ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

10 березня 2016, 13:56

Rick, Кривой Рог

Доброго дня! Подскажите как я могу проверить задолженность по договору используя интернет! Возможно ли это вообще! Благо Дарю!

ПУМБ

Відповідь банку

11 березня 2016, 10:44

Здравствуйте! Проверить состояние своего счета через интернет вы можете с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/

Написати коментар

Олег Грачёв

10 березня 2016, 12:27

Олег, Украина, Львов

Добрый день.Как узнать, готова ли пенсионная карта Грачёвой Нины Фёдоровны, если ни один из телефонов отделения ПУМБ не отвечает? Спасибо.

ПУМБ

Відповідь банку

11 березня 2016, 10:43

Здравствуйте! Вы можете узнать, готова ли карта, позвонив по номеру телефона отделелия в котором вы обслуживаетесь. Узнать этот номер вы можете в нашем колл-центре: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Линия работает в обычном режиме, если у вас не получается дозвониться, рекомендуем попробовать еще раз.
Как правило, изготовление карты занимает до десяти рабочих дней.

Написати коментар

10 березня 2016, 10:17

артёмовск

я работаю на артёмовском хлебокомбинате у меня зарплата 7 числа уже десятое почему задержка

ПУМБ

Відповідь банку

10 березня 2016, 10:48

Здравствуйте! По данному вопросу рекомендуем обращаться в соответствующую службу, которая занимается начислениями. Как только деньги поступают в банк, они автоматически распределяются по счетам клиентов.

Написати коментар

10 березня 2016, 10:07

артёмовск

почему нет перевода денежных средств на карточку-
зарплаты

ПУМБ

Відповідь банку

10 березня 2016, 10:50

Здравствуйте! По данному вопросу рекомендуем обращаться в бухгалтерию предприятия, которая занимается начислениями. Как только деньги поступают в банк, они автоматически распределяются по счетам клиентов.

Написати коментар

Симион Федорович Киперь

9 березня 2016, 19:27

Симион Федорович , Николаев

Добрый вечер! Я брал в банке два кредита.
Первый на сумму =14197 гривен= № договора 7040572 и р/с №29095059233511. С 20.11.2014 по 25.02.2016 я заплатил банку =13408 гривен=. Сотрудники банка выдали мне выписку и я подсчитал. что за просрочку и процентов банк взял =5555,19 гриве. От суммы =13408 гривен= отнять =5555,19 гривен= остается =7853 гривен=. От общей суммы =14197 гривен= отнять =7853 гривен= то остается, что я должен банку =6344 гривен=, но не 11000 как говорят сотрудники банка.
Второй на сумму = 21248 гривен= № договора 6665304 и р/с №29094049233511. С 12.08.2014 по 25.02.2016 я заплатил банку = 18800 гривен=. Сотрудники банка выдали мне выписку и я подсчитал. что за просрочку и процентов банк взял =7596 гривен=. От суммы =18800= гривен отнять =7596 гривен= остается =11204=. От общей суммы =21248 гривен= отнять =11204 гривен= то остается, что я должен банку =10044 гривен=, но не 15000 как говорят сотрудники банка.
По р/с №26209019233511 с 01.08.2014 по 25.02.2016 я заплатил банку =12690 гривен=. На сегодняшний день я заплатил банку: 12690 гривен + 18800 гривен+ 13408 гривен = 44808 гривен и = 22 282 гривен от начало кредитов. Всего я заплатил банку 67180 гривен вместо 35345 гривен. Чтобы выйти из просрочек и рассчитаться с банком мне пришлось продать квартиру, разводиться с женой и остаться без жилья. Сегодня мне трудно платить за кредит и почему так много еще осталось платить?.. Прошу правления банка войти в мое положение и простить и закрыть кредит. Имея на руках все квитанции и выписки я вынужден подавать в суд, чтобы решить свою проблему. Помогите пожалуйста. Заранее вам благодарю. Спасибо за понимание.

ПУМБ

Відповідь банку

10 березня 2016, 11:10

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства.
Рекомендуем вам обратиться в отделение банка, которое вас обслуживает.
Также вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/

Написати коментар

9 березня 2016, 16:42

Здравствуйте.Могу ли я отказаться от смс сообщений о оплате кредита, так как пользуясь интернет банкингом. Спасибо.

