ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Vjacheslav Lobanov

9 лютого 2016, 21:55

Vjacheslav, Киев

как я могу с моего счета в ПУМБ перечислить свои деньги на карту другого банка

ПУМБ

Відповідь банку

10 лютого 2016, 13:20

Здравствуйте!
Для этого рекомендуем воспользоваться услугой «с карты на карту» в сервисе «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/.

Написати коментар

сергей симоненко

9 лютого 2016, 19:45

узнать остаток по кредиту: договор-№85019914366

ПУМБ

Відповідь банку

10 лютого 2016, 13:14

Здравствуйте!
Узнать остаток по кредиту вы можете с помощью сервиса «ПУМБ олайн»: https://online.pumb.ua/. Также подсказать вам состояние платежей по кредиту могут в нашем колл-центре: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

9 лютого 2016, 15:54

Inna

Здравствуйте. В январе оформила карту, сегодня забрала.Не могу войти в интернет-банкинг, так как не знаю логин. При оформлении на мой телефон прислали пароль от банкинга, а про логин мне возможно говорили, но я не помню.Выдали карту и пин, договора нет.Как мне узнать свой логин не выходя из дома? Еще одного часового ожидания в очереди к оператору я не вынесу

ПУМБ

Відповідь банку

9 лютого 2016, 16:11

Здравствуйте!
Ваш логин для входа в сервис интернет-банкинга прописан в вашем договоре на подключений «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/. Пароль был выслан вам в смс.
Также приносим извинения за возможные неудобства.
Наша горячая линия работает в обычном режиме: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Коментарі (2)

9 лютого 2016, 14:49

Здравствуйте. Проживаю в зоне АТО, работаю на шахте «Красный Партизан», входящей в ДТЭК. На зарплатную карту (ПУМБ) пришло смс о том, что можно взять кредит до 20000. Так могу ли я взять кредит в банке «ПУМБ»? Если да, то что для этого нужно? Спасибо.

ПУМБ

Відповідь банку

9 лютого 2016, 16:09

Здравствуйте!
Для того, чтобы оформить кредит в ПУМБ, вам необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и идентификационным счетом.
Необходимое условие для клиентов: возраст от 25 лет и официальное трудоустройство не менее полугода.
Более детально с условиями оформления и списком наших кредитных программ вы можете ознакомиться на нашем сайте: retail.pumb.ua/ru/products/credits/.
Благодарим за интерес к продуктам и услугам банка ПУМБ!

Написати коментар

9 лютого 2016, 14:05

Яна, Кривой рог

Здравствуйте, звонила в совбес там сказали что деньги уже перевели по банкам! Приват получил еще вчера, когда я получю детские?

ПУМБ

Відповідь банку

9 лютого 2016, 16:06

Здравствуйте!
Рекомендуем обращаться с данным вопросом в соответствующую социальную службу. Как только деньги поступают в банк, они автоматически распределяются по счетам клиентов.

Написати коментар

9 лютого 2016, 11:21

Как в клиент банке выплатить зарплату сотруднику если есть №карточки и № счета но нет зарплатного договора

ПУМБ

Відповідь банку

9 лютого 2016, 15:46

Здравствуйте!
Рекомендуем вам обратиться за консультацией по номеру телефона нашей службы поддержки клиентов: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

вася пупкин

8 лютого 2016, 21:03

вася, Полтава

Так получилось, что не смогла вовремя оплатить кредит. В банке дали номер телефона чтобы узнать о задолженности, но я не могу по нему позвонить. Какой есть вариант чтобы узнать бесплатно о сумме погашения задолжености?

ПУМБ

Відповідь банку

9 лютого 2016, 11:01

Здравствуйте!
Кроме справки о состоянии кредитного счета по номеру телефона нашего колл-центра: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы, узнать о сумме задолженности вы также можете в отделении банка либо с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/.

Написати коментар

8 лютого 2016, 18:32

сергей, Енакиево Донецкая обл.

Здравствуйте. так случилось, что я сейчас живу там где идет война. но у меня к вам житейский вопрос. как от вас получить справку о погашении кредита, если я не могу выехать в ближайшее отделение банка. можно ли это сделать в электронном виде.
кредитный договор №12105130
apaloget@ukr.net
заранее благодарю.

ПУМБ

Відповідь банку

9 лютого 2016, 10:59

Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Получить справку о погашении кредита вы можете только в отделении банка.
Если же у вас нет возможности выехать, за вас получить эту справку может доверенное лицо, получившее от вас доверенность, оформленную согласно украинскому законодательству.

Написати коментар

8 лютого 2016, 16:49

GavrilenkoOlga, Чернигов

Добрый день, как доказать, что банкомат УкрСоцБанка С карточки ПУМБ выдал на 200грн меньше заявленной суммы. Чек операции имеется. Спасибо

ПУМБ

Відповідь банку

9 лютого 2016, 10:58

Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Рекомендуем вам обратиться за консультацией по номеру нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

6 лютого 2016, 13:08

Как узнать остаток по кредитному договору и посмотреть историю кредита (ежемесячных платежей)???

ПУМБ

Відповідь банку

8 лютого 2016, 10:55

Здравствуйте!
Узнать остаток по кредиту и просмотреть историю платежей вы можете с помощью услуги «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/. Также вся эта информация доступна в отделении банка.

