ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

8 серпня 2015, 10:11

Одесса

Голосавое меню не работает, оператору не дозвониться уже вторые сутки!!!

ПУМБ

Відповідь банку

10 серпня 2015, 12:23

Здравствуйте! В настоящее время Call Center работает в стандартном режиме, специалисты консультируют клиентов.

Написати коментар

7 серпня 2015, 21:14

скажите как проверить счёт на карте через телефон

ПУМБ

Відповідь банку

10 серпня 2015, 12:21

Добрый день! Можно воспользоваться мобильным банкингом «ПУМБ mobile», если он у вас подключен: pumb.ua/ru/private_clients/my_pumb/pumb_mobile

Написати коментар

7 серпня 2015, 16:54

Evelina36

Не могу дозвониться ни до одного оператора ни с лайфа ни с мтс.не на один номер, везде ответ-в данный момент все операторы заняты.а ведь когда звонишь отвечает автоответчик, а не человек.

ПУМБ

Відповідь банку

10 серпня 2015, 11:36

Приносим извинения за возможные неудобства. Для соединения с оператором необходимо выбрать в интерактивном голосовом меню необходимую вам цифру в зависимости от того, с каким вопросом вы обращаетесь.

Для связи с Центром обслуживания клиентов ПУМБ также можно использовать чат в интернет-банкинге «ПУМБ online» и электронную почту info@fuib.com. Другие варианты обратной связи описаны на данной странице сайта банка: pumb.ua/ru/private_clients/my_pumb/pumb_call_center/

Коментарі (3)

7 серпня 2015, 11:05

Мне перевели на мою карту VISA вашего банка через приват24 перевели 4.08.15 в обед перевели 6525 грн вот на эти реквизиты:

Код Банка (МФО) 334851

ЕГРПОО 14282829

Номер карты VISA 4283 3702 0174 6861 (если нужна) что привязана к счету, что ниже.

Номер моего гривневого счета 2625 0977 343292

Коваленко Андрей Николаевич

Денег до сих пор на счету нет. Дозвониться ни по одноому телефону до вас невозможно. Прошу Вас связаться со мной и решить мою проблему
+38 096 929 66 02

ПУМБ

Відповідь банку

7 серпня 2015, 14:36

Добрый день! Для консультации по данному вопросу необходима ваша идентификация. Обратитесь в Call Center ПУМБ (тел. 0 800 500 490 для звонков по Украине, +38 044 290 93 29 для международных звонков). Операторы работают в стандартном режиме и принимают звонки клиентов.

Написати коментар

6 серпня 2015, 18:32

павел, Донецк

Здравствуйте! Можно ли подключить услугу интернет-банкинга «ПУМБ online" через интернет, не обращаясь в банк (трудности выезда на контролируемую территорию)?

ПУМБ

Відповідь банку

7 серпня 2015, 14:34

Здравствуйте! Систему интернет-банкинга можно подключить только в отделении.

Написати коментар

6 серпня 2015, 14:37

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как активировать карточку. Или какой раздел выбирать на горячей линии?
Заранее благодарна!

ПУМБ

Відповідь банку

7 серпня 2015, 14:33

Здравствуйте! После того как вы получили карту в отделении вы можете ее использовать. Карта уже активирована.

Написати коментар

4 серпня 2015, 19:21

Сергей

Как можно переслать деньги из Крыма в Киев??

ПУМБ

Відповідь банку

5 серпня 2015, 11:06

Добрый день! Если вы хотите отправить деньги на карточный счет, то можно воспользоваться услугой SWIFT перевода. Так же можно осуществить денежный перевод с помощью одной из систем перевода: pumb.ua/ru/private_clients/additional_services/transfers_and_payments/

Написати коментар

Надя Иванова

3 серпня 2015, 23:02

25.07.15 пыталась перевести деньги с карты пумб на ощадбанк по интернету операция была заблокирована а со слов оператора пумб 27,07,15 в 00 часов деньги ушли но до адреса не дошли что делать, кому и на какой адрес можно отправить заявление скан копию (проживаю в Донецке невыездная)

ПУМБ

Відповідь банку

4 серпня 2015, 12:25

Здравствуйте! Эту информацию вам нужно уточнить в банке, куда был направлен платеж. Проверьте правильно ли вы указали данные счета получателя.

Коментарі (2)

3 серпня 2015, 20:44

Николай

как узнать логин от ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГ «ПУМБ ONLINE»

ПУМБ

Відповідь банку

5 серпня 2015, 11:33

Здравствуйте! Логин указан в договоре на подключение вам данной услуги. В случае возникновения дополнительных вопросов рекомендуем обращаться в Call Center ПУМБ (тел. 0 800 500 490 для звонков по Украине, +38 044 290 93 29 для международных звонков).

Написати коментар

3 серпня 2015, 19:12

Подскажите, снимать валюту с валютного карточного счета ПУМБ можно в любом отделении ПУМБ в Украине или только в том, в котором открыт счет?

ПУМБ

Відповідь банку

5 серпня 2015, 11:45

Добрый день. Вы можете снять валюту со своего счета только в том отделении, в котором обслуживаетесь.