ПУМБ

Відповідь банку

10 березня 2016, 11:03

Здравствуйте! В зависимости от вашего кредитного пакета, вы можете отключить эти оповещения самостоятельно с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/ либо обратившись в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

9 березня 2016, 15:07

Катя, Тернопіль

Доброго дня… в мене виникла така проблема… я брала кредит у фокстрот магазині, сплачувала щомісячні рахунки у Пумб банку...і я хотіла закрити кредит, мені в банку сказала суму до погашення, я заплатила ту суму, навіть на пагу гривень більше, вот сьогодні до мене подзвонили аж через 4 місяці з дати погашення кредиту, і сказали що в мене є заборгованість… чому я маю платити гроші нізащо!!!

ПУМБ

Відповідь банку

10 березня 2016, 10:55

Доброго дня! Приносимо вибачення за можливі незручності.
Рекомендуємо вам звернутися за консультацією з питання вашого кредитного рахунку в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Україні і з-за кордону. Наші колеги вас ідентифікують і допоможуть розібратися в даному питанні.
Додатково ознайомитися з загальними умовами кредитування ви можете за лінком: retail.pumb.ua/upload/iblock/9cb/9cb39d4003dc8b80e7e25cf2db0867ab.pdf

Написати коментар

9 березня 2016, 9:58

Я получаю зарплату по карточке вашего банка. 05.03.2016. с карточки были списаны все мои деньги путем перевода с карты на карту через портмоне, без моего ведома. Звоню на горячую линию в банк, а мне только подтверждают информацию о переводе. То есть меня ограбили, а я не чего не могу сделать. Я за эти деньги два месяца в шахте отработал, а потерял за одну минуту. Что делать? Как доказать мошенничество и вернуть деньги???

ПУМБ

Відповідь банку

9 березня 2016, 11:29

Здравствуйте! Данная ситуация относится к компетенции правоохранительных органов. Рекомендуем вам обратиться в прокуратуру.

Написати коментар

Artem Verhohlayd

6 березня 2016, 13:47

Artem, Украина, Донецк

Подскажите почему я переводил деньги с qiwi на свою карту пумб 1000 рублей они приходили за 5-10 минут а позавчера перевёл 9000 рублей теперь ждать 3 рабочих дня. что это за бред?

ПУМБ

Відповідь банку

9 березня 2016, 11:35

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. В связи с тем, что у банка были выходные, скорее всего, платеж придет сегодня, 9 марта.

Написати коментар

Вова Кізюн

6 березня 2016, 12:09

Вова, Україна, Хмельницький

Здраствуйте уменя праблема я впольше уменя просрочка по кредитной карте магу лия получить отстрочку до 20 апреля пазванить погарячий линий нет возможности

ПУМБ

Відповідь банку

9 березня 2016, 11:37

Здравствуйте! По вопросу отсрочки рекомендуем обращаться в отделение банка.

Написати коментар

5 березня 2016, 18:47

Вячеслав

В этом вашем банке сплошное наплевательство и безразличие к своим клиентам! Сегодня хотел перечислить деньги со своей карты на другую, но из-за ограничения лимита у меня не получилось. Позвонил оператору чтоб снять лимит и по просьбе одного из вашего работника сказал кодовое слово, в ответ мне сказали что оно неправильно. Позвонив во второй раз ответ был тот же, что неправильное слово. Так будьте добры ответить, почему раньше моё кодовое слово было правильное и через него снимал ограничение по карте, а теперь мне сообщают что оно совсем другое, хоть я его никогда НЕ МЕНЯЛ!!! КАК ЭТО ПОНИМАТЬ? ЧТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО???

ПУМБ

Відповідь банку

9 березня 2016, 11:58

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Кодовое слово изменить может только владелец карты. Рекомендуем вам обратиться в отделение банка.

Написати коментар

Анатолий Дехтярев

5 березня 2016, 18:45

Анатолий, Мариуполь

Скажите когда банк Пумб начнет выдовать кредит в Мариуполе

ПУМБ

Відповідь банку

9 березня 2016, 11:53

Здравствуйте! Рекомендуем вам уточнить данную информацию в нашем колл-центре: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

владимир стригуль

5 березня 2016, 17:50

владимир, коростень

я уже опубликов.вопрос, какие вопросы у матросов?

