Мінфін - Курси валют України

Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
olhik
olhik
20 жовтня 2015, 12:47
добрый день! Подскажите, как узнать лицевой счет по карте без визита в банк?
ПУМБ
Відповідь банку
21 жовтня 2015, 11:27
Добрый день!
Реквизиты вашего счета вы можете узнать в вашем договоре с банком.
Также вы можете обратиться в колл-центр: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
golovach
golovach
20 жовтня 2015, 11:39
Добрый день! Подскажите, какой лимит в день на снятие наличных?
ПУМБ
Відповідь банку
21 жовтня 2015, 11:16
Добрый день!
Суточный лимит снятия наличных через банкомат составляет эквивалент в 2000 доллров, через кассу банка вы можете снять до 150 тыс. гривен.
TerletskaAnna
TerletskaAnna
19 жовтня 2015, 11:47
Доброго дня, у мене закінчився термін дії карти 9/15, а я зараз за межами країни, чи можу я поповнювати баланс кредитної карти не відновлюючи її певний термін (карта РенесансКредит)?
ПУМБ
Відповідь банку
20 жовтня 2015, 11:16
Вітаємо!
Ви досі можете користуватися своїм власним рахунком у ПУМБ навіть після дії завершення карти. Наприклад, радимо вам скористатися срвісом «ПУМБ-онлайн».
З іншими методами поповнення кредитного рахунку ви можете ознайомитись на нашому сайті: pumb.ua/ua/private_clients/loans/payback/credit-card/.
ritalusci74
ritalusci74
19 жовтня 2015, 11:33
Margarita, Чкаловское
Здравствуйте, оформила заявку на получение з/п карточки, счет открыли 12.10.2015, когда будет готова карточка?
ПУМБ
Відповідь банку
19 жовтня 2015, 11:42
Здравствуйте!
В среднем срок изготовления карты занимает до десяти дней. Узнать о готовности карты можете, позвонив в отделение банка.
SashaH
SashaH
19 жовтня 2015, 10:28
Здравствуйте, хочу открыть карту в вашем банке для осуществления шоппинга на международных сайтах, в иностранной валюте, какую карту лучше заказать, какой срок её изготовления, и какая стоимость?
ПУМБ
Відповідь банку
19 жовтня 2015, 11:23
Здравствуйте!
Для шопинга на международных сайтах рекомендуем карту в долларах или евро. Ознакомиться с более детально информацией касательно наших карточных пакетов вы можете на нашей сайте: retail.pumb.ua/ua/products/service_packages/.
Строк изготовления карты занимает порядка десяти дней.
stomvip
Алексеева Елена
18 жовтня 2015, 18:58
Алексеева , Харьков
Добрый вечер! Мне звонили, представлялись представителем банка и предлагали закрыть кредит за 50%.Вопрос: действительно ли предложение и до какого числа?
ПУМБ
Відповідь банку
19 жовтня 2015, 11:26
Здравстуйте!
Рекомендуем вам обратиться в наш колл-центр для выяснения обстоятельств: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
bbborisova
bbborisova
18 жовтня 2015, 17:08
Договор 8501 9314 036 счёт 2620 5019 3140 36 Объясните пожалуста какая у меня задолженность по кредиту Спасибо.Людмила.
ПУМБ
Відповідь банку
19 жовтня 2015, 11:38
Здравствуйте!
Советуем вам обратиться в наш колл-центр: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Специалисты вас идентифицируют и помогут с решением вашего вопроса.
fergusson
fergusson
18 жовтня 2015, 10:46
Александр
Здравствуйте. Я являюсь клиентом ПУМБ. Если я захочу снять наличные в России, скажем, в банкомате Сбербанка России или Россельхозбанка, сколько % с меня возьмут комиссию?
ПУМБ
Відповідь банку
19 жовтня 2015, 11:35
Здравствуйте!
