 500 490 для звонков по Украине, +38 044 290 93 29 для международных звонков).
07091987poa
07091987poa
25 липня 2015, 14:54
Хочу заплатить погашение кредита украинского банка пумб.нужны поавильные реквизиты для погашения.платить буду через генбанк.в письме которое прислали реквизиты не подходят.платеж вернулся.требуют счет 2625…
ПУМБ
Відповідь банку
27 липня 2015, 11:55
Здравствуйте! Обратитесь в Call Center ПУМБ (тел. 0 800 500 490 для звонков по Украине, +38 044 290 93 29). Коллеги подробно проконсультируют вас по всем имеющимся вопросам.
ludok140377
ludok140377
25 липня 2015, 13:56
Добрый день, я нахожусь в России, с удовольствием пользовалась программой Пумб онлайн, но она уже не работает, по причине не продления договора.Подскажите, как восстановить программу, если я не собираюсь на Украину? Второй вопрос, мне пришла смс с текстом от Пумб -у вас новый пароль к системе 78252195, это имее какое нибудь отношение к пумб онлайн, если нет, то что эта смс означает? Спасибо.
ПУМБ
Відповідь банку
27 липня 2015, 12:18
Здравствуйте! При возникновении проблем с работой системы интернет-банкинг «ПУМБ online», просим вас обращаться в Call Center ПУМБ (тел. +38 044 290 93 29 для звонков за рубежом). Коллеги помогут вам с решением проблемы.
gfyyjxrf
gfyyjxrf
25 липня 2015, 10:41
Ирина, Мариуполь
Добрый день! Можно ли восстановить пароль и логин для ПУМБ — онлайн без посещения отделения?
ПУМБ
Відповідь банку
27 липня 2015, 11:51
Здравствуйте! Процедура восстановления логина и пароля описана по ссылке: online.pumb.ua/Pages/Login/internet-banking-index.aspx?static=recovery
YK08111975
YK08111975
25 липня 2015, 10:30
какой срок оплаты карты
ПУМБ
Відповідь банку
27 липня 2015, 9:53
Здравствуйте! Обратитесь в Call Center ПУМБ (тел. 0 800 500 490 для звонков по Украине, +38 044 290 93 29). Коллеги подробно проконсультируют вас по всем имеющимся вопросам.
filrom
filrom
24 липня 2015, 18:10
Здравствуйте! Хотел проверить остаток средств на зарплатной карте ПУМБ на банкомате ОЩАДбанка — на экране банкомата появилось сообщение: «Операция заблокирована вашим банком!» А потом пришло СМС на привязанный телефон: «......(0.00 UAH BRANCH ....) VIDMOVA: Karta zablokovana… » В чём дело?! Почему заблокирована?! За что могли заблокировать мою карту? Не понимаю!!!
ПУМБ
Відповідь банку
27 липня 2015, 9:52
Здравствуйте! Для выяснения причин сложившейся ситуации необходима ваша идентификация. Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ (тел. 0 800 500 490 для звонков по Украине, +38 044 290 93 29). Коллеги помогут вам с решением проблемы.
Elena050571
Elena050571
24 липня 2015, 15:17
Добрый день! Как через онлайн-банкинг посмотреть или проверить остаток на з/п карте.Спасибо
ПУМБ
Відповідь банку
24 липня 2015, 15:55
Здравсвуйте! Если вы данная услуга вами уже оформлена, то вам нужно перейти по ссылке: online.pumb.ua, ввести логин и пароль, выданные в отделении банка и узнать состояние счета в соответствующем меню. Если же услуга не подключена, то нужно обратиться в отделение и оформить договор.
Fiori
Fiori
24 липня 2015, 10:08
Подскажите пожалуйста, сколько дней идут деньги с расчетного счета ПУМБ на карточку физ.лица Приват Банка? Сумма, например, 300000 гривен. Все по Украине.
ПУМБ
Відповідь банку
24 липня 2015, 13:15
Добрый день! Межбанковский перевод обычно занимает до двух рабочих дней.
Elena06081966
Elena06081966
24 липня 2015, 9:34
Добрый день! 15 июля в 12.01 времени делали перевод с карты Ощадбанка на карту банка ПУМБ номер 5167543500277238 До настоящего времени деньги не поступили к получателю и не вернулись к отправителю Спасибо
ПУМБ
Відповідь банку
24 липня 2015, 13:14
Здравствуйте! Межбанковский перевод обычно занимает до двух рабочих дней. Если в указанный срок деньги не были зачислены на счет, необходимо срочно обратиться в службу поддержки банка, с карты которого был осуществлен перевод и уточнить правильно ли были указаны реквизиты счета получателя.
serfer1989
serfer1989
23 липня 2015, 13:34
Сергей, Харьков
Здраствуйте мне на карту были высланы деньги через ibox сколько ожидать зачисление средств на счет?
