ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

24 серпня 2015, 17:36

Александр

как войти в интернет банк

ПУМБ

Відповідь банку

25 серпня 2015, 16:34

Здравствуйте. Для этого нужно воспользоваться логином и паролем. Логин указан в договоре на подключение услуги. Подробнее можно почитать здесь: https://online.pumb.ua/

Написати коментар

24 серпня 2015, 15:08

007

Добрый день!
У меня 20 числа поступает пенсия на карточный счёт. Можете объяснить причину. Как умудрились украсть всё пенсию? Почему не пришла первая смс о поступлении на счёт суммы? Через онлайн я вдруг увидел, что пенсия снята со счёта 21 августа 2015г. Смс сообщения опять не было о снятии. Я ожидал и думал, что это задержка с выплатой пенсии. Сегодня 24 августа, задаю вопрос через онлайн никто не отвечает. Как теперь быть?

ПУМБ

Відповідь банку

25 серпня 2015, 8:38

Здравствуйте! Для консультации по данному вопросу необходима ваша идентификация. Просим вас обратиться в Call Center +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Специалисты помогут решить проблему.

Написати коментар

23 серпня 2015, 20:18

По каким реквизитам ложить деньги на кредитную карту. Спасибо

ПУМБ

Відповідь банку

25 серпня 2015, 8:35

Здравствуйте! Ознакомиться с данной информацией вы можете по ссылке: pumb.ua/ru/don/

Написати коментар

22 серпня 2015, 12:18

Я сейчас в РФ г.Екатеринбург, у меня размагнитилась карта.Как мне снять деньги и получить новую карту?

ПУМБ

Відповідь банку

25 серпня 2015, 8:33

Здравствуйте! Для перевыпуска новой карты необходимо обратиться в отделение банка.

Написати коментар

22 серпня 2015, 9:05

сергей

здраствуйте! у меня возникла проблема! я вчера зашол в пумб онлайн! все было нормально! а через некоторое время меня выкинуло и сейчас пишет некоректный пароль! а что бы узнать новый пароль у меня нет возможности на данный момент забрать свою карточку! могу я узнать новый пароль без карточки?

ПУМБ

Відповідь банку

25 серпня 2015, 16:39

Здравствуйте! Если Вы забыли свой пароль (в том числе, если ваша учетная запись заблокирована по причине неоднократного ввода неправильного пароля), вы можете получить новый пароль, обратившись к оператору Центра обслуживания клиентов ПУМБ +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

22 серпня 2015, 7:49

Киев

Какие отделения вашего банка в Киеве работают в субботу? И можно ли указать номера телефонов этих отделений?

ПУМБ

Відповідь банку

25 серпня 2015, 8:28

Добрый день. Ознакомиться с адресами отделений и графиком их работы вы можете на сайте банка: pumb.ua/ru/atms/

Написати коментар

21 серпня 2015, 23:40

Как получить пароль от online пумб?

ПУМБ

Відповідь банку

25 серпня 2015, 16:44

Добрый день! В том случае если вам нужно восстановить пароль, вы можете получить его, обратившись к оператору Центра обслуживания клиентов ПУМБ по следующим телефонам:+38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

21 серпня 2015, 17:18

Нахожусь в зоне АТО, в банке был оформлен кредит, который удерживался с зарплатной карты, в связи с тем, что предприятие не перечисляло на карту зарплату, образовалась задолженность по кредиту и карта была банком заблокирована. Теперь предприятие возобновило перечисление зарплаты на карту, каким образом я могу разблокировать карту и решить вопрос дальнейшего погашения кредита. Выехать из зоны АТО нет возможности

ПУМБ

Відповідь банку

25 серпня 2015, 8:26

Здравствуйте! Обратитесь в Call Center +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Специалисты проконсультируют вас по дальнейшим действиям и расскажут о возможностях погашения кредита. В частности вы можете воспользоваться системой интернет-банкинга «ПУМБ online»

Написати коментар

21 серпня 2015, 11:35

Обратились в банк за перевыпуском зарплатной карты. В течение 10 дней выдали временную, не именную карту. По словам сотрудника банка, активация данной карты для возможности снятия денег происходит в течение дня. В течение суток — карта не активна, деньги в банкомате не снимаются.

ПУМБ

Відповідь банку

25 серпня 2015, 8:24

Добрый день! Просим вас обратиться в Call Center +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Специалисты после идентификации помогут решить проблему.

Написати коментар

21 серпня 2015, 11:31

Чтобы получить зарплату обязательно нужно именную чиповую карту?

ПУМБ

Відповідь банку

25 серпня 2015, 8:23

Добрый день. Как правило в этом случае нужна именная карта.

Написати коментар

21 серпня 2015, 11:22

Светлана, Москва

Добрый день!
Прошу сообщить тарифы, применяемые при снятии денежных средств в рублях РФ в банкомате Сбербанка города Москвы с карты ПУМБ VIZA.
В каких банках на территории Москвы выгоднее получать денежные средства с наименьшей комиссией?

Спасибо.

ПУМБ

Відповідь банку

21 серпня 2015, 11:31

Здравствуйте. Ознакомиться с тарифами на оказание услуг вы можете по ссылке: pumb.ua/files/rbattachments/tariffsfiz/tariffiz_ua_25.05.2015.pdf Комиссия за снятие наличных за рубежом составит 1,5% + экв. 4 USD

Написати коментар

21 серпня 2015, 11:17

Можно ли оформить зарплатную карточку за 1 день?

ПУМБ

Відповідь банку

21 серпня 2015, 11:29

Здравствуйте! Именная чиповая карта выпускается около двух недель.

