ПУМБ горячая линия

ПУМБ

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

ntktajy74

25 лютого 2014, 15:32

Елена, Харьков

На основании каких законодательных актов Нацбанка Украины установлены лимиты на снятие наличных денег в кассе банка по карточке? Почему при закрытии счета я не могу получить свои деньги в евро и долларе без комиссии??? Верните деньги!

Відповідь банку

25 лютого 2014, 16:53

Здравствуйте! Те или иные лимиты в целях безопасности существовали и ранее. Обращаем внимание, что вы можете получить средства без комиссии. Сотрудники нашего и других банков делают все возможное, чтобы в данных условиях повышенного спроса обеспечить всех желающих наличными. Приносим извинения за временные неудобства и рекомендуем чаще использовать свою платежную карту для оплат в торгово-сервисной сети. Спасибо за понимание!

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 8

+
0: ntktajy74; 25 лютого 2014, 17:25; #

Каким образом и в каком отделении я могу получить свои средства в валюте доллар или евро без комиссии в кассе банка и БЕЗ КАРТОЧКИ (т.к. по ней установлен лимит) ????????

+
0: Ответ банка; PUMB; 25 лютого 2014, 18:12; #

Здравствуйте! С паспортом вы сможете получить доступ к средствам на своем карточном счету без обязательного наличия платежной карты, в любом отделении ПУМБ. Условия обслуживания (комиссии) можно узнать в центре обслуживания клиентов либо на сайте банка: pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/

+
0: ntktajy74; 25 лютого 2014, 18:35; #

Я решила закрыть валютные счета, какие заявления необходимо написать, чтобы их закрыли и выдали остаток денежных средств в полном объеме БЕЗ КОМИССИИ через кассу банка и без лимитов (учитывая, что я оставила заявку на выплату денежных средств 20.02.2014) в один день, т.е. 26.02.2014?

+
0: Ответ банка; PUMB; 25 лютого 2014, 19:06; #

Обратитесь, пожалуйста, в отделение банка, в котором вы обслуживаетесь: коллеги помогут провести все необходимые процедуры. Спасибо!

+
0: ntktajy74; 25 лютого 2014, 19:26; #

Только что в отделении банка заявили, что снятие при закрытии счета будет только с комиссией банка за снятие!!! ВЫ не можете определиться с тарифами???? Предварительно я звонила на горячую линию, где ответили, что при закрытии счета снятие будет без комиссии!!!

+
0: ntktajy74; 25 лютого 2014, 19:54; #

Почему я не могу закрыть счет и снять все денежные средства через карту без комиссии банка. Как разблокировать лимит по карте при закрытии счета??? В отделении банка ничего не знают!

+
0: Ответ банка; PUMB; 25 лютого 2014, 20:14; #

Здравствуйте! В отделении банка должны знать и предоставить данную информацию. Ведь они могут вас идентифицировать и знать условия вашего обслуживания, в отличие от нас на этом сайте, общающихся с анонимом. Просьба обратиться с жалобой любым из удобных способов официальной обратной связи: pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/
Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо за понимание!

+
0: ntktajy74; 26 лютого 2014, 23:40; #

В ситуации вседозволенности жалобы не помогают, к сожалению,. Каждый управляющий банка может своим устным решением лишить человека его денег. Забывая, что присвоение и пользование чужим имуществом (в том числе и денежными средствами) без согласия собственника — это уголовное преступление. Остается надеяться только на лучшее. Всем терпения и удачи!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.3	43.9
PLN	9.6	10.1
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.3	43.9
PLN	9.6	10.1
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

ПУМБ

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: