Мінфін - Курси валют України

Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
5677137
5677137
17 листопада 2015, 16:56
как снять ограничение с карточки для интернет перевода.через интернет
ПУМБ
Відповідь банку
18 листопада 2015, 11:08
Здравствуйте!
Снять ограничение вы можете в нашем колл-центре по номеру +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Igoruha09
Igoruha09
16 листопада 2015, 18:37
Здравствуйте, не могу вспомнить дату и время перечисления средств со своей карты на карту привата, помогите пожалуйста, спасибо!
ПУМБ
Відповідь банку
17 листопада 2015, 11:21
Здравствуйте!
Для уточнения деталей проведенной операции вы можете воспользоваться сервисом «ПУМБ онлайн», https://online.pumb.ua/, где доступны к просмотру все движения по вашему счету.
Также вы можете обратиться к оператору нашего колл-центра: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
SVETA1111111
SVETA1111111
16 листопада 2015, 17:44
у вас есть номер на которые звонки бесплатные?
ПУМБ
Відповідь банку
17 листопада 2015, 11:10
Здравствуйте!
Наш колл-центр работает по единому для Украины и из-за рубежу номеру: +38 044 290 7 290. Соединения оплачивается согласно тарифам вашего оператора.
SVETA1111111
SVETA1111111
16 листопада 2015, 17:44
как активировать карту
ПУМБ
Відповідь банку
17 листопада 2015, 11:05
Здравствуйте!
Как правило, полученная вами карта уже активирована сразу после выдачи.
lillil11
lillil11
15 листопада 2015, 9:39
лилия, луганская область
Добрый день, подскажите через какой банкомат можно обналичить карту ПУМБ в Старобельске, Луганская область?
ПУМБ
Відповідь банку
16 листопада 2015, 11:34
Здравствуйте!
Вы можете снять деньги в любом из банкоматов поблизости. Комиссия составит 1,5% + 5грн.
tanyapol
tanyapol
13 листопада 2015, 16:18
Таня
Доброго дня. Брала товар в Ельдорадо в кредит в вашому банку. Кредит розбили на 9 місяців, до 12 листопада зробили першу виплату по кредиту в сумі 1500грн, як і розрахували нам при оформленні. Але тут приходить смс-повідомлення що до 19.11 ми повинні ще сплатити 756грн. Додзвонитись, щоб поговорити з кимось нереально, до кого звертатись за інформацією непонятно. Можливо ви щось роз'ясните???????
ПУМБ
Відповідь банку
16 листопада 2015, 11:38
Доброго дня!
Приносимо вибачення за можливі незручності. Спробуйте набрати номер нашої гарячої лінії ще раз.
Служба підтримки онлайн не може вас ідентифікувати для допомоги в конкретній ситуації з вашим кредитом.
Вам необхідно зв'язатися з оператором нашого колл-центру по телефону:+38 044 290 7 290
по Україні та з-за кордону.
pev24
pev24
12 листопада 2015, 23:23
как зайти в личный кабинет
ПУМБ
Відповідь банку
13 листопада 2015, 10:48
Здравствуйте!
Если вы подключены к услуге «ПУМБ онлайн», ваш логин для захода в личный кабинет прописан в вашем договоре на подключение сервиса, который заключается в отделении банка. Пароль вам должен был быть прислан в смс от банка. Если вы не можете его найти, рекомендуем обратиться в наш колл-центр: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Lala2208
Lala2208
12 листопада 2015, 23:08
Ирина, Кривой Рог
Здравствуйте, очень нужна Ваша помощь. Переводили деньги с карты «Пумб»на карту «Приватбанка» (всегда без проблем) а в этот раз деньги долго висели (на Балансе были средства а доступных (не было) и так было 4 дня (в отделении банка сказали нужно подождать еще, но сегодня денег не было уже даже в (Балансе), позвонили в банк, нам сказали «Что средства были переведены в тот же день...» как такое может быть… как можно посмотреть куда перевелись деньги? Можно посмотреть номер счета куда отправили? (при вводе номера карты, ошибки не было..) а деньги все равно не пришли. Помогите разобраться.
ПУМБ
Відповідь банку
13 листопада 2015, 11:17
Здравствуйте!
Вы можете посмотреть статус перевода с помощью сервиса «ПУМБ онлайн» https://online.pumb.ua/
Также проверить статус получения средств вы можете, обратившись в наш колл-центр: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
zhykovaaa
zhykovaaa
12 листопада 2015, 17:35
Марина, Мариуполь
Мне нужно срочно сообщить об утере карты. Куда звонить?
ПУМБ
Відповідь банку
13 листопада 2015, 10:39
Здравствуйте!
Вам необходимо сообщить об этом на номер нашей горячей линии: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
max0075
max0075
12 листопада 2015, 12:04
Max, Киев
Здравствуйте, помогите с процедурой. Хочу открыть валютный депозит в одном из отделений ПУМБа, при этом уже есть открытый валютный счет и деньги на нем в другом отделении ПУМБ. Нужно ли снимать деньги в старом отделении и затем вносить их? Нужно ли открывать новый счет в новом отделении? Спасибо
ПУМБ
Відповідь банку
12 листопада 2015, 12:27
Здравствуйте!
Да, вы можете оформить депозит для уже существующего счета с помощью сервиса «ПУМБ онлайн» https://online.pumb.ua/.
Ознакомиться с пакетом депозитов вы можете на нашем сайте: retail.pumb.ua/ua/products/deposit/.
При возникновении дополнительных вопросов, рекомендуем обращаться в нашу службу поддержки +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
vasilek01
vasilek01
12 листопада 2015, 11:32
Здравствуйте! Мною утерян кредитный договор о получении наличных средств. Договор с банком «Ренессанс» в октябре 2013 году. Как правильно поступить, я не проживаю в г. Киев, но мне нужна копия договора и график погашения задолженности. Спасибо!
ПУМБ
Відповідь банку
12 листопада 2015, 12:18
Здравствуйте!
Для уточнения деталей вашего кредитного договора и получения его копии а также графика погашения задолженности рекомендуем вам обратиться в отделение нашего банка. Со списком ближайших отделений вы можете ознакомиться по ссылке: pumb.ua/ua/atms/.
tamanec1950
tamanec1950
12 листопада 2015, 9:38
АЛЕКСАНДР
ОТПРАВИЛ СМС НА НОМЕР 4682 ПО ПОВОДУ СЧЁТА НА КАРТОЧКЕ. ОТВЕТА НЕТ.
ПУМБ
Відповідь банку
12 листопада 2015, 12:12
Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Рекомендуем вам обратиться в нашу службу поддержки: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши специалисты вас идентифицируют и помогут разобраться с ситуацией.
nataliya15
nataliya15
11 листопада 2015, 16:06
Наталья, Донецк
Подскажите, как отказаться от смс-информирования?
ПУМБ
Відповідь банку
12 листопада 2015, 11:30
Здравствуйте!
Для того, чтобы отказаться от услуг смс-информирования, вам необходимо посетить отделение банка.
Ознакомиться с адресами банков вы можете по ссылке pumb.ua/ru/atms/.
Boyko1955
Boyko1955
10 листопада 2015, 20:01
Обиженный клиент., г.Николаев
У меня открыт карточный счет, на который перечисляется пенсия, срок действия пластиковой карточки закончился в октябре 2015г. Я дважды обращалась по месту открытия счета — г.Николаев, отд.№3, ул.Космонавтов 81/19 — но НОВУЮ КАРТОЧКУ мне до сих пор (10.11.2015) НЕ ОФОРМИЛИ! Я активно пользуюсь безналичными расчетами, и на данный момент лишена этой возможности.
Это такая политика банка — привлечь деньги пенсионеров и не дать доступа к ним — или это низкий уровень работы отдельного отделения?
ПУМБ
Відповідь банку
11 листопада 2015, 11:14
Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Рекомендуем вам узнать о сроках готовности вашей карты позвонив в отделение, где вы обслуживаетесь. Узнать номер вашего отделения вы можете в нашем колл-центре: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
makssss
makssss
9 листопада 2015, 19:59
Максим, ЗП
есть ли возможность заказать обратный звонок у банка? А то ждать 20-30 мин на трубке пока оператор освободится- как-то дороговато.
ПУМБ
Відповідь банку
10 листопада 2015, 11:10
Добрый день!
Да, вы можете оставить заявку на обратный звонок у банка в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ru/pravda/feedback/.
zhannakulikova
zhannakulikova
9 листопада 2015, 13:08
Здравствуйте, забыла пин код кредитки ВСЕЗМОЖУ. Подскажите как восстановить.
ПУМБ
Відповідь банку
9 листопада 2015, 13:37
Здравствуйте!
Для восстановления пин-кода рекомендуем вам обратиться в отделение нашего банка.
Со списком отделений можете ознакомиться на нашей сайте: pumb.ua/ua/atms/.
ABS
ABS
9 листопада 2015, 13:07
Александр
Можно ли подключить сервис «ПУМБ-онлайн» не посещая банк, а дистанционно?
ПУМБ
Відповідь банку
9 листопада 2015, 13:29
Здравствуйте!
Услугу интернет-банкинга от ПУМБ можно подключить только в отделении банка.
В случае возникновения дополнительных вопросов, рекомендуем вам обращаться в наш колл-центр: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
krapon73
krapon73
9 листопада 2015, 8:09
Рындина Инна
Здравствуйте. Я хотела узнать как через компьютер произвести оплату кредита с карты ПУМБ банка на банк Ренисанс? есть МФО банка получателя, но нет карты.Спасибо
ПУМБ
Відповідь банку
9 листопада 2015, 13:04
Здравствуйте!
Для оплаты через интернет вы можете воспользоваться сервисом «ПУМБ онлайн» https://online.pumb.ua/.
Ajhneyf2016
Ajhneyf2016
8 листопада 2015, 16:51
Здравствуйте! Я клиент ПУМБа. Возможно ли, чтобы на мою зарплатную карту ПУМБа поступали деньги ( маленькие суммы — 50 или 100 рублей) из России? Если нет, то как это можно сделать? Благодарю за ответ.
ПУМБ
Відповідь банку
9 листопада 2015, 13:03
Здравствуйте!
Для операции перевода денег с карты на карту вы можете воспользоваться сервисом «ПУМБ онлайн» https://online.pumb.ua/. Также отправитель, зная реквизиты вашей карты, может оправлять вам средства через отделения банка либо воспользовавшись терминалами банков-партнеров ПУМБ (ознакомиться с их списком вы можете по ссылке pumb.ua/ua/about/background_information/correspondent_banks/).
Валюта вашего счета и валюта отправленных на него средств должны совпадать.
Leaderok
Leaderok
7 листопада 2015, 21:21
Николай, Киев
Был куплен товар в магазине на след. день вернул товар, рассчитывался картой, они на карту обратно кинули денги но только уже целый день не приходят деньги, терминал Приват, какой срок передачи денег?
ПУМБ
Відповідь банку
9 листопада 2015, 12:55
Здравствуйте!
Возврат денег на карту может занять до нескольких дней.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, рекомендуем вам обращаться в наш колл-центр:+38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.5 44.1
PLN 9.6 10.1
USD 41.3 41.8
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.5 44.1
PLN 9.6 10.1
USD 41.3 41.8
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ / Гаряча лінія ПУМБ