Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Lina1988
Lina1988
2 вересня 2015, 18:44
Добрый день, подскажите, какое изначально ограничение на интернет переводы, если ограничение я не снимала???
ПУМБ
Відповідь банку
3 вересня 2015, 12:11
Здравствуйте! В сутки вы можете провести не более 6 операций. Если вас интересует лимит на перевод с карты ПУМБ на карты других банков, то он составляет 50 тысяч гривен.
vladio99
vladio99
1 вересня 2015, 12:43
Vlad
Добрый день, хочу перевести деньги с карты
на William hill poker, есть ли ограничений на азартные игры?
ПУМБ
Відповідь банку
1 вересня 2015, 15:46
Здравствуйте! Со стороны банка ограничений на осуществление данного перевода нет.
bloodroach
bloodroach
1 вересня 2015, 12:22
Костин Роман
Здраствуйте не использовал карту год 31 числа зачислил деньги для оплаты, и я не могу оплатить ничего пишет банк не подтверждает ващу операцию с ч ем это связано?
ПУМБ
Відповідь банку
1 вересня 2015, 15:45
Добрый день! Просим вас обратиться в Call Center +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.Специалисты смогут уточнить информацию после вашей идентификации.
aleks1985
aleks1985
31 серпня 2015, 21:26
Алексей, Макевка
Здравствуйте. Собираюсь поехать отдохнуть в Россию, хочу снять гривны с карточки в рублях в Ростове на дону. У меня заплатанная карточка Visa Classic. Подскажите в каком банке лучше снять деньги и какие условия при снятии наличных? Возможно ли расплачиваться моей карточкой в России и какие будут условия?
ПУМБ
Відповідь банку
1 вересня 2015, 10:27
Здравствуйте! Снять наличные со своей карты ПУМБ можно в любом банкомате мира, поддерживающим работу с картами Visa/MasterCard. Комиссия в данном случае составит 1,5% + 4 USD.
Расплачиваться картой так же можно в других странах. При этом просим вас уведомить банк о намерении использовать карту за рубежом, позвонив в Call Center +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы, для того чтобы ваша карта не была заблокирована.
Kristina777
Kristina777
31 серпня 2015, 16:44
Кристина
Здравствуйте. На долларовой купюре есть цифра, написанная ручкой. Из-за этого некоторые банки не хотят ее принимать. Сказали обратиться в ПУМБ. Скажите, можно ли обменять купюру на гривны в вашем банке?
ПУМБ
Відповідь банку
31 серпня 2015, 17:11
Здравсятвуйте! Решение сможет принять специалист в кассе после оценки банкноты. Обратитесь в отделение ПУМБ.
rona75
rona75
31 серпня 2015, 14:57
Ольга
Может ли получить перевод из Германии человек, проживающий в Мариуполе без загранпаспорта по вестернюнион?
ПУМБ
Відповідь банку
1 вересня 2015, 10:28
Добрый день! Для того, чтобы получить перевод, необходим документ, удостоверяющий личность получателя и номер перевода.
Krotkij
Krotkij
30 серпня 2015, 19:50
Александр
Не могу выполнить перевод с карты Visa Classic Пумб на карту ПРИВАТ банка. Перевожу через https://sendmoney.privatbank.ua/ru Куда обратится?
ПУМБ
Відповідь банку
31 серпня 2015, 8:57
Здравствуйте. Обратитесь в службу поддержки системы переводов.
ASSV
Анна Волкова
29 серпня 2015, 14:49
Анна, Киеа
Добрый день! У нас кредит в Ренессанскредит. Мы оплачиваем каждый месяц до 19 числа. За август мы оплатили. А сегодня 29.08.2015 муж оплатил опять, хотел за сентябрь. Скажите, пожалуйста, пойдёт ли эта оплата за сентябрь или будет считаться как дополнительная за август.
ПУМБ
Відповідь банку
31 серпня 2015, 8:56
Здравствуйте! То как будет засчитан данный платеж, зависит от условий кредита. Вы можете обратиться в Call Center +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Специалисты уточнят необходимую информацию и подробно вас проконсультируют.
Serjiooo
Сергей Туполев
28 серпня 2015, 21:29
Сергей
Здравствуйте.С кем я могу конфиденциально пообщаться, касательно ваших кассиров?
ПУМБ
Відповідь банку
31 серпня 2015, 8:52
Добрый день! Просим вас описать возникшую ситуацию в форме на сайте банка: pumb.ua/ru/pravda/feedback/. Специалисты Управления качеством проведут расследование и смогут принять соответствующие меры.
kblinichkin
kblinichkin
28 серпня 2015, 18:39
Доброго времени суток!
Имеестя карточка физ лица, ПУМБ, привязанная к валютному счёту. Если ею расплачиваться безналично в пределах Украины, по какому курсу будет происходить конвертация в гривну и будет ли взыматься налог за конвертацию? Если да, то какой?
ПУМБ
Відповідь банку
31 серпня 2015, 12:42
Здравствуйте! Конвертация будет происходить автоматически по курсу международной платежной системы (Visa или Master Card). Налог за конвертацию взиматься не будет.
nat51414399
Наталья Нагорная
28 серпня 2015, 11:35
Наталья, пгт Веселое
Здравствуйте. Как можно дозвониться Вам на вашу линию??? телефон, который диктует автоответчик, срывается после рассказа услуг!
ПУМБ
Відповідь банку
28 серпня 2015, 11:50
Добрый день! После соединения с автоответчиков, нужно выбрать пункт меню, который соответствует вашему вопросу и дождаться ответа специалиста.
jkz123
ольга троян
28 серпня 2015, 10:11
ольга, донецк
Подскажите, какой процент пи снятии средств с карточек Сбербанка России в Украине посредством банкоматов ПУМБ?
ПУМБ
Відповідь банку
28 серпня 2015, 11:48
Здравствуйте. Данную информацию вам нужно узнавать в вашем банке.
Fjyum
Fjyum
27 серпня 2015, 16:04
Александр, Молодогвардейск
незаконным путем сняли деньги с банковской карты.куда обратиться. если на данный момент мы находимся в зоне АТО? банки не работают
ПУМБ
Відповідь банку
27 серпня 2015, 16:05
Добрый день! Просим вас обратиться в Call Center +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
0970889054
0970889054
27 серпня 2015, 15:12
Екатерина, Мариуполь
Не могу изменить пароль для входа в пумб онлайн, пишет не тот формат
ПУМБ
Відповідь банку
27 серпня 2015, 16:06
Здравствуйте! Для того чтобы сменить пароль вы можете обратиться в Call Center +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
valeria456
valeria456
26 серпня 2015, 20:55
может ли другой человек через отделение ПУМБа в другом городе положить мне деньги счет?
ПУМБ
Відповідь банку
27 серпня 2015, 9:26
Добрый день. Пополнить счет в отделении можно только по доверенности. Проще всего воспользоваться интернет банкингом «ПУМБ online» и перевести денежные средства с другого счета: online.pumb.ua
saha055
saha055
24 серпня 2015, 17:36
Александр
как войти в интернет банк
ПУМБ
Відповідь банку
25 серпня 2015, 16:34
Здравствуйте. Для этого нужно воспользоваться логином и паролем. Логин указан в договоре на подключение услуги. Подробнее можно почитать здесь: https://online.pumb.ua/

mariupol24
mariupol24
24 серпня 2015, 15:08
007
Добрый день!
У меня 20 числа поступает пенсия на карточный счёт. Можете объяснить причину. Как умудрились украсть всё пенсию? Почему не пришла первая смс о поступлении на счёт суммы? Через онлайн я вдруг увидел, что пенсия снята со счёта 21 августа 2015г. Смс сообщения опять не было о снятии. Я ожидал и думал, что это задержка с выплатой пенсии. Сегодня 24 августа, задаю вопрос через онлайн никто не отвечает. Как теперь быть?
ПУМБ
Відповідь банку
25 серпня 2015, 8:38
Здравствуйте! Для консультации по данному вопросу необходима ваша идентификация. Просим вас обратиться в Call Center +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Специалисты помогут решить проблему.
sergei1979
sergei1979
23 серпня 2015, 20:18
По каким реквизитам ложить деньги на кредитную карту. Спасибо
ПУМБ
Відповідь банку
25 серпня 2015, 8:35
Здравствуйте! Ознакомиться с данной информацией вы можете по ссылке: pumb.ua/ru/don/
helen3323
helen3323
22 серпня 2015, 12:18
Я сейчас в РФ г.Екатеринбург, у меня размагнитилась карта.Как мне снять деньги и получить новую карту?
ПУМБ
Відповідь банку
25 серпня 2015, 8:33
Здравствуйте! Для перевыпуска новой карты необходимо обратиться в отделение банка.
0667240441
0667240441
22 серпня 2015, 9:05
сергей
здраствуйте! у меня возникла проблема! я вчера зашол в пумб онлайн! все было нормально! а через некоторое время меня выкинуло и сейчас пишет некоректный пароль! а что бы узнать новый пароль у меня нет возможности на данный момент забрать свою карточку! могу я узнать новый пароль без карточки?
ПУМБ
Відповідь банку
25 серпня 2015, 16:39
Здравствуйте! Если Вы забыли свой пароль (в том числе, если ваша учетная запись заблокирована по причине неоднократного ввода неправильного пароля), вы можете получить новый пароль, обратившись к оператору Центра обслуживания клиентов ПУМБ +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Всі курси банку