ПУМБ
Відповідь банку
24 липня 2015, 13:11
Здравствуйте! При пополнении счета через iBox cредства зачисляются на следующий банковский день.
kalinkin
александр кашицын
23 липня 2015, 9:53
александр, мариуполь
когда откроют овердрафт для рабочих металлургического комбината Ильича в Мариуполе
ПУМБ
Відповідь банку
23 липня 2015, 13:06
Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ (тел. 0 800 500 490 для звонков по Украине, +38 044 290 93 29 — для международных звонков), где специалисты предоставят вам индивидуальную консультацию по поводу услуги овердрафта.
liseonok
liseonok
22 липня 2015, 20:39
Роман, Краснодон
Как поменять номер мобильного телефона на который приходят уведомления. если не подключена услуга интернет-банкинг «ПУМБ online»? Или как я смогу подключить услугу без посещения отделения банка?
ПУМБ
Відповідь банку
23 липня 2015, 11:30
Здравствуйте! Если услуга «ПУМБ online» не подключена, то для изменения номера нужно обратиться в отделение.
liseonok
liseonok
22 липня 2015, 15:27
Роман, Краснодон
Как поменять номер мобильного телефона на который приходят уведомления? Сим карта вышла из строя, восстановить её нет возможности (проживаю в луганской обл. в зоне АТО)
ПУМБ
Відповідь банку
22 липня 2015, 17:15
Здравствуйте! Получение уведомлений SMS-банкинга можно настроить на другой номер телефона в интернет-банкинге «ПУМБ online». Но номер, на который присылаются пароли для осуществления операций, можно изменить только после соответствующего заявления в отделении банка.
Mary2015
Mary2015
22 липня 2015, 11:47
Одесса
хотелось узнать: 1)почему в ПУМБ так сложно дозвонится? проходит час в ожидании!
2)почему банк, заблокировав карту по тех причинам(как потом выяснили)и сменив ПИН владельцу карты, который находился за границей, заставляет оплатить смену ПИНА? в банке работники даже не извинились за такую плохую работу! т.е. карта ВИЗА от ПУМБА за границей не надежна! в любое время вашу карту заблокирует банк, который имеет постоянные проблемы(и сегодня тоже!)с программным обеспечением, оставив вас без денег в другой стране!
ПУМБ
Відповідь банку
22 липня 2015, 17:13
Здравствуйте! Если вы имеете в виду, что карта была заблокирована в результате использования за границей, то это стандартная процедура и при использовании карты за рубежом необходимо сообщить в банк. Это делается исключительно в целях безопасности вашего счета. Что касается работы Центра обслуживания клиентов, то специалисты консультируют клиентов в стандартном режиме. Возможно ваш звонок поступил во время большой загруженности линии. Приносим извинения за возможные неудобства. Если у вас возникли подозрения в неправомерности каких-либо действий со стороны банка, просим вас оставить сообщение с описанием сложившейся ситуации форме на сайте банка: pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/. Управление качеством проведет расследование и примет необходимые меры.
anushka0144
anushka0144
21 липня 2015, 20:15
здраствуйте, скажите какой процент при снятии наличных с карты?
ПУМБ
Відповідь банку
22 липня 2015, 11:28
Здравствуйте! Комиссия зависит от тарифа и способа снятия наличных. Ознакомиться с тарифами вы можете по ссылке: pumb.ua/files/rbattachments/tariffsfiz/tariffiz_ua_25.05.2015.pdf
Ska2090
Ska2090
21 липня 2015, 7:51
Светлана, Мариполь
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, для открытия социальной карты для получения денег при рождении ребенка необходим паспорт, ИНН и справка о рождении ребенка.Я знаю что эта карточка изготавливается 2 недели. Можно ли в банк предоставить ксерокопию больничного по беременности и родам, я сейчас на последнем месяце и дата родов 27.08.15. Подойдет ли ксерокопия больничного? Заранее спасибо за ответ!
ПУМБ
Відповідь банку
22 липня 2015, 11:28
Здравствуйте! Для оформления социальной карты нужна именно справка о рождении ребенка.
ivanwolf
ivanwolf
19 липня 2015, 12:29
павел
здравствуйте, у меня заканчивается срок действия карточки. я из донецка. скажите, можно ли заказать новую дистанционно, без посещения отделения банка на свободной территории?
ПУМБ
Відповідь банку
20 липня 2015, 14:04
Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ (тел. 0 800 500 490 для звонков по Украине, +38 044 290 93 29 — для международных звонков), где специалисты помогут вам найти оптимальный способ получения карточки.
zaraza
zaraza
18 липня 2015, 15:04
виктор, мариуполь
была утеряна зарплатная карточка. уже заказал новую. могу ли я получить зарплату по паспорту? какой процент?
ПУМБ
Відповідь банку
20 липня 2015, 12:12
Здравствуйте! Да, вы можете обратиться в отделение с паспортом. Комиссия в данном случае зависит от валюты, в которой открыт ваш счет. Ознакомиться с тарифами вы можете по ссылке: pumb.ua/files/rbattachments/tariffsfiz/tariffiz_ua_25.05.2015.pdf

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.5 44.1
PLN 9.6 10.1
USD 41.3 41.8
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.5 44.1
PLN 9.6 10.1
USD 41.3 41.8
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ / Гаряча лінія ПУМБ