Написати коментар

Анна Цепковская

6 лютого 2016, 12:41

Анна, Украина, Харьков

ЗДРАВСТВУЙТЕ, ЕСЛИ У МЕНЯ НЕТ КАРТЫ БАНКА ПУМБ
Как мне зарегистрироваться в пумб онлайн, у меня есть кредит в нем.Мне нужно просмотреть информацию о том, сколько еще нужно внести денег.???

ПУМБ

Відповідь банку

8 лютого 2016, 10:53

Здравствуйте!
Чтобы подключить услугу «ПУМБ онлайн», вам необходимо оформить договор на подключение сервиса интернет-банкинга в отделении банка.
Также проверить состояние кредитных платежей вы можете в отделении банка. Со списком ближайших отделений вы можете ознакомиться по ссылке: pumb.ua/ua/atms/.

Написати коментар

6 лютого 2016, 11:02

Здравствуйте, подскажите как может оператор связаться со мной? Если я звоню на гор.линию после начала разговора связь обрывается. Мой тел. 0954657570

ПУМБ

Відповідь банку

8 лютого 2016, 10:45

Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства.
На данный момент услуга обратной связи отсутствует.
Наш колл-центр работает в обычном режиме: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

6 лютого 2016, 10:14

сергей, Енакиево Донецкая обл.

Здравствуйте. так случилось, что я сейчас живу там где идет война. но у меня к вам житейский вопрос. как от вас получить справку о погашении кредита, если я не могу выехать в ближайшее отделение банка. можно ли это сделать в электронном виде. заранее благодарю.

ПУМБ

Відповідь банку

8 лютого 2016, 10:43

Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Получить справку о погашении кредита вы можете только в отделении банка.
Если же у вас нет возможности выехать, за вас получить эту справку может доверенное лицо, получившее от вас доверенность, оформленную согласно украинскому законодательству.

Написати коментар

Макс Карташов

5 лютого 2016, 13:42

Макс, Россия, Ростов-на-Дону

Где мне получить логин от личного кабинета пумб-online?

ПУМБ

Відповідь банку

8 лютого 2016, 10:38

Здравствуйте!
Ваш логин прописан в договоре, который вы заключали на подключение услуги «ПУМБ онлайн».

Написати коментар

Влад Малыш

5 лютого 2016, 10:32

Влад, Украина, Запорожье

можно ли пользоваться зарплатной карточкой Пумб в банкомате Индустриал банк?

ПУМБ

Відповідь банку

5 лютого 2016, 11:18

Здравствуйте!
Да, вы можете снимать деньги со счета ПУМБ в банкомате «Индустриалбанк». Он входит в группу банков-партнеров ПУМБ: processing.pumb.ua/ru/bankomats.

Написати коментар

Данік Санніков

4 лютого 2016, 19:08

Данік, Україна, Львiв

Добрый вечер! Взяли кредит в магазине «Комфи», скажите пожалуйста, если мы например поедем в отпуск где поблизости не будет отделения или терминала, и мы не сможем оплатить месячную плату, а на следующий месяц оплатить и за прошлый и за настоящий, то-есть за 2 месяца сразу? будут ли начисляться проценты. Кредит безпроцентный на 9 месяцев, а взяли мы его лишь в прошлом месяце. Спасибо)

ПУМБ

Відповідь банку

5 лютого 2016, 11:14

Здравствуйте!
Рекомендуем вам уточнить данную информацию в индивидуальном порядке в нашем колл-центре: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Наши коллеги вас идентифицируют и помогут разобраться.
Ознакомиться со способами погашения кредита вы можете на нашем сайте: retail.pumb.ua/ua/information/how_to/.

Написати коментар

4 лютого 2016, 18:13

Здравствуйте хочу уточнить можно перевести на карту пумб рублевую валюту. Конвертируеться валюда по курсу банка?

ПУМБ

Відповідь банку

5 лютого 2016, 11:15

Здравствуйте!
Можно, однако обратите внимание, что валюты перевода и счета должны совпадать, иначе платеж может вернуться обратно.

Написати коментар

ИВАН ЗАРИЗДРА

4 лютого 2016, 16:40

ИВАН, Кременчуг

Как обновить пароль если старый не отвечает

ПУМБ

Відповідь банку

5 лютого 2016, 11:02

Здравствуйте!
Если вы имеете ввиду пароль от интернет-банкинга ПУМБ: https://online.pumb.ua/, то для замены пароля вам необходимо обратиться в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. После оформления запроса наши коллеги вышлют вам на телефон новый пароль.

Написати коментар

4 лютого 2016, 12:31

Подскажите пожалуйсто что делать если забыл своё кодовое слово?

ПУМБ

Відповідь банку

5 лютого 2016, 11:00

Здравствуйте!
В таком случае рекомендуем вам обращаться в отделение банка. Наши коллеги помогут вам.

Написати коментар

3 лютого 2016, 19:12

денис, Полтава

Обнаружил отсутствие карты. Как я могу выяснить забыл ли я ее в банкомате!?

ПУМБ

Відповідь банку

4 лютого 2016, 11:02

Здравствуйте!
В случае утери карты рекомендуем вам немедленно обратиться в наш колл-центр и заблокировать ее: +3 8044 290 7 290 по Украине и и-за границы.
После идентификации наши коллеги подскажут вам, что делать дальше.

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.9	46.5
PLN	10.4	10.9
USD	41.1	41.6
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.9	46.5
PLN	10.4	10.9
USD	41.1	41.6
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Гаряча лінія ПУМБ