Стандартная комиссия за снятие наличных в банкоматах за рубежом составляет 1,5% + эквивалент в размере 4USD.
zzzxxxzzz
zzzxxxzzz
16 жовтня 2015, 21:02
здравствуйте! мне нужно узнать, на на какую emeil нужно отправлять документы для Кредита на технику?
ПУМБ
Відповідь банку
19 жовтня 2015, 11:32
Здравствуйте!
Рекомендуем вам обратиться в наш колл-центр: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Коллеги помогут вам с решением этого вопроса.
0664078462
0664078462
16 жовтня 2015, 19:21
хочу зарегистрироваться в интернет-банкинге, но у меня нет возможности обратиться в отделение.
ПУМБ
Відповідь банку
19 жовтня 2015, 11:30
Здравствуйте!
Для регистрации в сервисе «ПУМБ-онлайн» вам обязательно необходимо единожды посетить отделение нашего банка Со списком размещения отделений ПУМБ вы можете ознакомиться на нашем сайте: pumb.ua/ru/atms/.
qwe1rt3
qwe1rt3
16 жовтня 2015, 10:49
я ольга, мелитополь
сколько мне осталось погасить кредита
ПУМБ
Відповідь банку
16 жовтня 2015, 11:34
Здравствуйте!
Служба поддержки клиентов ориентирована на решение общих вопросов обслуживания. Для решения вопросов по погашению конкретного кредита рекомендуем вам обратиться в наш колл-центр, где коллеги смогут идентифицировать вас и ответить, каково состояние вашего кредитного счета. Номер нашей службы поддержки: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
С общими правилами погашения кредита вы можете ознакомиться на нашей странице: retail.pumb.ua/ua/information/how_to/.
starper1960
Олег Мельников
15 жовтня 2015, 15:43
Олег, Измаил
я у Вас зарегистрирован, отвечайте, пожалуйста на вопрос.
ПУМБ
Відповідь банку
16 жовтня 2015, 11:29
Олег, здравствуйте!
Служба поддержки клиентов ориентирована на решение общих вопросов обслуживания. Для решения вопросов по погашению конкретного кредита рекомендуем вам обратиться в наш колл-центр, где коллеги смогут идентифицировать вас и ответить, каково состояние вашего кредитного счета. Номер нашей службы поддержки: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
С общими правилами погашения кредита вы можете ознакомиться на нашей странице: retail.pumb.ua/ua/information/how_to/.
starper1960
Олег Мельников
15 жовтня 2015, 15:40
номер договора85019291746, счёт26209019291746.какая сумма следующего платежа?
ПУМБ
Відповідь банку
16 жовтня 2015, 11:34
Олег, здравствуйте!
Служба поддержки клиентов ориентирована на решение общих вопросов обслуживания. Для решения вопросов по погашению конкретного кредита рекомендуем вам обратиться в наш колл-центр, где коллеги смогут идентифицировать вас и ответить, каково состояние вашего кредитного счета. Номер нашей службы поддержки: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
С общими правилами погашения кредита вы можете ознакомиться на нашей странице: retail.pumb.ua/ua/information/how_to/.
starper1960
Олег Мельников
15 жовтня 2015, 15:22
хочу узнать сумму следующего платежа по кредиту
ПУМБ
Відповідь банку
16 жовтня 2015, 11:35
Олег, здравствуйте!
Служба поддержки клиентов ориентирована на решение общих вопросов обслуживания. Для решения вопросов по погашению конкретного кредита рекомендуем вам обратиться в наш колл-центр, где коллеги смогут идентифицировать вас и ответить, каково состояние вашего кредитного счета. Номер нашей службы поддержки: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
С общими правилами погашения кредита вы можете ознакомиться на нашей странице: retail.pumb.ua/ua/information/how_to/.
sanyaba235
sanyaba235
14 жовтня 2015, 12:23
пришло смс об увеличении кредитного лимита, я посмотрел свой баланс ничего не изменилось, это как?