Написати коментар

21 серпня 2015, 11:01

В тчение суток не происходит активация карты. Какие действия предприянимать?

ПУМБ

Відповідь банку

21 серпня 2015, 11:28

Добрый день. После того как вы получили карту в отделении, она уже активирована, ею можно пользоваться.

Коментарі (2)

20 серпня 2015, 12:45

Муж забыл в банкомате пумбовскую з/п карту. Сегодня 20.08 позвонил в банк, чтобы заблокировать карту. Скажите, если сегодня он приедет в банк для оформления новой карты, то через сколько ориентировочно она будет готова? Спасибо.

ПУМБ

Відповідь банку

20 серпня 2015, 13:10

Добрый день. Перевыпуск карты стандартно занимает около двух недель.

Написати коментар

20 серпня 2015, 11:34

Сергей

Утеряна сим-карта от телефона, привязанного к карте, как привязать новый номер?

ПУМБ

Відповідь банку

20 серпня 2015, 13:09

Здравствуйте! Для этого нужно обратиться в отделение банка для оформления соответствующего заявления.

Написати коментар

владимир дьяков

19 серпня 2015, 20:56

владимир, кировское

подскажите как заблокировать карточку

ПУМБ

Відповідь банку

20 серпня 2015, 10:55

Здравствуйте! Обратитесь в Call Center ПУМБ +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы 490 с мобильных телефонов (согласно тарифам вашего оператора).

Коментарі (1)

19 серпня 2015, 16:32

Алиса

Здравствуйте, я проживаю на территории АТО. В 2013 году я получила зарплатную карточку, она действительна до 2016 года. Потом в 2014 году я закрыла счет. Могу ли я сейчас ею пользоваться как зарплатной?

ПУМБ

Відповідь банку

20 серпня 2015, 10:55

Добрый день. Если вы закрыли карту, то нужно выпускать новую. Для этого вы можете обратиться в отделение с паспортом и идентификационный кодом.

Написати коментар

18 серпня 2015, 20:09

подскажите пожалуйста как мне зайти на свою карту имея 4-х значный код доступа который мне пришел по смс, и где взять логин?

ПУМБ

Відповідь банку

19 серпня 2015, 11:59

Здравствуйте! Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы 490 с мобильных телефонов (согласно тарифам вашего оператора). Специалисты смогут предоставить вам консультацию в интерактивном режиме.

Написати коментар

18 серпня 2015, 16:33

Евген Олександрович, Краматорск

Здравствуйте, моя мама является вашей клиенткой.
Получает переводы, деньги, пенсию на карту.
Срок действия ее карточки заканчивается в ноябре 2015года. На данный момент она находится в зоне АТО и выехать не представляется возможным, возраст, здоровье.
У меня есть доверенность в которой написано, что я могу снимать и осуществлять все платежи карточные и пенсионные, выплаты и депозиты… могу ли я подъехать в киевское отделение вашего банка и перевыпустить карту на ее имя, без ее присутствия, не хотелось бы менять банк, в котором все устраивает?
Спасибо большое.

ПУМБ

Відповідь банку

19 серпня 2015, 11:58

Добрый день. Доверенность в данном случае должна быть именно на перевыпуск карты. Более подробную информацию вы можете уточнить в Call Center ПУМБ +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы 490 с мобильных телефонов (согласно тарифам вашего оператора).

Написати коментар

18 серпня 2015, 11:59

СЕРГЕЙ

Здравствуйте. 17 августа несколько раз приезжал в отделение банка ПУМБ г. Харьков, где открывал депозит Растущий. Являюсь постоянным клиентом банка несколько лет.Пытался закрыть два депозита, что обуславливалось условиями договора о свободе выбора даты снятия средств. На что мне ответили… программа отказывается совершать эту операцию. Сегодня повторно приезжал, девочки при мне звонили в техподдержку… новая установленная программа тестируется и когда вопрос с ней будет решен не известно!!! Вы мне объясните, КАКОЕ МНЕ ДЕЛО ЧТО У ВАС ТАМ ТЕСТИРУЕТСЯ С НЕОГРАНИЧЕННЫМ ВРЕМЕНЕМ!!! ВЫ ОБЯЗАНЫ ВЫДАТЬ МНЕ ДЕНЬГИ ПО ПЕРВОМУ ТРЕБОВАНИЮ, СОГЛАСНО УСЛОВИЯМ ДЕПОЗИТА!!! ЭТИ БАЙКИ О ГЛЮЧЕННОЙ ПРОГРАММЕ В ВАШЕМ БАНКЕ Я СЛЫШАЛ ЕЩЕ В ПРОШЛОМ ГОДУ. ДЛЯ СРЕДНЕГО КОМПЬЮТЕРЩИКА РЕШИТЬ ЭТОТ ВОПРОС ДЕЛО 5 МИНУТ. У ВАС ОДИН ДЕНЬ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ЭТОЙ ПРОБЛЕМЫ, С ЗАВТРЕШНЕГО ДНЯ ПОДНИМАЮ ШУМ ПО ВСЕМ ИНСТАНЦИЯМ!!!

ПУМБ

Відповідь банку

19 серпня 2015, 11:56

Добрый день! Просим вас описать данную ситуацию в форме обратной связи: pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/, указав при этом свои контактные данные и ФИО. Специалисты из управления качеством проведут расследование для решения вашей проблемы и последующего принятия мер.

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.5	44.1
PLN	9.6	10.1
USD	41.3	41.8
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.5	44.1
PLN	9.6	10.1
USD	41.3	41.8
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ / Гаряча лінія ПУМБ