Написати коментар

3 серпня 2015, 13:45

Катерина, Мариуполь

Здравствуйте, сколько сейчас стоит тариф«Морской»?

ПУМБ

Відповідь банку

3 серпня 2015, 17:18

Добрый день! Ознакомиться с условиями тарифа можно по ссылке: pumb.ua/files/rbattachments/tariffsfiz/tariffiz_ua_25.05.2015.pdf

Написати коментар

1 серпня 2015, 22:03

Vika, Kyiv

Добрый день,
Я уезжаю за рубеж и выписалась из квартиры которую снимала, сейчас нигде не прописана.
Но я владею 25% квартиры родителей, есть копия дарственной.
Я могу открыть карточный счет в вашем банке?

ПУМБ

Відповідь банку

3 серпня 2015, 11:46

Здравствуйте! Если речь идет о дебетном счете, то вы можете обратиться в отделение банка с паспортом и идентификационным кодом. По вопросу кредитных карт вас могут индивидуально проконсультировать в отделении банка.

Написати коментар

1 серпня 2015, 13:43

Дарья, Луганск

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по какой причине я не могу через интернет пополнить счет или перевести деньги на другую карту? Когда происходит данная операция на последнем этапе пишет, что отклонено банком.Почему так и что нужно сделать?

ПУМБ

Відповідь банку

3 серпня 2015, 11:09

Здравствуйте! Для консультации по данному вопросу необходима ваша идентификация. Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ (тел. 0 800 500 490 для звонков по Украине, +38 044 290 93 29 для международных звонков).

Написати коментар

30 липня 2015, 3:02

Добрый день! У меня валютная карта Visa. Может ли банк и при каких условиях предоставлять информацию о движении средств контролирующим органам (налоговая, финмониторинг)? Спасибо!

ПУМБ

Відповідь банку

30 липня 2015, 11:52

Здравствуйте! Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ (тел. 0 800 500 490 для звонков по Украине, +38 044 290 93 29 для международных звонков). Специалисты проконсультируют вас и при необходимости соединят с юридическим отделом.

Написати коментар

29 липня 2015, 23:04

Доброго вечора, таке питання: чи можу я взяти в вас кредит розміром 5 000 тис. грн, мені 18 років?

ПУМБ

Відповідь банку

30 липня 2015, 11:50

Доброго дня! Кредити у ПУМБ можуть отримати клієнти від 25 років.

Коментарі (2)

29 липня 2015, 14:37

Здравствуйтe! Проживаю за границей(Болгария), не пользовался картой. Сегодня увидел, что срок карты на исходе. Xотeл снять средства, но не вспомнил пин-кода(а конверт с ним утерян). Скажитe, пожалуйста, есть ли возможность восстановить пин-код тут? Или можно другим путём снять средства?

ПУМБ

Відповідь банку

30 липня 2015, 10:35

Здравствуйте! В целях безопасности PIN-код можно поменять только в отделении банка. Вы можете перевести средства с этой на другую карту с помощью «ПУМБ online».

Написати коментар

29 липня 2015, 10:29

Мария, Мариуполь

подскажите у меня закончился срок действия карты, мне надо заказывать новую карту или она уже будет в банке где получала первоначально? Зарание спасибо

ПУМБ

Відповідь банку

29 липня 2015, 12:14

Здравствуйте! Необходимо заказать перевыпуск карты.

Написати коментар

29 липня 2015, 9:31

Возможен ли перевод денег с России на мою карту ПУМБ?

ПУМБ

Відповідь банку

29 липня 2015, 12:14

Здравствуйте! Да, такая услуга называется SWIFT перевод. Обращаем ваше внимание, что валюты счетов в этом случае должны совпадать.

Написати коментар

28 липня 2015, 23:17

Одесса

Здравствуйте.скажите пожалуйста как мне зайти в банкинг через интернет если я незнаю пароль и логин

ПУМБ

Відповідь банку

29 липня 2015, 12:12

Добрый день! Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ (тел. 0 800 500 490 для звонков по Украине, +38 044 290 93 29 для международных звонков). Коллеги смогут идентифицировать вас и предоставить консультацию.

Написати коментар

27 липня 2015, 15:45

Добрый день. Я жительница г.Горловки Донецкой области, моя з/пл.карта просрочена, на нее зачислены денежные средства (задолженность по з/пл), выехать на территорию подконтрольную Украине, нет возможности. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации???

ПУМБ

Відповідь банку

29 липня 2015, 11:15

Здравствуйте! Вероятно, денежные средства зачислены на ваш расчетный счет. Снять их можно только в отделении банка с паспортом. Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ (тел. 0 800 500 490 для звонков по Украине, +38 044 290 93 29 для международных звонков). Коллеги смогут идентифицировать вас и после этого предоставить более подробную консультацию.

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.5	44.1
PLN	9.6	10.1
USD	41.3	41.8
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.5	44.1
PLN	9.6	10.1
USD	41.3	41.8
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ / Гаряча лінія ПУМБ