ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

16 березня 2016, 9:35

Елена Шалігина, Донецк

Добрій день как можно подключить услугу смс банкинг?

ПУМБ

Відповідь банку

16 березня 2016, 10:57

Здравствуйте! Услугу смс-банкинга можно подключить с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/ либо в отделениях нашего банка.

Коментарі (4)

Голден Кросс

15 березня 2016, 8:36

Голден, Чугуев

Добрый день, со вчерашнего дня у нас на предприятии перестал работать ваш Клиент-банк. При попытке связи с банком выдает ошибку #12029. Что делать?

ПУМБ

Відповідь банку

15 березня 2016, 11:07

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в нашу службу поддержки клиентов: +38044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

наталья горобець

14 березня 2016, 20:16

Скажите пожалуйста ваша глрячая линия платная?

ПУМБ

Відповідь банку

15 березня 2016, 11:06

Здравствуйте! Да, звонки оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

Написати коментар

Слава Климеенко

14 березня 2016, 17:14

Слава, Украина, Кривой Рог

как мне узнать остаток задолжности по кредиту кроме городского телефона?

ПУМБ

Відповідь банку

15 березня 2016, 11:05

Здравствуйте! Кроме телефона нашей горячей линии вы можете узнать остаток по кредиту с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/ либо в отделении банка.

Написати коментар

14 березня 2016, 14:43

Nataly

Здравствуйте. нужно срочно заблокировать карту вашего банка на имя 4283371301681354 Глобенко Любовь это мошенница вчера указала другой номер карты и другие инициалы я оплатила впустую 1000грн. нашла данную особу на сайте олх с идентичными объявлениями. она перемещается по сайту изменяет ники и город проживания но только не товар и его описание. в данный момент эта особоа попросила срочно оплатить на карту пумб а когда я сказала что работаю только с приват банком сразу же удалила свой аккаунт. в киберполицию заявление я уже написала так же обратилась и в свой банк. но прошу вас блокируйте эту карту сейчас. она мошенница

ПУМБ

Відповідь банку

15 березня 2016, 11:04

Здравствуйте! Если вы столкнулись с мошенничеством, рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы. Данные случаи находятся в их компетенции.

Написати коментар

14 березня 2016, 12:26

Ирина

При пополнении счета lifecell с моей банковской карточки деньги списаны, в службу Portmone запрос не поступил,lifecell проведение перечисления денег не подтвердил, и сумма пополнения на счет телефона не поступила. Оператор lifecell направил обратиться в банк. Что делать?

ПУМБ

Відповідь банку

15 березня 2016, 11:01

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться по номеру телефона нашей горячей линии: +38044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги вас идентифицируют и помогут разобраться с возможными причинами возникновения проблемы.

Написати коментар

14 березня 2016, 12:18

Максим

Как подключить смс-банкинг???

ПУМБ

Відповідь банку

15 березня 2016, 11:00

Здравствуйте! Подключить услугу смс-банкинга вы можете в отделении банка, либо воспользовавшись сервисом «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/

Написати коментар

123456789987654

14 березня 2016, 10:28

можно узнать по номеру договору, сколько осталось выплатить?

ПУМБ

Відповідь банку

14 березня 2016, 11:52

Здравствуйте! Чтобы узнать, сколько вам осталось выплатить, рекомендуем вам проверить состояние счета с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/ либо по номеру телефона нашей горячей линии: + 3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

12 березня 2016, 23:08

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста возможно открыть сразу две карты на одного человека в один день с Пумб онлайном?.. Зараннее Спасибо.

ПУМБ

Відповідь банку

14 березня 2016, 11:50

Здравствуйте! Если у вас уже имеется основная карта, то с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/ вы можете заказать выпуск дополнительной карты.

Написати коментар

12 березня 2016, 20:45

Яна, Кривой рог

Почему вы опять детские задерживаете? Уже нет сил, все банки уже получили, в совбес звонила сказали что нам перевели!