ПУМБ

Відповідь банку

9 березня 2016, 11:45

Здравствуйте! Служба поддержки онлайн может вам помочь в решении общих вопросов. По вопросам пролонгации вам необходимо обратиться в отделение банка.

Написати коментар

Саша Мишенко

5 березня 2016, 8:31

Саша, Мариуполь

Здраствуйте.
если человек по состоянию здоровья не может дойти до банка, а ему нужно заказать карточку (т.к. нынешняя просроченная ) что бы получить деньги, что делать в такой ситуации?

ПУМБ

Відповідь банку

9 березня 2016, 11:43

Здравствуйте! Заказать новую карточку, кроме отделения банка, можно так же с помощью услуги «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/, а забрать в удобное для вас время после изготовления.

Написати коментар

5 березня 2016, 8:23

Доброе утро один из ваших владельцев карты ПУМБ банка оказался мошенником и ворует у людей деньги под поводов продаж через интернет! я одна из тех кто пострадал! Скажите пожалуйста что можно сделать с таким человеком? Знаю в Приват банке блокируют карту и ведут расследование у вас так можно? Я хочу вернуть свои деньги!

ПУМБ

Відповідь банку

9 березня 2016, 11:41

Здравствуйте! Данный вопрос находиться в компетенции прокуратуры. Рекомендуем вам незамедлительно обращаться в правоохранительные органы.

Написати коментар

4 березня 2016, 18:11

зав`ялова дарія, львів

хочу дізнатись залишок по кредитному договору.телефон гарячої лінії — 044-290 -7 — 290 постійно зайнятий, додзвонитися неможливо, пробувала десятки разів протягом двох годин.Які є ще можливості дізнатись, яку суму я маю ще виплатити?

ПУМБ

Відповідь банку

9 березня 2016, 11:39

Доброго дня! Приносимо вибачення за можливі незручності. Наша гаряча лінія працює в звичайному режимі. Рекомендуємо вам спробувати ще раз: +3 8044 290 7 290 по Україні і з-за кордону.
Також дізнатися залишок по кредиту ви можете у відділенні банку або за допомогою сервісу «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/

Написати коментар

Екатерина Оспищева

4 березня 2016, 11:34

Екатерина, Украина, Доброполье

Здравствуйте. У меня пакет (крепкий ) ежемесячно с карты снимают по 10 грн. Ближайшие 3 года на эту карту поступать ничего не будет, а по 10 грн высчитывать будут?

ПУМБ

Відповідь банку

9 березня 2016, 11:33

Здравствуйте! Да, комиссия банка будет сниматься. С комиссиями банка за обслуживание вы можете ознакомиться в документе: retail.pumb.ua/upload/iblock/21c/21ccd13e51b0344cbacd54aec477bd0b.pdf
В случае возникновения дополнительных вопросов, рекомендуем обратиться по телефону нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

владимир стригуль

3 березня 2016, 17:42

владимир, коростень

мой депозит заканчивается 07.03.16 Кае мне отказаться от иролонгации вклада? На всех тел.-занято, или-спасибо за звонок!

ПУМБ

Відповідь банку

4 березня 2016, 11:07

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Наша горячая линия работает в обычном режиме: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Рекомендуем вам перезвонить еще раз.
Для того, чтобы решить вопрос о пролонгации вам следует обратиться в отделение банка.

Коментарі (2)

3 березня 2016, 16:50

здравствуйте. я в кредит купила 2 телефона через ваш банк. в договоре указано печатными буквами, что я должна каждого месяца 8 числа оплатить 464 грн 12 коп., а прописью девушка написала, что до 1 числа каждого месяца 740 грн. я заплатила первый взнос 23 февраля 750 грн. а сегодня пришла смс заплатить 8 марта 464.12 грн. что мне теперь делать?

ПУМБ

Відповідь банку

4 березня 2016, 11:04

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться за консультацией в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши специалисты вас идентифицируют и помогут разобраться.

Написати коментар

3 березня 2016, 16:50

Подскажите, пожалуйста, как завести банкинг?

ПУМБ

Відповідь банку

4 березня 2016, 11:00

Здравствуйте! Для того, чтобы подключить интернет-банкинг «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/ вам необходимо обратиться в отделение банка и оформить соответствующий договор.

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.1
PLN	11.65	11.95
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.1
PLN	11.65	11.95
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

Головна / ПУМБ 💰