ПУМБ
Відповідь банку
15 жовтня 2015, 14:57
Здравствуйте!
Наши коллеги из колл-центра смогут вам помочь прояснить ситуацию: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы, пункт меню №3.
rustam30h
rustam30h
14 жовтня 2015, 10:56
rustam
с моей карты списывают деньги как узнать куда и кто их списывает
ПУМБ
Відповідь банку
15 жовтня 2015, 14:55
Здравствуйте!
Для того, чтобы коллеги смогли вас идентифицировать и помочь в данной ситуации, рекомендуем вам обратиться в наш колл-центр: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
danka19981
danka19981
13 жовтня 2015, 15:22
Как узнать сколько осталось заплатить за кредит в банке ПУМБ
ПУМБ
Відповідь банку
13 жовтня 2015, 15:55
Здравствуйте!
Обратитесь в наш колл-центр: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Коллеги помогут вас идентифицировать и смогут ответить на ваш вопрос.
541271370069403
541271370069403
13 жовтня 2015, 13:53
Илья
Здравствуйте я не могу приобрести интернет-покупку через сервис robokassa.ru. платеж постоянно отменяется, а при обращении в поддержку они выдают следующее:
Операцию не пропустили фильтры системы безопасности процессингового центра. Система безопасности отказывает без указания причин. Воспользуйтесь другим способом оплаты, пожалуйста.
можете объяснить что это значит и как мне решить эту проблему?
ПУМБ
Відповідь банку
13 жовтня 2015, 14:32
Здравствуйте!
Для того, чтобы решить данную проблему, вам необходимо пройти идентификацию у оператора нашего колл-центра, который сможет рассказать вам в чем заключается возможная причина блокировки платежа.
+38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
567890
567890
13 жовтня 2015, 7:45
Наталья, Артемовск
Здравствуйте!!! Я ваш клиент. Скажите пожалуйста, с моего счета были сняты деньги. хотя я операцию по снятию денег не производила, куда они могли деться, и могут ли они вернутся назад????????
ПУМБ
Відповідь банку
13 жовтня 2015, 11:42
Здравствуйте!
Обратитесь, пожалуйста, в наш колл-центр: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Коллеги смогут идентифицировать вас и сказать, что делать дальше.
RosXaos
RosXaos
12 жовтня 2015, 18:33
Ростислав, Лубны
Здравствуйте, я бывший клиент банка«Ренессанс». Скажите, почему бывшая горячая линия (0800303080) которая была бесплатна, была переведена на новую линию (0442907290) на которую, при звонке не оповещают что она платна, из-за чего были сняты все имеющие средства с телефонного счета. Это во-первых!!! А во вторых, при попытки получить Логин и пароль ко входу в онлайн банкинг, автоответчик 4 раза подряд запросил личные данные, а потом как не в чем не бывало отключился. Так вот. кто возместит утерянные деньги с телефонного счета и почену на столько сложна система регистрации в онлайн банкинге??? помогите зарегестрироваться
ПУМБ
Відповідь банку
13 жовтня 2015, 11:58
Здравствуйте!
Общий номер колл-центра мы получили после объединения банка «Ренессанс Кредит» и ПУМБ. Данный номер дозвона стал платным для улучшения качества обслуживания: увеличения количества операторов и сокращения времени ожидания на линии, чтобы телефонный центр поддержки клиентов работал эффективнее.
Для того, чтобы подключить услугу «ПУМБ-онлайн» вам необходимо посетить наше отделение и заключить договор. После заключения договора, вы можете воспользоваться подсказками для регистрации на нашем сайте: https://online.pumb.ua/
Если у вас возникли какие-то неудобства, рекомендуем вам оставить свой отзыв на нашей странице обратной связи: pumb.ua/ru/pravda/feedback/

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.5 44.1
PLN 9.6 10.1
USD 41.3 41.8
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.5 44.1
PLN 9.6 10.1
USD 41.3 41.8
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ / Гаряча лінія ПУМБ