ПУМБ

Відповідь банку

14 березня 2016, 11:49

Здравствуйте! По вопросу выплат рекомендуем обращаться в соответствующую службу, которая занимается начислениями. Как только деньги поступают в банк, они автоматически распределяются по счетам клиентов.

Написати коментар

12 березня 2016, 19:01

Підкажіть!!! сьогодні прийшла смс що по кредиту 85028954855 станом на 12.03.16 в мене заборгованість, хоч кредит погашений ще півроку назад

ПУМБ

Відповідь банку

14 березня 2016, 11:47

Доброго дня! Рекомендуємо уточнювати стан вашого кредитного рахунку по номеру телефона нашої гарячої лінії: +3 8044 290 7 290 або за допомогою сервісу «ПУМБ олнайн»: https://online.pumb.ua/

Написати коментар

12 березня 2016, 17:52

Ольга, Харьков

не могу войти в онл.банкинг, пишет -неверный пароль или логин, но они верные 100%!!! позвонила 490, только успела поздороваться.деньги закончились, что за номер волшебный? ребята! так не годится!!! клиенты разбегутся!!!

ПУМБ

Відповідь банку

14 березня 2016, 11:43

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Ваш логин для входа в интернет-банкинг находится в теле вашего договора, пароль должен был вам прийти от представителей банка в смс-сообщении.
Вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/

Коментарі (2)

12 березня 2016, 13:07

Igor, Тернополь

Здраствуйте. Как активировать кредитную карту?

ПУМБ

Відповідь банку

14 березня 2016, 11:39

Здравствуйте! Как правило, после выдачи ваша кредитная карта уже активна. Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем обращаться по телефону нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

Светлана Лисечко

11 березня 2016, 15:34

Светлана, Украина, Херсон

Здравствуйте, скажите пожалуйста возможно ли снять в Мариуполе доллары с карты через банкомат, или только в кассе?

ПУМБ

Відповідь банку

14 березня 2016, 11:36

Здравствуйте! Вы можете снять доллары в кассе банка.

Написати коментар

Андрей Шеховцов

11 березня 2016, 13:00

Андрей

как сделать смс на другой номер телефона если старый утерян

ПУМБ

Відповідь банку

14 березня 2016, 11:25

Здравствуйте! Если вы хотите подключить другой номер к услуге смс-банкинга, то вы можете это сделать с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/
Если же вы планируете поменять основной номер контактного телефона, то вам следует обратиться в отделение банка.

Написати коментар

11 березня 2016, 12:27

Артем, Бахмут

Скажите пожалуйста адрес электронной почты вашего отделения в г. Бахмут, бывший Артемовск. Необходим для отправки письма бухгалтерией предприятия для открытия зарплатной карточки. Спасибо

ПУМБ

Відповідь банку

14 березня 2016, 11:14

Здравствуйте! Рекомендуем писать на info@fuib.com

Написати коментар

10 березня 2016, 23:09

Ильичёвск

Проблема с выдачей долларов с валютного счёта в отделении банка г.Ильичёвск, работники банка не знают, когда точно привезут валюту, а когда её привозят, то сразу разбирают, но почему-то как не позвонишь или подойдёшь, валюты уже нет, прямо мистика какая-то, мне что жить там или как? Примите меры, а то людям придётся поселиться в отделении банка, чтобы была возможность получить свои деньги.

ПУМБ

Відповідь банку

11 березня 2016, 11:17

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства.
Рекомендуем вам оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/
Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием.

Написати коментар

Руслан Чепурный

10 березня 2016, 21:05

Игнат, Россия, Челябинск

Добрый вечер! сегодня я оформил заявку на покупку телефона на сайте Розетка. Мне позвонил представитель банка, и сказал что в течении получаса пришлет смс с электронным адресом, по которому нужно отправить фото документов, для завершения покупки. Смс так и не пришло. Подскажите, что делать в этой ситуации?

ПУМБ

Відповідь банку

11 березня 2016, 11:14

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Рекомендуем вам обратиться в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги помогут вам разобраться в данной ситуации.

Написати коментар

Elvira Koloniari

10 березня 2016, 20:14

Elvira, Польща, Kraków

Добрый вечер!
Была утеряна карточка Пумб и я заблокировала ее через интернет. Так как я нахожусь не на территории Украины, то не могу обратиться в сам банк, чтобы решить этот вопрос. Получается, что у меня карточки нет, но комиссия за нее снимается и мой счет идет в минус. Подскажите пожалуйста, как мне быть? Спасибо)

ПУМБ

Відповідь банку

11 березня 2016, 11:11

Здравствуйте! Комиссия снимается за обслуживание вашего карточного счета, который работает вне зависимости от наличия карточки.
Напоминаем, что вы можете заказать перевыпуск карты с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/
Вы можете ознакомиться со всеми тарифами ПУМБ на нашем сайте: retail.pumb.ua/upload/iblock/0dc/0dca9825e1412c3a36a08b6e6cc1a060.pdf

Коментарі (2)

10 березня 2016, 14:38

Прошу дать мне разяснение по поводу удержания ПУМБ всей моей заработной платы за декабрь 2015 г., январь-февраль 2016г. Согласно договору №25934446 от 2013-12-13 с меня должны были удерживать 683грн.57коп. ЧАО «Комсомольское РУ „г.Комсомольское Донецкая обл. находится в зоне АТО, что подтверждается распоряжением кабинета министров Украины № 1275-р от 02.12.2015г. В суд на меня ПУМБ не подавал, я письменного разрешения на удержание всей заработной платы в ПУМБ не подовала. На мое заявление главный бугалтер предприятия ответил пишу дословно:“ Довожу до Вашего сведения, что бухгалтерия ЧАО „Комсомольское РУ“ не удерживает из заработной платы работников предприятия задолжность по банковским кредитам. Сумма заработной платы, причитающаяся к выдаче зачисляется на личные карточные счета работнико в полном объеме, Дальнейшее движение денежных средств на карточном счете осуществляется-контролируется непосредственно самим работником.» Вопрос — Я, Колесникова Р.Н. не просила удерживать всю зарплату, д все деньги снял ПУМБ, что отражает распечатка моего кредитного долга. Т.к. мы находились в зоне АТО ( нас бомбили, гибли дети, старики, женщины) все представители банков ПУМБ выехали из нашей зоны и платить кредит небыло возможности, а выехать из зоны сепаратистов и терраристов какими нас считают небыло возможности к этому добавить низкую заработную плату мы досих пор работаем на 2/3, то образовалась естественно сумма долга. Я, с представителем банка разговаривала и не отказывалась платиь кредит, но в разумных пределах, а не 100% удержания всей зарплаты. Дальше еще лучше приезжает какойто ПУМБ г.Донецка без Ф.И.О. и перезаключает договор на сумму 14636,20 коп, а по настоящему договору Я должна по телу за 10 месяцев (с марта по декабрь 2016 г. ) вернуть банку 7248,21 коп. что я и смоглабы сделать. ПУМБ мне отвечает по телефону вы должны платить за то, что так долго не платилы ( а не платила я всего з месяца это видно по распечатке банка). Задаю вопрос новым людям ПУМБ которые орен

ПУМБ

Відповідь банку

11 березня 2016, 10:59

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства.
Служба поддержки онлайн не может вас идентифицировать для дачи разъяснений по поводу состояния вашего кредитного счета.
Рекомендуем вам обратиться за консультацией в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги вас идентифицируют и помогут разобраться.
Также вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/
Дополнительно рекомендуем вам ознакомиться с информацией для клиентов из Донецкой и Луганской областей: pumb.ua/ua/don/index.php?sphrase_id=80397

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.1
PLN	11.65	11.95
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.1
PLN	11.65	11.95
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

Головна / ПУМБ 💰